Agents vocaux IA
Gérez les appels 24/7
Transformez les interactions client avec une IA de type humain qui ne dort jamais.
Automatisez le support, les réservations et les appels sortants à grande échelle.
Essayez notre technologie vocale
Écoutez de vrais exemples de SeaVoice en action et découvrez l'avenir des conversations alimentées par l'IA
Transformez votre entreprise avec
des cas d'utilisation réussis
Découvrez comment les leaders de l'industrie tirent parti de SeaVoice AI pour révolutionner les interactions client et stimuler la croissance
Solutions entrantes
Prise et gestion de rendez-vous
Automatisez la planification des rendez-vous avec une IA qui comprend la disponibilité, les préférences et les règles de l'entreprise.
Automatisation du support technique
Fournissez un support technique instantané avec une IA capable de diagnostiquer les problèmes et de guider les clients vers des solutions.
Assistant virtuel
Gérez les demandes de renseignements générales, fournissez des informations et acheminez les appels intelligemment.
Transfert et routage d'appels
Acheminez intelligemment les appels vers le bon service ou agent en fonction des besoins de l'appelant.
Suivi et support des commandes
Permettez aux clients de vérifier l'état de leur commande, de suivre les expéditions et d'obtenir des mises à jour de livraison.
Traitement des paiements
Traitez les paiements en toute sécurité, gérez les demandes de renseignements sur la facturation et gérez les informations de compte.
Remplacement du SVI
Remplacez les menus traditionnels par une compréhension du langage naturel pour une expérience plus fluide.
Support en santé mentale
Fournissez un support en santé mentale empathique et piloté par l'IA 24 heures sur 24.
Protection Scam Shield
Protégez vos utilisateurs contre les escroqueries grâce à une détection et un blocage en temps réel.
Solutions sortantes
Génération et qualification de prospects
Transformez votre pipeline de ventes avec une génération de prospects alimentée par l'IA qui identifie et qualifie les prospects.
Appels de contrôle et de bien-être aux personnes âgées
Contrôles de bien-être réguliers alimentés par l'IA pour les personnes âgées avec des conversations compatissantes qui surveillent la santé.
Enquêtes et commentaires des clients
Menez des enquêtes post-achat et collectez automatiquement de précieux commentaires clients.
Recouvrements et rappels de paiement
Appels de recouvrement respectueux et efficaces qui améliorent les taux de paiement tout en maintenant les relations.
Réactivation des clients
Réengagez les clients dormants avec des campagnes de sensibilisation personnalisées.
Alertes et vérification de la fraude
Avertissez les clients des transactions suspectes et vérifiez leur identité pour des raisons de sécurité.
Campagnes à grande échelle
Exécutez des campagnes vocales massives pour atteindre des milliers de clients dans le monde.
Support client proactif
Tenez les clients informés de manière proactive avec des notifications intelligentes.
Renouvellements d'abonnement
Automatisez les renouvellements avec des rappels et un traitement des paiements transparent.
How Commencez en 5 étapes faciles
De la configuration à la mise en service en moins de 20 minutes. Notre processus rationalisé prépare votre agent vocal IA à gérer les appels immédiatement.
Entraînez votre agent vocal
Personnalisez votre voix, vos scripts et vos réponses en quelques minutes. Notre IA apprend de votre site Web et de votre profil Google Business pour représenter fidèlement votre marque.
Connectez votre système téléphonique
Intégrez de manière transparente SeaVoice à votre configuration téléphonique existante (SIP/VoIP/PSTN). Transférez les appels vers SeaVoice sans changer votre numéro d'entreprise.
Définir les règles d'appel
Définissez comment SeaVoice gère les différents types d'appels et quand les transmettre à votre équipe. Assurez-vous que chaque appelant obtient la bonne réponse.
Mise en service
Activez votre agent vocal IA et commencez à gérer les appels. L'ensemble du processus prend généralement moins de 20 minutes du début à la fin.
Support et analyses 24/7
Surveillez les appels en temps réel, recevez des transcriptions détaillées et exploitez les informations pour améliorer votre entreprise. Notre équipe de support est toujours disponible pour vous aider à optimiser les performances.
IA vocale vs humain vs services externalisés
Découvrez comment SeaVoice AI se compare aux alternatives traditionnelles
SeaVoice AI
Humain à temps plein
Service externalisé
💰 Comparaison des coûts
Prêt à découvrir l'avantage de SeaVoice AI?
Les capacités de SeaVoice vous sont proposées par SeaChat
Une plateforme d'agent omnicanal et multimodale sans code
Une équipe, travaillant ensemble pour vous
Agent de chat IA
Réponses instantanées sur les plateformes Web, mobiles et de messagerie
Agent humain
Transfert transparent pour les requêtes complexes qui nécessitent une touche humaine
Agent vocal IA
Conversations téléphoniques naturelles alimentées par une IA vocale avancée
"SeaVoice a réduit le temps de formation de nos agents de 2 semaines et a augmenté l'efficacité de 20%"
Questions fréquemment
posées
Tout ce que vous devez savoir sur SeaVoice AI et comment il peut transformer vos communications d'entreprise
SeaVoice fournit des conversations vocales en temps réel avec une IA avancée qui peut comprendre le contexte, gérer les interruptions et fournir des réponses de type humain au téléphone. Contrairement aux chatbots textuels, SeaVoice gère les appels vocaux réels avec des modèles de parole naturels.
La configuration prend généralement moins de 20 minutes. Vous pouvez former votre agent vocal, connecter votre système téléphonique, configurer les règles d'appel et être opérationnel en une seule session.
Notre technologie vocale avancée crée des conversations très humaines. Bien que certains appelants puissent le remarquer, la plupart trouvent l'expérience naturelle et utile. Vous pouvez également personnaliser l'IA pour qu'elle se présente comme un assistant IA si vous le souhaitez.
SeaVoice est conçu pour gérer les escalades avec élégance. Il peut transférer les appels à des agents humains, prendre des messages, planifier des rappels ou diriger les appelants vers des ressources appropriées en fonction de vos règles configurées.
Nous proposons une tarification transparente à la minute. Les forfaits Premium incluent des minutes de base avec une utilisation supplémentaire facturée à la minute. Les forfaits Entreprise sont personnalisés en fonction du volume et des besoins spécifiques.
Oui! Vous pouvez choisir parmi plusieurs options de voix, ajuster le ton et le style de parole, et même cloner des voix personnalisées pour les forfaits Entreprise. L'IA peut être entraînée pour correspondre au style de communication de votre marque.
Oui, SeaVoice prend en charge les conversations dans plus de 10 langues, dont l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, l'italien, le portugais, le néerlandais, le russe, le chinois et le japonais.
SeaVoice fonctionne bien dans tous les secteurs, y compris les soins de santé, l'immobilier, l'hôtellerie, les services financiers, le commerce électronique, les services professionnels et toute entreprise qui gère des volumes d'appels élevés ou qui a besoin d'une disponibilité 24/7.
Bien que SeaVoice puisse gérer les demandes urgentes et les transmettre de manière appropriée, nous vous recommandons de maintenir des protocoles d'urgence directs. SeaVoice peut être configuré pour transférer immédiatement les appels liés à une urgence à des opérateurs humains.
Oui, SeaVoice comprend une détection de spam intégrée qui peut identifier et filtrer les appels suspects, protégeant ainsi votre entreprise des interruptions indésirables tout en garantissant que les appels légitimes passent.
C'est facile de commencer! Réservez une démo pour voir SeaVoice en action, puis notre équipe vous aidera à configurer votre agent vocal, à l'intégrer à votre système téléphonique et à le configurer pour vos besoins spécifiques. La plupart des clients sont opérationnels en moins d'une journée.
Prêt à le voir en action?
Obtenez une démo personnalisée et découvrez comment SeaVoice peut transformer vos communications client