Seasalt.ai Blog

¡Finalmente! Mantén tu aplicación de WhatsApp Business Y escala con la API en la nube (¡Ya no tienes que elegir!)

Seasalt.ai presenta la Coexistencia de WhatsApp—mantén tu aplicación nativa y desbloquea la escalabilidad de la API. Ya no tienes que elegir entre comodidad y crecimiento. ¡Descubre cómo escalar de manera eficiente hoy!

El Fin de la Decisión Imposible: 5 Formas Sorprendentes en que la Convivencia de WhatsApp está Cambiando los Negocios para Siempre

Descubra cómo la Convivencia de WhatsApp elimina la 'Decisión Imposible' entre la Aplicación Empresarial y la API, permitiendo uso simultáneo, migración sin problemas y modelos de costos híbridos para estrategias de comunicación empresarial escalables.

La Gran Teoría Unificada de la Coexistencia de WhatsApp: Un Manifiesto de Seasalt.ai para la Era Híbrida

Descubre cómo la Coexistencia de WhatsApp de Seasalt.ai cierra la brecha entre la Business App y la API, permitiendo la colaboración humano-AI para experiencias de cliente fluidas en la era híbrida.

WhatsApp Coexistence: Arquitectura Técnica, Uso Empresarial y el Futuro de la Mensajería Híbrida

WhatsApp Coexistence permite a las empresas usar tanto la Business App como la Cloud API en el mismo número, sincronizando mensajes y contactos para una interacción híbrida, unificando flujos de trabajo personales y automatizados.

Análisis Comparativo de las Soluciones Empresariales de WhatsApp (2025-2026)

Explore la evolución de 2026 de las soluciones de WhatsApp Business: compare las capas de App, Premium y API, los cambios en los precios y las nuevas funciones como Coexistence para transiciones sin fisuras.

La Gran División de WhatsApp: 3 Razones Sorprendentes por las que Tu Negocio Ha Superado la App

Descubre por qué tu negocio se está topando con un muro con la App de WhatsApp Empresas. Aprende 3 razones clave para actualizar a la Cloud API para escalabilidad, automatización, credibilidad profesional y crecimiento en 2026.

WhatsApp Empresarial 2026: Las 5 transformaciones estratégicas que no puedes ignorar

Descubre las 5 transformaciones críticas de 2026 en WhatsApp Empresarial, que incluyen Coexistencia, precios basados en el mercado, IA basada en intenciones, cambios en la verificación y la elección de la base adecuada para el crecimiento.

Con Seasalt.ai, Lions Befrienders lanza un agente de voz impulsado por IA para profundizar el cuidado y combatir el agotamiento del personal

Lions Befrienders se asocia con Seasalt.ai para lanzar un agente de voz de IA para el cuidado de personas mayores. Automatiza las llamadas de seguimiento, prioriza las necesidades urgentes y combate el agotamiento del personal.

Discord: Una nueva frontera para la atención al cliente

SeaChat Destacado: La Mejor Herramienta de Automatización de Alquileres Vacacionales por Smooth Rentals

SeaChat de Seasalt.ai es reconocido como una herramienta de automatización líder para alquileres vacacionales en la última publicación del blog de Smooth Rentals. Descubra cómo SeaChat agiliza la comunicación con los huéspedes y aumenta la eficiencia.

Todo lo que necesita saber para prepararse para la nueva regla de consentimiento uno a uno de la FCC de 2025

Una guía detallada sobre los cambios en la regla TCPA de 2025, que proporciona información esencial para que las empresas garanticen el cumplimiento.

Cómo empezar con la automatización de IA para pequeñas empresas

Guía completa del servicio de atención al cliente con IA en 2024

Creación de contenido multimedia impulsado por IA para la participación del cliente

El futuro del servicio al cliente: IA, automatización y conexión humana

Los únicos 2 widgets de chat web verdaderamente gratuitos que encontramos para sitios web

Cómo elegir el mejor servicio de llamadas salientes: Agentes en vivo vs. Marcadores automáticos vs. IA de voz (5/5)

Explore agentes en vivo, marcadores automáticos e IA de voz para elegir la mejor solución de llamadas salientes para las necesidades de su negocio.

Agentes de llamadas humanas en vivo vs. Agentes de IA de voz para llamadas salientes automáticas: Recomendaciones prácticas para empresas (4/5)

Explore los pros y los contras de las llamadas salientes en vivo vs. las impulsadas por IA para empresas: compare costos, escalabilidad y eficiencia.

Marcadores automáticos para llamadas salientes: Power Dialer vs. Progressive Dialer vs. Predictive Dialer (3/5)

Compare Power, Progressive y Predictive Dialers para llamadas salientes efectivas y escalables en telemarketing y ventas.

Interno vs. Subcontratación para llamadas salientes de telemarketing: Recomendaciones prácticas para empresas (2/5)

Compare las llamadas salientes internas vs. subcontratadas: costos, características y obtenga consejos prácticos para optimizar su alcance al cliente.

¿Por qué las pequeñas empresas necesitan un servicio de llamadas salientes/telemarketing? (1/5)

Explore agentes en vivo, marcadores automáticos e IA de voz para elegir la mejor solución de llamadas salientes para las necesidades de su negocio.

Cómo lidiar con los errores Twilio 30007

Aprenda a solucionar problemas y prevenir errores Twilio 30007 para garantizar la entrega exitosa de mensajes SMS.

¿Puede la nueva tecnología de voz de OpenAI reemplazar su respuesta de voz interactiva (IVR)?

Explore si la nueva tecnología de voz de OpenAI puede reemplazar su sistema actual de respuesta de voz interactiva.

OpenAI vs. Humano vs. IA de voz: una comparación de costos (5/5)

Un análisis detallado de costos de la API en tiempo real de OpenAI en comparación con los recepcionistas humanos y los agentes de IA de voz.

Recepcionistas en vivo vs. Servicios de respuesta automatizada: Recomendaciones prácticas para pequeñas empresas (4/5)

Compare recepcionistas en vivo con servicios de respuesta automatizada para mejorar el servicio al cliente y la eficiencia.

Sistemas de Respuesta Telefónica Automatizada (Respuesta de Voz Interactiva vs. Agentes de Voz con IA): Las Mejores Opciones para Pequeñas Empresas (3/5)

Explore las opciones de Respuesta de Voz Interactiva y Agentes de Voz con IA para sistemas telefónicos automatizados en pequeñas empresas.

Subcontratación de recepcionistas en vivo vs. internos: Recomendaciones prácticas para empresas (2/5)

Compare recepcionistas en vivo con personal interno: costos, beneficios y conocimientos clave del negocio.

Por qué las pequeñas empresas necesitan un servicio de contestador: Una guía completa (1/5)

Descubra cómo los servicios de contestador mejoran las pequeñas empresas al mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la captura de clientes potenciales y optimizar las operaciones.

Cómo Voicebot ayuda a las personas mayores que viven solas - La solución inteligente de SeaX

Descubra cómo la llamada de cuidado inteligente de SeaX AI proporciona cuidado regular, monitoreo de salud y apoyo de emergencia a las personas mayores que viven solas en la población superenvejecida de Taiwán, mejorando efectivamente la calidad de vida y el sentido de seguridad de las personas mayores.

SeaX: Caso de Uso de Llamada Telefónica Anual - Proporcionando Servicios de Cuidado de Mayor Calidad para Personas Mayores

Descubra cómo SeaX revoluciona los servicios de cuidado de personas mayores a través de la tecnología de IA, abordando numerosos desafíos en las revisiones telefónicas anuales, mejorando la calidad del servicio y reduciendo la carga de los voluntarios. Aprenda cómo las soluciones inteligentes de SeaX brindan un cuidado continuo de mayor calidad para las personas mayores en todo el mundo.

SeaX + SeaChat: Asistentes de Voz con IA Revolucionan el Cuidado de Ancianos

Explore cómo el sistema de asistente de voz con IA SeaX + SeaChat puede abordar los desafíos del cuidado de ancianos en la sociedad superenvejecida de Taiwán. Aprenda cómo las llamadas de cuidado inteligentes mejoran la calidad de vida de los ancianos, brindando atención inmediata, compañía emocional y monitoreo de la salud, al tiempo que abordan la escasez de mano de obra.

Discord (2/3): Cómo Crear una Comunidad y un Bot de Discord para tu Marca

En este blog, te guiaremos a través de la creación de un servidor para tu marca y la conexión de un bot, que puede automatizar la moderación, el informe de errores, los anuncios, etc.

SeaChat vs Google DialogFlow: Which AI Chatbot Platform is Better?

SeaChat vs Google DialogFlow: ¿Qué plataforma de chatbot de IA es mejor para empresas?

La forma correcta de enviar mensajes SMS a contactos en Excel, Google Sheets y Apple Numbers

Aprenda las formas más seguras de enviar mensajes SMS a granel desde Excel, Google Sheets y Apple Numbers, mientras se mantiene compatible con 10DLC.

Meta Llama 3 y la importancia de cerrar la brecha entre los modelos de IA y las aplicaciones empresariales

El lanzamiento de Llama 3 de Meta AI destaca la necesidad de soluciones que cierren la brecha entre los potentes modelos de IA y las aplicaciones empresariales prácticas. Aprenda cómo Seasalt.ai construye productos de IA conversacional personalizados para cerrar esta brecha y resolver desafíos del mundo real.

Cómo añadir un Chatbot de IA a tu sitio web de Squarespac...

Maximiza la participación del cliente en Squarespace con la IA de SeaChat: personaliza, entrena, monitoriza y actualiza tu chatbot para un soporte proactivo al visitante.

Cómo implementar un Chatbot de IA en su sitio web de Wix con SeaChat

Potencie su sitio web de Wix con SeaChat - Integre sin problemas el soporte al cliente tanto en la página web de Wix como en WhatsApp. ¡Eleve el compromiso sin esfuerzo!

Constant Contact vs. MailerLite: ¿Qué servicio de marketing por correo electrónico es el adecuado para usted en 2025?

MailerLite vs. Constant Contact, ¿Qué servicio de correo electrónico es el adecuado para usted? Nuestra comparación en profundidad desglosa las características, los precios y más.

Consejos de Automatización de LINE: Integración Perfecta de SeaChat con Automatizaciones de LINE

¡Solución de automatización de LINE! La función de respuesta automática de LINE dejará de prestar servicio. Use SeaChat, el asistente de IA inteligente, para hacer sus conversaciones con clientes más fluidas y proporcionar una solución integral de servicio al cliente.

Abriendo Nuevos Caminos: Por Qué SeaChat Supera a SAP Conversational AI en la Construcción de Chatbots Interactivos

En el campo de la IA conversacional, SAP Conversational AI fue una vez popular. SeaChat, basado en Large Language Models (LLMs), puede romper las limitaciones y crear una experiencia conversacional más natural y fluida.

Hubspot vs. MailerLite: ¿Qué servicio de email marketing es el adecuado para usted en 2025?

Escale su marketing con la plataforma adecuada. Nuestra comparación entre HubSpot y MailerLite descubre la mejor herramienta para impulsar el compromiso, optimizar los flujos de trabajo y ahorrarle dinero.

Shopify vs. Squarespace: ¿Qué creador de sitios web de comercio electrónico es el adecuado para su negocio en 2025?

Shopify vs. Squarespace, ¿qué solución de sitio web de comercio electrónico es la adecuada para usted en 2025? Nuestra comparación en profundidad desglosa características, precios, especialidades, integraciones y más.

Mailchimp vs. MailerLite: ¿Qué servicio de marketing por correo electrónico es el adecuado para ti en 2025?

MailerLite vs. Mailchimp, ¿Qué servicio de correo electrónico es el adecuado para ti? Nuestra comparación en profundidad desglosa las características, los precios y más.

ActiveCampaign vs. MailerLite: ¿Qué servicio de marketing por correo electrónico es el adecuado para usted en 2025?

MailerLite vs. ActiveCampaign, ¿Qué servicio de correo electrónico es el adecuado para usted? Nuestra comparación en profundidad desglosa las características, los precios y más.

Kit vs. MailerLite: ¿Qué servicio de email marketing es el adecuado para usted en 2025?

MailerLite vs. ConverKit, ¿qué servicio de correo electrónico es el adecuado para usted? Nuestra comparación en profundidad desglosa características, precios y más.

SeaChat vs Microsoft Bot Framework vs Azure Bot Services(...

¿Por qué Microsoft Bot Framework y Azure Bot Services (LUIS.ai) están desactualizados? Descubre SeaChat: abandona los chatbots repetitivos con tecnología LLM avanzada y logra conversaciones humanas y atractivas.

Mejore su experiencia de chat: por qué SeaChat supera a I...

¿Por qué IBM Watson NLU está obsoleto? Descubra SeaChat: aléjese de las repetitivas costas de los chatbots con tecnología LLM avanzada, fomentando conversaciones atractivas y similares a las humanas.

El futuro de la IA conversacional: ¿SeaChat reemplaza a Nuance Mix NLU?

¿Por qué Nuance Mix NLU está obsoleto? Descubre SeaChat: aléjate de las costas repetitivas de los chatbots con tecnología LLM avanzada, fomentando conversaciones atractivas y similares a las humanas.

Trazando un nuevo rumbo: Por qué SeaChat supera a SAP Con...

¿Por qué SAP Conversational AI está desactualizado? Descubra SeaChat: navegue lejos de las orillas repetitivas de los chatbots con tecnología LLM avanzada, fomentando conversaciones atractivas y similares a las humanas.

Más allá de los ingenios: Por qué actualizar de wit.ai a SeaChat puede impulsar tu IA conversacional

¿Por qué wit.ai de Meta/Facebook está obsoleto? Descubre SeaChat: aléjate de las costas repetitivas de los chatbots con tecnología LLM avanzada, fomentando conversaciones atractivas y humanas.

Abandone el guion, abrace la conversación: por qué actualizar de Amazon Lex a SeaChat tiene mucho sentido

¿Por qué Amazon Lex está desactualizado? Descubra SeaChat: aléjese de las costas repetitivas de los chatbots con la tecnología avanzada de LLM, fomentando conversaciones atractivas y similares a las humanas.

NLU basado en intenciones/entidades vs. NLU basado en Gen...

Descubra el futuro de la IA conversacional: por qué el cambio de NLU basado en intenciones/entidades a NLU basado en GenAI/LLM es crucial para la escalabilidad, la rentabilidad y la adaptabilidad.

Cómo descargar datos de audio de YouTube, uno y muchos videos | Serie de herramientas de audio

Aprenda a descargar audio de videos individuales o muchos videos de YouTube de forma legal y eficiente utilizando herramientas gratuitas. Explore herramientas y técnicas para extraer música, podcasts, efectos de sonido y más para sus proyectos creativos.

Por qué las empresas deberían optar por una solución de creación de agentes ChatGPT personalizada

SeaChat es un creador de agentes ChatGPT sin código con transferencia de agente en vivo, lo que permite la creación rápida de agentes de chat y voz multilingües. Ofrece una integración perfecta, fácil personalización y bajo mantenimiento, ideal para mejorar el servicio al cliente con una combinación de eficiencia de IA e interacción humana.

Lo que las empresas deben saber sobre los chatbots: el viaje de los chatbots tradicionales a los agentes LLM

Los agentes de chat basados en LLM ofrecen a las empresas una solución fácil y eficiente para las interacciones con los clientes, que no requiere habilidades técnicas complejas y se integra a la perfección con los sistemas existentes.

Cómo crear un chatbot con agente de IA conectado 24/7 por teléfono para tu empresa

Explora la guía definitiva para desarrollar chatbots con agentes de voz con IA y conectarlos a sistemas telefónicos 24/7, mejorando la calidad del servicio al cliente.

El auge de los agentes de voz de IA en la atención médica: Mejora de la atención y el compromiso del paciente

Descubra cómo los agentes de voz de IA están transformando la atención médica con respuestas instantáneas para la programación de citas y recordatorios de medicamentos, beneficiando a los pacientes con necesidades especiales.

El Creador de Agentes de IA Sin Código de SeaChat Facilita la Adopción de la IA

Navegue sin problemas la adopción de la IA dentro de su organización con SeaChat. Este creador de agentes de IA sin código simplifica el proceso, haciéndolo fácil y sin complicaciones. Comience con casos de uso simples y aumente gradualmente la adopción de la IA experimentando diferentes formas de aprovechar la IA.

Prevención de abusos y gestión de costos para agentes de IA

Explore cómo SeaChat, un creador de agentes de IA sin código, aborda las preocupaciones de los clientes sobre la prevención de abusos y preguntas irrelevantes, al tiempo que garantiza que usted se mantenga dentro de su presupuesto. Descubra cómo su innovador sistema de monitoreo de chat y las alertas de límite de costos pueden ayudarlo a administrar su agente de IA de manera efectiva.

Cómo Evaluar las Respuestas de Agentes de IA: El Sistema de Revisión de SeaChat para la Mejora y el Control de Agentes de IA

SeaChat te permite marcar, revisar y mejorar las respuestas de los agentes de IA para optimizar el rendimiento y la experiencia del cliente.

Recopilación fácil de encuestas usando agentes de voz con IA

¡Explora el futuro de la creación de encuestas usando agentes de voz con IA! Crea preguntas de alta calidad fácilmente, mejora la experiencia del usuario y aumenta las tasas de respuesta. ¡Adiós al trabajo manual!

Llamadas entrantes y salientes, el agente telefónico de IA puede trabajar para usted en ambas

Descubra el potencial revolucionario de los agentes telefónicos de IA en el servicio al cliente y las ventas, transformando las llamadas entrantes y salientes para una mayor eficiencia y crecimiento de los ingresos.

Pantallas de llamadas de IA en Android y iPhone: su asistente personal y guardián

¡Descubra el futuro de la gestión de llamadas con un agente de llamadas con IA! Desde la detección de spammers hasta la reserva de citas, es su asistente personal y guardián 24/7.

¿Quién llama? Mejora la calidad de las llamadas con un agente de voz AI personalizado

Descubre el futuro de la programación de citas con Voice AI Agent, una solución 24/7 que integra IA y procesamiento de lenguaje natural para reservas eficientes y fluidas.

Agente de IA de Voz: Revolucionando la reserva de citas 24/7

Explore el futuro de la programación de citas con el Agente de IA de Voz, una solución 24/7 que integra la IA y el procesamiento del lenguaje natural para una reserva de citas eficiente y fluida.

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Conecte el agente de voz de IA a un número de teléfono directamente. Explore cómo los agentes de voz de IA mejoran el servicio al cliente: soporte telefónico 24/7, multilingüe, rentable y funciones personalizables.

Agente de IA de Voz vs. Agente de IA de Chat: Navegando por las Soluciones de IA de SeaChat para su Negocio

Explore las soluciones de IA de SeaChat para empresas, el Agente de IA de Voz para el servicio al cliente basado en voz y el Agente de IA de Chat para interacciones basadas en texto, cada uno con características y casos de uso únicos.

Optimización del soporte al cliente con la integración de SeaChat y la base de conocimientos de Zoho Desk

Descubra cómo el agente de chat y voz de IA de SeaChat se integra con la completa base de conocimientos de Zoho Desk para un soporte al cliente fluido y eficiente.

Cómo gestionar eficazmente múltiples reuniones paralelas con SeaMeet

Con el surgimiento de modelos de lenguaje grandes como ChatGPT, la IA generativa ha abierto nuevos dominios de exploración. Cuando la IA se combina con el reconocimiento de voz, proporciona posibilidades sin precedentes para el análisis de reuniones en tiempo real. Pero, ¿qué significa esto para las operaciones comerciales diarias? El análisis en tiempo real de las grabaciones de reuniones se ha convertido en una herramienta esencial para que las empresas mejoren la eficiencia y la calidad de la comunicación. A través del análisis en tiempo real, las empresas pueden asegurar que cada discusión se documente con precisión, haciendo que el proceso de toma de decisiones sea más eficiente y preciso.

Uso de bots ChatGPT personalizados para marketing innovador

Explore cómo los bots ChatGPT personalizados pueden inyectar nueva vitalidad en las campañas de marketing. Desde interacciones innovadoras hasta la mejora de la imagen de marca, este artículo revela el potencial ilimitado de la IA en el marketing.

Cómo las empresas utilizan chatbots de IA personalizados para hacer más fácil el entrenamiento de empleados

Explora el papel revolucionario de los chatbots de IA personalizados en mejorar la eficiencia del entrenamiento de empleados y la experiencia de aprendizaje personalizada, y analiza su papel clave en la transmisión de la cultura corporativa y la mejora de la eficiencia empresarial.

Construyendo una base de conocimientos de la empresa usando ChatGPT

Explore cómo los chatbots ChatGPT personalizados pueden revolucionar la gestión de la base de conocimientos interna de las empresas. Este artículo analiza en profundidad sus aplicaciones en la gestión de proyectos, recursos humanos, diseño de ingeniería, etc., revelando la conveniencia del desarrollo sin código y la implementación rápida, y predice las tendencias futuras, esperando el papel clave de los chatbots en la transformación digital de las empresas.

Cómo usar ChatGPT para el servicio al cliente en línea

El papel revolucionario de los robots ChatGPT personalizados como servicio al cliente. Desde la implementación técnica hasta las aplicaciones multidominio, analizamos su importancia en la mejora de la eficiencia y calidad del servicio al cliente, y esperamos las futuras tendencias de desarrollo y desafíos de la tecnología de chatbots.

Cómo crear un bot ChatGPT personalizado que responda con precisión

Cómo crear un robot ChatGPT personalizado que responda preguntas con precisión. Desde la construcción de una base de conocimientos profesional hasta el proceso de desarrollo real, cubriendo técnicas de ajuste fino de puntos de conocimiento y demostrando la implementación exitosa a través de casos de robots SeaChat. Le proporcionamos una guía integral para ayudarlo a crear fácilmente chatbots inteligentes, eficientes y personalizados.

Colaboración fluida entre bots de IA y agentes en vivo: Mejorando la experiencia del cliente a través de la cooperación humano-máquina

La próxima generación de servicio al cliente está remodelando la industria. Este artículo explora la sinergia entre los bots de IA y los agentes de servicio al cliente en vivo para brindar un soporte más inteligente y humanizado, y explica por qué a veces es necesario equilibrar ambos. Discutiremos cómo los avances tecnológicos dan forma a la experiencia del cliente y las operaciones comerciales.

Chatbot ChatGPT personalizado, compatible con bots de LINE y web simultáneamente

Cómo los bots ChatGPT personalizados están revolucionando los modelos tradicionales de servicio al cliente, brindando una experiencia de servicio al cliente más humanizada y eficiente. A través de un análisis en profundidad y estudios de caso, demostramos cómo aprovechar esta nueva tecnología para mejorar la satisfacción del cliente y ayudar a las empresas a mantener la competitividad en un entorno de mercado en constante cambio. Las empresas pueden aprender que, a través de la implementación rápida y el uso efectivo de bots ChatGPT personalizados, pueden proporcionar un soporte al cliente continuo y oportuno, convirtiéndose en un elemento clave del servicio al cliente de la nueva era.

Directorio de Líneas Directas para Personas Mayores: Recursos de Atención para Personas Mayores en Taiwán

Una guía completa de líneas directas para personas mayores en Taiwán, que proporciona información de contacto esencial para las oficinas de asuntos sociales en las principales ciudades. Descubra cómo SeaX y SeaChat AI pueden mejorar los servicios de atención a personas mayores.

¿Qué es un ChatGPT personalizado? Cómo aplicarlo en los negocios para mejorar la experiencia del cliente

Cómo los bots de ChatGPT personalizados están revolucionando los modelos tradicionales de servicio al cliente, brindando una experiencia de servicio al cliente más humanizada y eficiente. A través de un análisis en profundidad y estudios de caso, demostramos cómo aprovechar esta nueva tecnología para mejorar la satisfacción del cliente y ayudar a las empresas a mantener la competitividad en un entorno de mercado en constante cambio. Las empresas pueden aprender que, a través de la implementación rápida y el uso efectivo de bots de ChatGPT personalizados, pueden proporcionar un soporte al cliente continuo y oportuno, convirtiéndose en un elemento clave del servicio al cliente de la nueva era.

Cómo la transcripción en tiempo real y el análisis de reuniones están cambiando las reuniones de Google Meet

Las funciones de transcripción en tiempo real y análisis de reuniones han cambiado la forma en que se llevan a cabo las reuniones. No solo aumentan la eficiencia de las reuniones, proporcionan información instantánea y facilitan la toma de decisiones rápida, sino que también mejoran la participación de los asistentes y garantizan el éxito de las reuniones de negocios modernas.

Google Meet lanzará AI Copilot para aumentar la eficiencia de tus reuniones

Descubre cómo SeaMeet complementa las deficiencias de Google Duet AI en el soporte del idioma chino y la eficiencia de las reuniones, proporcionando una experiencia colaborativa más rica para los usuarios de chino tradicional y avanzando en la colaboración multilingüe.

Batalla de Asistentes de IA para Reuniones: Microsoft Teams vs Google Meet

Explora los asistentes de IA para reuniones de Microsoft Teams y Google Meet, compara el soporte de idiomas de las plataformas y descubre cómo SeaMeet proporciona transcripción en tiempo real, resúmenes y otras funciones.

¿Cómo transcribir reuniones de Google Meet en tiempo real?

Análisis de métodos para transcribir reuniones de Google Meet en tiempo real, desde funciones integradas hasta la herramienta SeaMeet de Seasalt.ai, enfatizando precisión, almacenamiento de datos, compartición y privacidad. Elija las mejores herramientas para garantizar eficiencia y seguridad.

¿Cómo utilizar la transcripción en tiempo real y las notas de reuniones de IA para mejorar la eficiencia de las reuniones del equipo?

Con el nacimiento de modelos de lenguaje grandes como ChatGPT, la IA generativa ha abierto nuevos campos de exploración. Cuando la IA se combina con el reconocimiento de voz, proporciona posibilidades sin precedentes para el análisis de reuniones en tiempo real. Pero, ¿qué significa esto para las operaciones comerciales diarias? El análisis en tiempo real de las grabaciones de reuniones se ha convertido en una herramienta necesaria para que las empresas mejoren la eficiencia y la calidad de la comunicación.

Historia de cliente: Éxito del centro de contacto en la industria de pagos digitales de Nigeria

La principal empresa de pagos digitales de Nigeria logró un soporte al cliente revolucionario con un centro de contacto omnicanal, que integra chatbots y soporte personalizado en Pidgin English, beneficiando a millones de usuarios y comerciantes.

Historia del cliente: Empoderando a un importante banco asiático para ofrecer soporte multilingüe y centrado en la privacidad a los clientes

El blog describe cómo la implementación de un centro de contacto omnicanal revolucionó el panorama del servicio al cliente para un importante banco privado en el sudeste asiático, mejorando el rendimiento del agente a través de transcripciones de voz en tiempo real, conocimientos basados en datos y sólidas medidas de privacidad de datos.

Historia de cliente: Cómo Seax ayudó a una marca líder de teléfonos móviles a dar soporte a clientes en 100 países

Descubra cómo la implementación transformadora del centro de contacto omnicanal de Seasalt.ai ayudó a una de las 5 principales marcas de teléfonos móviles a revolucionar las operaciones de soporte al cliente en 100 países, ¡del caos a la satisfacción del cliente!

Servicio al cliente en United Airlines: lo bueno, lo malo y lo feo

Xuchen Yao comparte su experiencia reciente con el servicio al cliente de United Airlines durante retrasos y cancelaciones de vuelos y propone soluciones para abordar el desafío de escalar dinámicamente el soporte al cliente durante el tráfico pico.

Voz a texto en Discord: un estudio de caso del bot STT de Discord

En este blog, discutiremos nuestros hallazgos sobre cómo los usuarios reales de Discord utilizan los servicios de SeaVoice después de revisar varias semanas de datos auténticos de voz a texto.

Texto a voz en Discord: Un estudio de caso del bot TTS de Discord

En este blog, discutiremos nuestros hallazgos sobre cómo los usuarios reales de Discord utilizan nuestros servicios después de revisar varios meses de datos auténticos de texto a voz.

El usuario ha abandonado el chat web: ¡use Near Me Messaging para enviarle un mensaje!

Near Me Messaging resuelve un problema del chat web: vuelva a ponerse en contacto con su usuario incluso *después* de que haya abandonado la conversación.

Bot de Discord SeaVoice STT/TTS: Mejoras en el Backend y la Estabilidad

Con la última versión, el Bot de Discord SeaVoice lanza mejoras masivas en el backend que mejoran la estabilidad del bot y el desarrollo futuro.

SeaVoice STT/TTS Discord Bot: El primero en proporcionar grabaciones de voz descargables con transcripciones de IA

Con la última versión, SeaVoice Discord Bot es el primero en la plataforma en ofrecer grabaciones de canales de voz descargables con transcripciones generadas por IA.

Twilio y Seasalt.ai lanzan SeaX en Asia-Pacífico y Japón

Twilio y Seasalt.ai expanden su asociación en Asia-Pacífico y Japón para construir centros de contacto en la nube multinacionales

SMS masivo de SeaX: para un alcance al cliente más rápido y efectivo

En este blog, mostraremos cómo la función de SMS masivo de SeaX permite a los agentes enviar mensajes salientes de forma proactiva por mensaje de texto.

SeaX Case Management: Tome el control del seguimiento de casos de su Contact Center

En esta publicación, exploramos las integraciones de IA con la Gestión de Casos, que ofrece a sus agentes herramientas para rastrear y registrar interacciones con sus clientes en SeaX.

SeaX KB: una base de conocimientos que responde antes de que preguntes

En este artículo, continuamos con el tema de la integración de la IA presentando la base de conocimientos impulsada por la IA de SeaX, que proporciona respuestas sugeridas en tiempo real.

Dé a su centro de contacto su propia voz con SeaX Voice Intelligence

En este blog, mostraremos cómo los motores internos de texto a voz y voz a texto de Seasalt.ai pueden mejorar varios aspectos de la plataforma SeaX.

Expanda la huella de su centro de contacto con un centro de contacto distribuido

En este blog, analizaremos los centros de contacto 'distribuidos': qué son, cómo pueden beneficiarle y cómo SeaX los utiliza para servir mejor a nuestros clientes.

Lleve a los clientes de cualquier canal a un solo lugar con la comunicación omnicanal de SeaX

En este blog, destacamos una de las comunicaciones omnicanal de SeaX, que permite que los mensajes de los usuarios de cualquier canal se muestren en la plataforma SeaX.

Bienvenido a SeaX, un centro de contacto colaborativo en la nube

En este blog presentaremos SeaX, nuestra solución de centro de contacto de comunicación en la nube. Este es el primero de una serie de blogs que presentarán y mostrarán en profundidad las características de SeaX.

Discord (3/3): Discord y Twilio Flex: Llevando el Centro de Contacto Flex a Territorio Inexplorado

En este blog, demostramos cómo Seasalt.ai integra un centro de contacto completo en un servidor de Discord.

Guía definitiva para habilitar el chat en Google Maps para conectar con los clientes

En este blog, analizaremos los tres métodos diferentes para habilitar el chat de Google Maps con estos tres métodos diferentes para conectar mejor con los clientes.

Lance su agente virtual en Google Maps con mensajes cercanos

Lance su agente virtual en Google Business Messages con mensajes cercanos.

Near Me Messaging complementa los mensajes de Google Business

Near Me Messaging integra la IA conversacional con los mensajes de Google Business, lo que permite soporte 24/7 a través del botón de chat en tu perfil de Google Maps.

Adiós Google My Business, ahora Google Maps es el nuevo sistema operativo para empresas

Google está reemplazando la aplicación Google My Business por Google Maps, donde las empresas pueden administrar su información y responder a los mensajes de los clientes en Google Maps.

¡Empresarios: Usen Google Business Messages para interactuar con clientes fuera del horario laboral!

Mientras que Google Business Profile permite a los empresarios chatear directamente con los clientes, Google Business Messages permite la integración con servicio al cliente virtual.

Propietarios de negocios: ¡No se pierdan los mensajes de los clientes en Google Maps!

En este artículo, le guiaremos a través del Perfil de Negocio de Google, su función de chat y una forma de evitar perder los mensajes de los clientes.

Automatización de centros de contacto con IA: colaboración de agentes virtuales con CRM

En este blog, exploraremos la integración de un CRM como HubSpot en el Seax Contact Center, brindándote acceso directo a toda tu información y herramientas.

Del Demo al Éxito: Más allá del Hardware (5/5)

En la última parte de esta serie de blogs, siga el viaje de Seasalt.ai para crear SeaMeet, nuestras soluciones colaborativas de reuniones modernas.

Del Demo al Éxito: Percepción de la Reunión (4/5)

En esta cuarta parte de esta serie de blogs, sigue el viaje de Seasalt.ai para crear SeaMeet, nuestras soluciones colaborativas de reuniones modernas.

Del demo al éxito: Trampas de las reuniones modernas (2/5)

En la segunda parte de esta serie de blogs, siga el viaje de Seasalt.ai para crear SeaMeet, nuestra solución colaborativa de reuniones modernas.

Del Demo al Éxito: Más allá de los algoritmos de voz en reuniones modernas (3/5)

En la tercera parte de esta serie de blogs, sigue el viaje de Seasalt.ai para crear SeaMeet, nuestra solución colaborativa para reuniones modernas.

De la demostración al éxito: implementando las reuniones modernas de Microsoft y más allá (1/5)

En la primera parte de esta serie de blogs, siga el viaje de Seasalt.ai para crear SeaMeet, nuestras soluciones colaborativas de reuniones modernas.