Le plan gratuit est-il vraiment gratuit pour toujours ?

Oui ! Notre plan Live Agent inclut 1 agent humain à vie avec des conversations illimitées, l'historique de chat et les contacts. De plus, vous recevez 100 réponses IA à vie pour essayer nos fonctionnalités IA. Aucune carte de crédit requise, aucun frais caché.

Comment fonctionne la tarification de l'IA sur SeaChat, SeaX et SeaVoice ?

Tous les appels IA vocaux sur SeaChat, SeaX et SeaVoice utilisent le même tarif de $0.12 par minute avec le modèle ChatGPT-4o mini. Les réponses Chat IA commencent à $0.006 chacune. Les modèles de niveau supérieur comme ChatGPT-4o coûtent $0.80 par minute et sont disponibles sur les plans premium.

Puis-je mettre à niveau ou rétrograder mon plan à tout moment ?

Absolument ! Vous pouvez changer votre plan à tout moment. Les mises à niveau prennent effet immédiatement et les rétrogradations à la fin de votre cycle de facturation actuel. Nous ajusterons la facturation au prorata si nécessaire.

Quelle est la différence entre les plans WhatsApp Only et Omnichannel ?

WhatsApp Only ($19.99/mois) se concentre sur la messagerie WhatsApp avec contacts et modèles illimités. Omnichannel ($99/mois pour le premier utilisateur, $49 pour les suivants) inclut SMS, appels vocaux, campagnes, accès API et intégration SeaChat pour une expérience complète de centre de contact.

Y a-t-il des frais cachés ou des coûts d'installation ?

Aucun frais caché ! Les numéros de téléphone coûtent $2-$3/mois avec adresse E911. SMS $0.02/message, appels vocaux $0.015/minute (USA/CA). Les messages WhatsApp sont gratuits dans le monde entier – vous payez Meta directement, sans supplément de notre part.

Que se passe-t-il avec mes données si j'annule ?

Vous êtes propriétaire de vos données. Vous pouvez exporter l'historique complet de vos chats, vos contacts et le contenu de votre base de connaissances à tout moment, même sur le plan gratuit. Nous croyons en la liberté et la transparence des données.

Proposez-vous des remises sur volume pour les grandes entreprises ?

Oui ! Notre plan Custom Enterprise offre des tarifs négociés en fonction de votre volume et de vos usages. Contactez notre équipe commerciale pour des tarifs personnalisés, plusieurs espaces de travail, la conformité HIPAA et des solutions en marque blanche.

Tarification Simple et Transparente Qui Évolue Avec Vous

Pas de frais cachés. Pas de modules complémentaires complexes. Une seule plateforme puissante pour toutes vos conversations.

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Des startups aux grandes entreprises, nous avons la solution adaptée à chaque étape de votre parcours

Pour les Startups & PME

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🚀 Commencez Gratuitement avec SeaChat

0 $ pour toujours - 1 agent humain, conversations illimitées

📞 Passez à l'Échelle avec SeaVoice

29,99 $/mois - Ajoutez l'IA vocale pour les appels entrants

🌟 Développez avec SeaX

99 $/mois - Plateforme omnicanale complète

Parfait pour les entreprises de 1 à 50 employés

Pour les Entreprises Moyennes à Grandes

Solutions de Niveau Entreprise

🤖 SeaChat Premium

29,99 $/mois + utilisation - IA texte de niveau entreprise

🏢 SeaX Professional

99 $/mois - Plateforme unifiée avec IA et omnicanal

⚡ Custom Enterprise

Contactez-nous - Marque blanche, HIPAA, intégrations personnalisées

Parfait pour les entreprises de plus de 50 employés

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👤 HUMAIN UNIQUEMENT

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WhatsApp • Messenger • Line • Instagram • Chat Web

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WhatsApp uniquement

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Plateforme WhatsApp Business

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Tarification transparente de l'IA

Payez uniquement pour ce que vous utilisez avec notre tarification IA claire basée sur l'utilisation

Chat IA

$0.006

par réponse (ChatGPT-4o mini)

• • WhatsApp, Messenger, Chat Web
• • Réponses automatisées 24/7
• • Intégration de base de connaissances

IA vocale

$0.12

par minute (ChatGPT-4o mini)

• • Appels entrants et sortants
• • Conversations vocales naturelles
• • Enregistrement et résumés d'appels

IA Premium

$0.80

par minute (ChatGPT-4o)

• • Raisonnement avancé
• • Conversations complexes
• • Fonctionnalités personnalisées pour entreprises

Tarification transparente de la communication

Tarification claire et transparente pour tous vos besoins de communication

SMS

$0.02

par message (USA/CA)

Messagerie texte fiable avec tarifs clairs par message

Appels vocaux

$0.015

par minute (USA/CA)

Appels vocaux d'une clarté cristalline dans plus de 100 pays

WhatsApp Business

$0.00

par message dans le monde entier

Vous payez directement Meta. Aucun supplément de Seasalt.ai

📱 D'autres canaux comme Instagram, Facebook Messenger et Webchat n'ont aucun supplément ou sont totalement gratuits.

Le paysage mondial des communications : notre position

Découvrez comment Seasalt.ai se compare aux autres solutions sur le marché. Nous sommes la seule plateforme offrant des fonctionnalités d'entreprise avec la simplicité pour petites entreprises.

Concurrent	Prix de départ	Modèle de tarification	Voix & Digital unifiés	Capacités IA	Idéal pour
Seasalt.ai Recommandé	$20/agent/mo	Simple par utilisateur	✅ Oui, natif	✅ Oui, voix et chatbots natifs	PME nécessitant une plateforme abordable et tout-en-un.
Aircall	$30/utilisateur/mo	Par utilisateur + extensions	⚠️ Voix + WhatsApp (extension)	⚠️ IA en supplément payant	Équipes commerciales pouvant se permettre plusieurs extensions et respecter le minimum de 3 utilisateurs.
RingCentral	$65/agent/mo	Niveaux complexes	❌ Produits séparés	✅ Oui (CCaaS alimenté par IA)	Grandes entreprises nécessitant une plateforme UCaaS complète avec CCaaS séparé.
Genesys Cloud CX	$75/utilisateur/mo	Par utilisateur + minimum élevé	✅ Oui (dans les niveaux supérieurs)	✅ Oui (système de jetons complexe)	Grandes entreprises avec équipes dédiées au centre de contact et budgets spécifiques.
Five9	$119/utilisateur/mo	Par utilisateur + forfaits	✅ Oui (dans les niveaux premium)	✅ Oui (IA avancée)	Centres de contact à fort volume sortant nécessitant des outils de niveau entreprise.
Google Voice	$10/utilisateur/mo	Par utilisateur + frais Workspace	❌ Non	❌ Non (transcription de messagerie vocale uniquement)	Entrepreneurs individuels (US uniquement) nécessitant un numéro de téléphone basique et séparé.
respond.io	$79/mo	Contacts actifs mensuels	⚠️ Priorité au digital (Voix en bêta)	✅ Oui (agent IA sur niveaux supérieurs)	Équipes marketing/ventes centrées sur les canaux de messagerie comme WhatsApp.
Intercom	$39/siège/mo	Par siège + extensions + usage	⚠️ Priorité au digital (Voix pay-as-you-go)	✅ Oui (Agent IA Fin par résolution)	Entreprises se concentrant sur l'engagement proactif et le support sur site web.