O plano gratuito é realmente gratuito para sempre?

Sim! Nosso plano Live Agent inclui 1 agente humano vitalício com conversas ilimitadas, histórico de chat e contatos. Além disso, você recebe 100 respostas de IA vitalícias para experimentar nossos recursos de IA. Nenhum cartão de crédito é necessário, sem taxas ocultas.

Como funciona a precificação de IA no SeaChat, SeaX e SeaVoice?

Todas as chamadas Voice AI no SeaChat, SeaX e SeaVoice usam a mesma taxa de $0.12 por minuto com o modelo ChatGPT-4o mini. Respostas do Chat AI começam em $0.006 cada. Modelos de nível superior, como ChatGPT-4o, custam $0.80 por minuto e estão disponíveis em planos premium.

Posso atualizar ou rebaixar meu plano a qualquer momento?

Com certeza! Você pode mudar seu plano a qualquer momento. Atualizações entram em vigor imediatamente, e rebaixamentos entram em vigor no final do ciclo de faturamento atual. Ajustes de cobrança serão proporcionais.

Qual é a diferença entre os planos WhatsApp Only e Omnichannel?

WhatsApp Only ($19.99/mês) foca em mensagens WhatsApp com contatos e modelos ilimitados. Omnichannel ($99/mês para o primeiro usuário, $49 para adicionais) inclui SMS, chamadas de voz, campanhas, acesso à API e integração com SeaChat para uma experiência completa de central de atendimento.

Existem taxas ocultas ou custos de configuração?

Nunca! Números de telefone custam $2-$3/mês com endereço E911. SMS custa $0.02/mensagem, chamadas de voz $0.015/minuto (EUA/CA). Mensagens WhatsApp são gratuitas mundialmente - você paga diretamente à Meta sem acréscimos nossos.

O que acontece com meus dados se eu cancelar?

Você é dono dos seus dados. Pode exportar todo o histórico de chat, contatos e conteúdo da base de conhecimento a qualquer momento, mesmo no plano gratuito. Acreditamos na liberdade e transparência dos dados.

Vocês oferecem descontos para grandes empresas?

Sim! Nosso plano Custom Enterprise oferece preços negociados com base no volume e uso específicos. Contate nossa equipe de vendas para preços personalizados, múltiplos workspaces, conformidade HIPAA e soluções white-label.

Preços Simples e Transparentes que Crescem com Você

Sem taxas ocultas. Sem complementos complexos. Apenas uma plataforma poderosa para todas as suas conversas.

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$99/mês - Plataforma omnicanal completa

Perfeito para empresas com 1-50 funcionários

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Soluções de Nível Empresarial

🤖 SeaChat Premium

$29,99/mês + uso - IA de texto de nível empresarial

🏢 SeaX Professional

$99/mês - Plataforma unificada com IA e omnicanal

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Perfeito para empresas com mais de 50 funcionários

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Acesso à API do WhatsApp

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Preços Transparentes de IA

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Chat AI

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• • WhatsApp, Messenger, Web chat
• • Respostas automáticas 24/7
• • Integração com base de conhecimento

Voice AI

$0.12

por minuto (ChatGPT-4o mini)

• • Chamadas recebidas e efetuadas
• • Conversas de voz naturais
• • Gravação e resumo de chamadas

Premium AI

$0.80

por minuto (ChatGPT-4o)

• • Raciocínio avançado
• • Conversas complexas
• • Recursos empresariais personalizados

Preços Transparentes de Comunicação

Preços claros e antecipados para todas as suas necessidades de comunicação

SMS

$0.02

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Mensagens de texto confiáveis com taxas claras por mensagem

Chamadas de Voz

$0.015

por minuto (EUA/CA)

Chamadas de voz cristalinas em mais de 100 países

WhatsApp Business

$0.00

por mensagem mundialmente

Você paga diretamente à Meta. Sem acréscimos da Seasalt.ai

📱 Outros canais como Instagram, Facebook Messenger e Webchat não têm acréscimos ou são totalmente gratuitos.

O Cenário Global de Comunicações: Como Nos Comparamos

Veja como a Seasalt.ai se compara a outras soluções no mercado. Somos a única plataforma que oferece recursos empresariais com a simplicidade para pequenas empresas.

Concorrente	Preço Inicial	Modelo de Preço	Voz e Digital Unificados	Recursos de IA	Ideal Para
Seasalt.ai Recommended	$20/agent/mo	Simple Per-User	✅ Yes, Native	✅ Yes, Native Voice & Chatbots	SMEs needing an affordable, truly all-in-one platform.
Aircall	$30/user/mo	Per-User + Add-ons	⚠️ Voice + WhatsApp (Add-on)	⚠️ AI is a paid add-on	Sales teams that can afford multiple add-ons and meet the 3-user minimum.
RingCentral	$65/agent/mo	Complex Tiers	❌ Separate Products	✅ Yes (AI-powered CCaaS)	Large companies needing a broad UCaaS platform with a separate CCaaS.
Genesys Cloud CX	$75/user/mo	Per-User + High Minimums	✅ Yes (in higher tiers)	✅ Yes (Complex token system)	Large enterprises with dedicated contact center teams and budgets.
Five9	$119/user/mo	Per-User + Bundles	✅ Yes (in premium tiers)	✅ Yes (Advanced AI)	Large, outbound-heavy contact centers needing enterprise-grade tools.
Google Voice	$10/user/mo	Per-User + Workspace Fee	❌ No	❌ No (Voicemail transcription only)	Solopreneurs (US-only) needing a basic, separate phone number.
respond.io	$79/mo	Monthly Active Contacts	⚠️ Digital-first (Voice is Beta)	✅ Yes (AI Agent on higher tiers)	Marketing/sales teams focused on messaging channels like WhatsApp.
Intercom	$39/seat/mo	Per-Seat + Add-ons + Usage	⚠️ Digital-first (Voice is pay-as-you-go)	✅ Yes (Fin AI Agent is per-resolution)	Businesses focused on proactive website engagement and support.