Question 1

แผนฟรีฟรีตลอดไปจริงหรือ?

Accepted Answer

ใช่! แผนตัวแทนสดของเรามีตัวแทนที่เป็นมนุษย์ 1 คนตลอดชีวิตพร้อมการสนทนา, ประวัติการแชท และผู้ติดต่อไม่จำกัด นอกจากนี้คุณยังได้รับการตอบกลับ AI 100 ครั้งตลอดชีวิตเพื่อลองใช้คุณสมบัติ AI ของเรา ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

Question 2

ราคา AI ทำงานอย่างไรใน SeaChat, SeaX และ SeaVoice?

Accepted Answer

การโทรด้วยเสียง AI ทั้งหมดใน SeaChat, SeaX และ SeaVoice ใช้อัตราเดียวกันที่ $0.12 ต่อนาทีด้วยโมเดล ChatGPT-4o mini การตอบกลับแชท AI เริ่มต้นที่ $0.006 ต่อครั้ง โมเดลระดับสูงเช่น ChatGPT-4o มีค่าใช้จ่าย $0.80 ต่อนาทีและมีอยู่ในแผนพรีเมียม

Question 3

ฉันสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผนของฉันได้ตลอดเวลาหรือไม่?

Accepted Answer

แน่นอน! คุณสามารถเปลี่ยนแผนของคุณได้ตลอดเวลา การอัปเกรดมีผลทันที และการดาวน์เกรดมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ เราจะคำนวณการปรับการเรียกเก็บเงินตามสัดส่วน

Question 4

แผน WhatsApp เท่านั้นและ Omnichannel แตกต่างกันอย่างไร?

Accepted Answer

แผน WhatsApp เท่านั้น ($19.99/เดือน) เน้นการส่งข้อความ WhatsApp พร้อมผู้ติดต่อและเทมเพลตไม่จำกัด แผน Omnichannel ($99/เดือนสำหรับผู้ใช้คนแรก, $49 สำหรับผู้ใช้เพิ่มเติม) รวมถึง SMS, การโทรด้วยเสียง, แคมเปญ, การเข้าถึง API และการรวม SeaChat เพื่อประสบการณ์ศูนย์ติดต่อที่สมบูรณ์

Question 5

มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือค่าใช้จ่ายในการตั้งค่าหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง! หมายเลขโทรศัพท์มีค่าใช้จ่าย $2-$3/เดือนพร้อมที่อยู่ E911 SMS มีค่าใช้จ่าย $0.02/ข้อความ, การโทรด้วยเสียง $0.015/นาที (สหรัฐอเมริกา/แคนาดา) ข้อความ WhatsApp ฟรีทั่วโลก - คุณจ่าย Meta โดยตรงโดยไม่มีค่าธรรมเนียมจากเรา

Question 6

จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันถ้าฉันยกเลิก?

Accepted Answer

คุณเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณ คุณสามารถส่งออกประวัติการแชท, ผู้ติดต่อ และเนื้อหาฐานความรู้ทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลา แม้ในแผนฟรี เราเชื่อในอิสรภาพและความโปร่งใสของข้อมูล

Question 7

คุณเสนอส่วนลดปริมาณสำหรับองค์กรขนาดใหญ่หรือไม่?

Accepted Answer

ใช่! แผนองค์กรที่กำหนดเองของเรานำเสนอราคาที่เจรจาต่อรองตามปริมาณและรูปแบบการใช้งานเฉพาะของคุณ ติดต่อทีมขายของเราสำหรับราคาที่กำหนดเอง, พื้นที่ทำงานหลายแห่ง, การปฏิบัติตาม HIPAA และโซลูชัน white-label

คู่แข่ง	ราคาเริ่มต้น	รูปแบบราคา	เสียงและดิจิทัลแบบรวม	ความสามารถของ AI	ดีที่สุดสำหรับ
Seasalt.ai แนะนำ	$20/ตัวแทน/เดือน	ราคาต่อผู้ใช้ที่เรียบง่าย	✅ ใช่, ดั้งเดิม	✅ ใช่, เสียงและแชทบอทดั้งเดิม	SMEs ที่ต้องการแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ราคาไม่แพงอย่างแท้จริง
Aircall	$30/ผู้ใช้/เดือน	ต่อผู้ใช้ + ส่วนเสริม	⚠️ เสียง + WhatsApp (ส่วนเสริม)	⚠️ AI เป็นส่วนเสริมที่ต้องชำระเงิน	ทีมขายที่สามารถจ่ายค่าส่วนเสริมหลายรายการและมีผู้ใช้อย่างน้อย 3 คน
RingCentral	$65/ตัวแทน/เดือน	ระดับที่ซับซ้อน	❌ ผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก	✅ ใช่ (CCaaS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI)	บริษัทขนาดใหญ่ที่ต้องการแพลตฟอร์ม UCaaS ที่กว้างขวางพร้อม CCaaS แยกต่างหาก
Genesys Cloud CX	$75/ผู้ใช้/เดือน	ต่อผู้ใช้ + ขั้นต่ำสูง	✅ ใช่ (ในระดับที่สูงขึ้น)	✅ ใช่ (ระบบโทเค็นที่ซับซ้อน)	องค์กรขนาดใหญ่ที่มีทีมศูนย์ติดต่อและงบประมาณโดยเฉพาะ
Five9	$119/ผู้ใช้/เดือน	ต่อผู้ใช้ + แพ็คเกจ	✅ ใช่ (ในระดับพรีเมียม)	✅ ใช่ (AI ขั้นสูง)	ศูนย์ติดต่อขนาดใหญ่ที่เน้นการโทรออกที่ต้องการเครื่องมือระดับองค์กร
Google Voice	$10/ผู้ใช้/เดือน	ต่อผู้ใช้ + ค่าธรรมเนียม Workspace	❌ ไม่	❌ ไม่ (การถอดเสียงข้อความเสียงเท่านั้น)	ผู้ประกอบการคนเดียว (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) ที่ต้องการหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานแยกต่างหาก
respond.io	$79/เดือน	ผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือน	⚠️ เน้นดิจิทัล (เสียงเป็น Beta)	✅ ใช่ (ตัวแทน AI ในระดับที่สูงขึ้น)	ทีมการตลาด/การขายที่เน้นช่องทางการส่งข้อความเช่น WhatsApp
Intercom	$39/ที่นั่ง/เดือน	ต่อที่นั่ง + ส่วนเสริม + การใช้งาน	⚠️ เน้นดิจิทัล (เสียงเป็นแบบจ่ายตามการใช้งาน)	✅ ใช่ (ตัวแทน AI Fin เป็นแบบต่อการแก้ไขปัญหา)	ธุรกิจที่เน้นการมีส่วนร่วมและการสนับสนุนเว็บไซต์เชิงรุก

เลือกแผนที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

เลือกเส้นทางการเติบโตของคุณ

สำหรับสตาร์ทอัพและ SME

สำหรับองค์กรขนาดกลางถึงขนาดใหญ่

เลือกแผนของคุณ

ตัวแทนสด

WhatsApp เท่านั้น

Omnichannel

กำหนดเอง

⭐ ส่วนเสริม AI

Chat AI กับ SeaChat

Voice AI กับ SeaVoice

คุณสมบัติ AI ทั้งสอง

ราคา AI ที่โปร่งใส

Chat AI

Voice AI

AI พรีเมียม

ราคาการสื่อสารที่โปร่งใส

SMS

การโทรด้วยเสียง

WhatsApp Business

ภูมิทัศน์การสื่อสารทั่วโลก: เราเปรียบเทียบอย่างไร

คำถามที่พบบ่อย

พร้อมที่จะเปลี่ยน การสื่อสารกับลูกค้าของคุณแล้วหรือยัง?