¿El plan gratuito es realmente gratis para siempre?

¡Sí! Nuestro plan Live Agent incluye 1 agente humano de por vida con conversaciones ilimitadas, historial de chats y contactos. Además, obtienes 100 respuestas de IA de por vida para probar nuestras funciones de IA. No se requiere tarjeta de crédito, sin tarifas ocultas.

¿Cómo funciona la tarificación de IA en SeaChat, SeaX y SeaVoice?

Todas las llamadas de Voice AI en SeaChat, SeaX y SeaVoice usan la misma tarifa de $0.12 por minuto con el modelo ChatGPT-4o mini. Las respuestas de Chat AI comienzan desde $0.006 cada una. Modelos de nivel superior como ChatGPT-4o cuestan $0.80 por minuto y están disponibles en planes premium.

¿Puedo actualizar o degradar mi plan en cualquier momento?

¡Absolutamente! Puedes cambiar tu plan en cualquier momento. Las actualizaciones se aplican de inmediato y las degradaciones al final de tu ciclo de facturación actual. Ajustaremos cualquier diferencia de forma prorrateada.

¿Cuál es la diferencia entre los planes WhatsApp Only y Omnichannel?

WhatsApp Only ($19.99/mes) se centra en mensajería de WhatsApp con contactos y plantillas ilimitadas. Omnichannel ($99/mes para el primer usuario, $49 para adicionales) incluye SMS, llamadas de voz, campañas, acceso API e integración con SeaChat para una experiencia completa de centro de contacto.

¿Hay tarifas ocultas o costos de configuración?

¡Nunca hay tarifas ocultas! Los números de teléfono cuestan $2-$3/mes con dirección E911. SMS cuestan $0.02/mensaje, llamadas de voz $0.015/minuto (EE. UU./CA). Los mensajes de WhatsApp son gratuitos a nivel mundial; pagas directamente a Meta sin ningún recargo de Seasalt.ai.

¿Qué pasa con mis datos si cancelo?

Tú eres dueño de tus datos. Puedes exportar todo tu historial de chats, contactos y contenido de la base de conocimiento en cualquier momento, incluso con el plan gratuito. Creemos en la libertad y transparencia de los datos.

¿Ofrecen descuentos por volumen para grandes empresas?

¡Sí! Nuestro plan Custom Enterprise ofrece precios negociados según tu volumen y patrones de uso específicos. Contacta a nuestro equipo de ventas para precios personalizados, múltiples espacios de trabajo, cumplimiento HIPAA y soluciones White-Label.

Precios simples y transparentes que crecen contigo

Sin tarifas ocultas. Sin complementos complejos. Solo una plataforma potente para todas tus conversaciones.

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Desde startups hasta grandes empresas, tenemos la solución adecuada para cada etapa de tu recorrido

Para Startups y PYMEs

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$0 para siempre - 1 agente humano, chats ilimitados

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$29.99/mes - Añade IA de voz para llamadas entrantes

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$99/mes - Plataforma omnicanal completa

Perfecto para empresas con 1-50 empleados

Para empresas medianas y grandes

Soluciones de nivel empresarial

🤖 SeaChat Premium

$29.99/mes + uso - IA de texto de nivel empresarial

🏢 SeaX Professional

$99/mes - Plataforma unificada con IA y omnicanal

⚡ Custom Enterprise

Contáctanos - Marca blanca, HIPAA, integraciones personalizadas

Perfecto para empresas con más de 50 empleados

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👤 SOLO HUMANO

Agente en Vivo

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WhatsApp • Messenger • Line • Instagram • Chat Web

1 agente humano incluido

Conversaciones humanas ilimitadas

100 respuestas de IA para probar funciones

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SMS + VOZ + WHATSAPP

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Paga solo por lo que usas con nuestros precios claros y basados en uso

Chat IA

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• • WhatsApp, Messenger, Chat Web
• • Respuestas automatizadas 24/7
• • Integración con base de conocimiento

Voz IA

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• • Llamadas entrantes y salientes
• • Conversaciones naturales de voz
• • Grabación de llamadas y resúmenes

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• • Razonamiento avanzado
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SMS

$0.02

por mensaje (EE. UU./CA)

Mensajería de texto confiable con tarifas transparentes por mensaje

Llamadas de voz

$0.015

por minuto (EE. UU./CA)

Llamadas de voz cristalinas en más de 100 países

WhatsApp Business

$0.00

por mensaje en todo el mundo

Pagas directamente a Meta. Sin recargo de Seasalt.ai

📱 Otros canales como Instagram, Facebook Messenger y Chat Web no tienen recargo o son completamente gratuitos.

El panorama global de comunicaciones: Nuestra comparación

Vea cómo se compara Seasalt.ai con otras soluciones en el mercado. Somos la única plataforma que ofrece funciones empresariales con la simplicidad para pequeñas empresas.

Competidor	Precio Inicial	Modelo de Precios	Voz y Digital Unificados	Capacidades de IA	Ideal para
Seasalt.ai Recomendado	$20/agente/mes	Simple por Usuario	✅ Sí, Nativo	✅ Sí, Voz y Chatbots Nativos	PYMES que necesitan una plataforma todo en uno asequible.
Aircall	$30/usuario/mes	Por Usuario + Complementos	⚠️ Voz + WhatsApp (Complemento)	⚠️ IA es un complemento de pago	Equipos de ventas que pueden pagar múltiples complementos y cumplir con el mínimo de 3 usuarios.
RingCentral	$65/agente/mes	Niveles Complejos	❌ Productos Separados	✅ Sí (CCaaS potenciado por IA)	Grandes empresas que necesitan una plataforma UCaaS amplia con CCaaS separado.
Genesys Cloud CX	$75/usuario/mes	Por Usuario + Altos Mínimos	✅ Sí (en niveles superiores)	✅ Sí (Sistema complejo de tokens)	Grandes empresas con equipos de centros de contacto dedicados y presupuestos.
Five9	$119/usuario/mes	Por Usuario + Paquetes	✅ Sí (en niveles premium)	✅ Sí (IA avanzada)	Centros de contacto grandes, orientados a llamadas salientes, que necesitan herramientas empresariales.
Google Voice	$10/usuario/mes	Por Usuario + Tarifa de Workspace	❌ No	❌ No (solo transcripción de correo de voz)	Emprendedores individuales (solo EE.UU.) que necesitan un número de teléfono básico y separado.
respond.io	$79/mes	Contactos Activos Mensuales	⚠️ Digital primero (Voz en Beta)	✅ Sí (Agente IA en niveles superiores)	Equipos de marketing/ventas centrados en canales de mensajería como WhatsApp.
Intercom	$39/asiento/mes	Por Asiento + Complementos + Uso	⚠️ Digital primero (Voz pago por uso)	✅ Sí (Agente IA Fin por resolución)	Empresas centradas en la interacción proactiva en sitios web y soporte.