Información, consejos y actualizaciones sobre las comunicaciones con los clientes impulsadas por IA, la automatización empresarial y el futuro de la experiencia del cliente.
Lions Befrienders se asocia con Seasalt.ai para lanzar un agente de voz de IA para el cuidado de personas mayores. Automatiza las llamadas de seguimiento, prioriza las necesidades urgentes y combate el agotamiento del personal.
SeaChat de Seasalt.ai es reconocido como una herramienta de automatización líder para alquileres vacacionales en la última publicación del blog de Smooth Rentals. Descubra cómo SeaChat agiliza la comunicación con los huéspedes y aumenta la eficiencia.
Una guía detallada sobre los cambios en la regla TCPA de 2025, que proporciona información esencial para que las empresas garanticen el cumplimiento.
Explore agentes en vivo, marcadores automáticos e IA de voz para elegir la mejor solución de llamadas salientes para las necesidades de su negocio.
Explore los pros y los contras de las llamadas salientes en vivo vs. las impulsadas por IA para empresas: compare costos, escalabilidad y eficiencia.
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Compare las llamadas salientes internas vs. subcontratadas: costos, características y obtenga consejos prácticos para optimizar su alcance al cliente.
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Aprenda a solucionar problemas y prevenir errores Twilio 30007 para garantizar la entrega exitosa de mensajes SMS.
Explore si la nueva tecnología de voz de OpenAI puede reemplazar su sistema actual de respuesta de voz interactiva.
Un análisis detallado de costos de la API en tiempo real de OpenAI en comparación con los recepcionistas humanos y los agentes de IA de voz.
Compare recepcionistas en vivo con servicios de respuesta automatizada para mejorar el servicio al cliente y la eficiencia.
Explore las opciones de Respuesta de Voz Interactiva y Agentes de Voz con IA para sistemas telefónicos automatizados en pequeñas empresas.
Compare recepcionistas en vivo con personal interno: costos, beneficios y conocimientos clave del negocio.
Descubra cómo los servicios de contestador mejoran las pequeñas empresas al mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la captura de clientes potenciales y optimizar las operaciones.
Descubra cómo la llamada de cuidado inteligente de SeaX AI proporciona cuidado regular, monitoreo de salud y apoyo de emergencia a las personas mayores que viven solas en la población superenvejecida de Taiwán, mejorando efectivamente la calidad de vida y el sentido de seguridad de las personas mayores.
Descubra cómo SeaX revoluciona los servicios de cuidado de personas mayores a través de la tecnología de IA, abordando numerosos desafíos en las revisiones telefónicas anuales, mejorando la calidad del servicio y reduciendo la carga de los voluntarios. Aprenda cómo las soluciones inteligentes de SeaX brindan un cuidado continuo de mayor calidad para las personas mayores en todo el mundo.
Explore cómo el sistema de asistente de voz con IA SeaX + SeaChat puede abordar los desafíos del cuidado de ancianos en la sociedad superenvejecida de Taiwán. Aprenda cómo las llamadas de cuidado inteligentes mejoran la calidad de vida de los ancianos, brindando atención inmediata, compañía emocional y monitoreo de la salud, al tiempo que abordan la escasez de mano de obra.
En este blog, te guiaremos a través de la creación de un servidor para tu marca y la conexión de un bot, que puede automatizar la moderación, el informe de errores, los anuncios, etc.
SeaChat vs Google DialogFlow: ¿Qué plataforma de chatbot de IA es mejor para empresas?
Aprenda las formas más seguras de enviar mensajes SMS a granel desde Excel, Google Sheets y Apple Numbers, mientras se mantiene compatible con 10DLC.
El lanzamiento de Llama 3 de Meta AI destaca la necesidad de soluciones que cierren la brecha entre los potentes modelos de IA y las aplicaciones empresariales prácticas. Aprenda cómo Seasalt.ai construye productos de IA conversacional personalizados para cerrar esta brecha y resolver desafíos del mundo real.
Maximiza la participación del cliente en Squarespace con la IA de SeaChat: personaliza, entrena, monitoriza y actualiza tu chatbot para un soporte proactivo al visitante.
Potencie su sitio web de Wix con SeaChat - Integre sin problemas el soporte al cliente tanto en la página web de Wix como en WhatsApp. ¡Eleve el compromiso sin esfuerzo!
MailerLite vs. Constant Contact, ¿Qué servicio de correo electrónico es el adecuado para usted? Nuestra comparación en profundidad desglosa las características, los precios y más.
¡Solución de automatización de LINE! La función de respuesta automática de LINE dejará de prestar servicio. Use SeaChat, el asistente de IA inteligente, para hacer sus conversaciones con clientes más fluidas y proporcionar una solución integral de servicio al cliente.
En el campo de la IA conversacional, SAP Conversational AI fue una vez popular. SeaChat, basado en Large Language Models (LLMs), puede romper las limitaciones y crear una experiencia conversacional más natural y fluida.
Escale su marketing con la plataforma adecuada. Nuestra comparación entre HubSpot y MailerLite descubre la mejor herramienta para impulsar el compromiso, optimizar los flujos de trabajo y ahorrarle dinero.
Shopify vs. Squarespace, ¿qué solución de sitio web de comercio electrónico es la adecuada para usted en 2025? Nuestra comparación en profundidad desglosa características, precios, especialidades, integraciones y más.
MailerLite vs. Mailchimp, ¿Qué servicio de correo electrónico es el adecuado para ti? Nuestra comparación en profundidad desglosa las características, los precios y más.
MailerLite vs. ActiveCampaign, ¿Qué servicio de correo electrónico es el adecuado para usted? Nuestra comparación en profundidad desglosa las características, los precios y más.
MailerLite vs. ConverKit, ¿qué servicio de correo electrónico es el adecuado para usted? Nuestra comparación en profundidad desglosa características, precios y más.
¿Por qué Microsoft Bot Framework y Azure Bot Services (LUIS.ai) están desactualizados? Descubre SeaChat: abandona los chatbots repetitivos con tecnología LLM avanzada y logra conversaciones humanas y atractivas.
¿Por qué IBM Watson NLU está obsoleto? Descubra SeaChat: aléjese de las repetitivas costas de los chatbots con tecnología LLM avanzada, fomentando conversaciones atractivas y similares a las humanas.
¿Por qué Nuance Mix NLU está obsoleto? Descubre SeaChat: aléjate de las costas repetitivas de los chatbots con tecnología LLM avanzada, fomentando conversaciones atractivas y similares a las humanas.
¿Por qué SAP Conversational AI está desactualizado? Descubra SeaChat: navegue lejos de las orillas repetitivas de los chatbots con tecnología LLM avanzada, fomentando conversaciones atractivas y similares a las humanas.
¿Por qué wit.ai de Meta/Facebook está obsoleto? Descubre SeaChat: aléjate de las costas repetitivas de los chatbots con tecnología LLM avanzada, fomentando conversaciones atractivas y humanas.
¿Por qué Amazon Lex está desactualizado? Descubra SeaChat: aléjese de las costas repetitivas de los chatbots con la tecnología avanzada de LLM, fomentando conversaciones atractivas y similares a las humanas.
Descubra el futuro de la IA conversacional: por qué el cambio de NLU basado en intenciones/entidades a NLU basado en GenAI/LLM es crucial para la escalabilidad, la rentabilidad y la adaptabilidad.
Aprenda a descargar audio de videos individuales o muchos videos de YouTube de forma legal y eficiente utilizando herramientas gratuitas. Explore herramientas y técnicas para extraer música, podcasts, efectos de sonido y más para sus proyectos creativos.
SeaChat es un creador de agentes ChatGPT sin código con transferencia de agente en vivo, lo que permite la creación rápida de agentes de chat y voz multilingües. Ofrece una integración perfecta, fácil personalización y bajo mantenimiento, ideal para mejorar el servicio al cliente con una combinación de eficiencia de IA e interacción humana.
Los agentes de chat basados en LLM ofrecen a las empresas una solución fácil y eficiente para las interacciones con los clientes, que no requiere habilidades técnicas complejas y se integra a la perfección con los sistemas existentes.
Explora la guía definitiva para desarrollar chatbots con agentes de voz con IA y conectarlos a sistemas telefónicos 24/7, mejorando la calidad del servicio al cliente.
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SeaChat te permite marcar, revisar y mejorar las respuestas de los agentes de IA para optimizar el rendimiento y la experiencia del cliente.
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Explore las soluciones de IA de SeaChat para empresas, el Agente de IA de Voz para el servicio al cliente basado en voz y el Agente de IA de Chat para interacciones basadas en texto, cada uno con características y casos de uso únicos.
Descubra cómo el agente de chat y voz de IA de SeaChat se integra con la completa base de conocimientos de Zoho Desk para un soporte al cliente fluido y eficiente.
Con el surgimiento de modelos de lenguaje grandes como ChatGPT, la IA generativa ha abierto nuevos dominios de exploración. Cuando la IA se combina con el reconocimiento de voz, proporciona posibilidades sin precedentes para el análisis de reuniones en tiempo real. Pero, ¿qué significa esto para las operaciones comerciales diarias? El análisis en tiempo real de las grabaciones de reuniones se ha convertido en una herramienta esencial para que las empresas mejoren la eficiencia y la calidad de la comunicación. A través del análisis en tiempo real, las empresas pueden asegurar que cada discusión se documente con precisión, haciendo que el proceso de toma de decisiones sea más eficiente y preciso.
Explore cómo los bots ChatGPT personalizados pueden inyectar nueva vitalidad en las campañas de marketing. Desde interacciones innovadoras hasta la mejora de la imagen de marca, este artículo revela el potencial ilimitado de la IA en el marketing.
Explora el papel revolucionario de los chatbots de IA personalizados en mejorar la eficiencia del entrenamiento de empleados y la experiencia de aprendizaje personalizada, y analiza su papel clave en la transmisión de la cultura corporativa y la mejora de la eficiencia empresarial.
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El papel revolucionario de los robots ChatGPT personalizados como servicio al cliente. Desde la implementación técnica hasta las aplicaciones multidominio, analizamos su importancia en la mejora de la eficiencia y calidad del servicio al cliente, y esperamos las futuras tendencias de desarrollo y desafíos de la tecnología de chatbots.
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La próxima generación de servicio al cliente está remodelando la industria. Este artículo explora la sinergia entre los bots de IA y los agentes de servicio al cliente en vivo para brindar un soporte más inteligente y humanizado, y explica por qué a veces es necesario equilibrar ambos. Discutiremos cómo los avances tecnológicos dan forma a la experiencia del cliente y las operaciones comerciales.
Cómo los bots ChatGPT personalizados están revolucionando los modelos tradicionales de servicio al cliente, brindando una experiencia de servicio al cliente más humanizada y eficiente. A través de un análisis en profundidad y estudios de caso, demostramos cómo aprovechar esta nueva tecnología para mejorar la satisfacción del cliente y ayudar a las empresas a mantener la competitividad en un entorno de mercado en constante cambio. Las empresas pueden aprender que, a través de la implementación rápida y el uso efectivo de bots ChatGPT personalizados, pueden proporcionar un soporte al cliente continuo y oportuno, convirtiéndose en un elemento clave del servicio al cliente de la nueva era.
Una guía completa de líneas directas para personas mayores en Taiwán, que proporciona información de contacto esencial para las oficinas de asuntos sociales en las principales ciudades. Descubra cómo SeaX y SeaChat AI pueden mejorar los servicios de atención a personas mayores.
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Las funciones de transcripción en tiempo real y análisis de reuniones han cambiado la forma en que se llevan a cabo las reuniones. No solo aumentan la eficiencia de las reuniones, proporcionan información instantánea y facilitan la toma de decisiones rápida, sino que también mejoran la participación de los asistentes y garantizan el éxito de las reuniones de negocios modernas.
Descubre cómo SeaMeet complementa las deficiencias de Google Duet AI en el soporte del idioma chino y la eficiencia de las reuniones, proporcionando una experiencia colaborativa más rica para los usuarios de chino tradicional y avanzando en la colaboración multilingüe.
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Análisis de métodos para transcribir reuniones de Google Meet en tiempo real, desde funciones integradas hasta la herramienta SeaMeet de Seasalt.ai, enfatizando precisión, almacenamiento de datos, compartición y privacidad. Elija las mejores herramientas para garantizar eficiencia y seguridad.
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La principal empresa de pagos digitales de Nigeria logró un soporte al cliente revolucionario con un centro de contacto omnicanal, que integra chatbots y soporte personalizado en Pidgin English, beneficiando a millones de usuarios y comerciantes.
El blog describe cómo la implementación de un centro de contacto omnicanal revolucionó el panorama del servicio al cliente para un importante banco privado en el sudeste asiático, mejorando el rendimiento del agente a través de transcripciones de voz en tiempo real, conocimientos basados en datos y sólidas medidas de privacidad de datos.
Descubra cómo la implementación transformadora del centro de contacto omnicanal de Seasalt.ai ayudó a una de las 5 principales marcas de teléfonos móviles a revolucionar las operaciones de soporte al cliente en 100 países, ¡del caos a la satisfacción del cliente!
Xuchen Yao comparte su experiencia reciente con el servicio al cliente de United Airlines durante retrasos y cancelaciones de vuelos y propone soluciones para abordar el desafío de escalar dinámicamente el soporte al cliente durante el tráfico pico.
En este blog, discutiremos nuestros hallazgos sobre cómo los usuarios reales de Discord utilizan los servicios de SeaVoice después de revisar varias semanas de datos auténticos de voz a texto.
En este blog, discutiremos nuestros hallazgos sobre cómo los usuarios reales de Discord utilizan nuestros servicios después de revisar varios meses de datos auténticos de texto a voz.
Near Me Messaging resuelve un problema del chat web: vuelva a ponerse en contacto con su usuario incluso *después* de que haya abandonado la conversación.
Con la última versión, SeaVoice Discord Bot es el primero en la plataforma en ofrecer grabaciones de canales de voz descargables con transcripciones generadas por IA.
Con la última versión, el Bot de Discord SeaVoice lanza mejoras masivas en el backend que mejoran la estabilidad del bot y el desarrollo futuro.
Twilio y Seasalt.ai expanden su asociación en Asia-Pacífico y Japón para construir centros de contacto en la nube multinacionales
En este blog, mostraremos cómo la función de SMS masivo de SeaX permite a los agentes enviar mensajes salientes de forma proactiva por mensaje de texto.
En esta publicación, exploramos las integraciones de IA con la Gestión de Casos, que ofrece a sus agentes herramientas para rastrear y registrar interacciones con sus clientes en SeaX.
En este artículo, continuamos con el tema de la integración de la IA presentando la base de conocimientos impulsada por la IA de SeaX, que proporciona respuestas sugeridas en tiempo real.
En este blog, mostraremos cómo los motores internos de texto a voz y voz a texto de Seasalt.ai pueden mejorar varios aspectos de la plataforma SeaX.
En este blog, analizaremos los centros de contacto 'distribuidos': qué son, cómo pueden beneficiarle y cómo SeaX los utiliza para servir mejor a nuestros clientes.
En este blog, destacamos una de las comunicaciones omnicanal de SeaX, que permite que los mensajes de los usuarios de cualquier canal se muestren en la plataforma SeaX.
En este blog presentaremos SeaX, nuestra solución de centro de contacto de comunicación en la nube. Este es el primero de una serie de blogs que presentarán y mostrarán en profundidad las características de SeaX.
En este blog, demostramos cómo Seasalt.ai integra un centro de contacto completo en un servidor de Discord.
En este blog, analizaremos los tres métodos diferentes para habilitar el chat de Google Maps con estos tres métodos diferentes para conectar mejor con los clientes.
Lance su agente virtual en Google Business Messages con mensajes cercanos.
Near Me Messaging integra la IA conversacional con los mensajes de Google Business, lo que permite soporte 24/7 a través del botón de chat en tu perfil de Google Maps.
Google está reemplazando la aplicación Google My Business por Google Maps, donde las empresas pueden administrar su información y responder a los mensajes de los clientes en Google Maps.
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Mientras que Google Business Profile permite a los empresarios chatear directamente con los clientes, Google Business Messages permite la integración con servicio al cliente virtual.
En este artículo, le guiaremos a través del Perfil de Negocio de Google, su función de chat y una forma de evitar perder los mensajes de los clientes.
En este blog, exploraremos la integración de un CRM como HubSpot en el Seax Contact Center, brindándote acceso directo a toda tu información y herramientas.
En la última parte de esta serie de blogs, siga el viaje de Seasalt.ai para crear SeaMeet, nuestras soluciones colaborativas de reuniones modernas.
En esta cuarta parte de esta serie de blogs, sigue el viaje de Seasalt.ai para crear SeaMeet, nuestras soluciones colaborativas de reuniones modernas.
En la segunda parte de esta serie de blogs, siga el viaje de Seasalt.ai para crear SeaMeet, nuestra solución colaborativa de reuniones modernas.
En la tercera parte de esta serie de blogs, sigue el viaje de Seasalt.ai para crear SeaMeet, nuestra solución colaborativa para reuniones modernas.
En la primera parte de esta serie de blogs, siga el viaje de Seasalt.ai para crear SeaMeet, nuestras soluciones colaborativas de reuniones modernas.
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