Insights, tips, and updates on AI-powered customer communications, business automation, and the future of customer experience.
Lions Befrienders s'associe à Seasalt.ai pour lancer un agent vocal IA dédié aux soins aux seniors. Il automatise les appels de suivi, priorise les besoins urgents et lutte contre l'épuisement du personnel.
SeaChat par Seasalt.ai est reconnu comme un outil d'automatisation de premier plan pour les locations de vacances dans le dernier article de blog de Smooth Rentals. Découvrez comment SeaChat rationalise la communication avec les clients et améliore l'efficacité.
Un guide détaillé sur les changements de la règle TCPA de 2025, fournissant des informations essentielles aux entreprises pour assurer la conformité.
Explorez les agents en direct, les composeurs automatiques et l'IA vocale pour choisir la meilleure solution d'appels sortants pour les besoins de votre entreprise.
Explorez les avantages et les inconvénients des appels sortants en direct vs. ceux basés sur l'IA pour les entreprises – comparez les coûts, l'évolutivité et l'efficacité.
Comparez les composeurs de puissance, progressifs et prédictifs pour des appels sortants efficaces et évolutifs en télémarketing et ventes.
Comparez les appels sortants internes et externalisés – coûts, fonctionnalités, et obtenez des conseils pratiques pour optimiser votre prospection client.
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Apprenez à dépanner et à prévenir les erreurs Twilio 30007 pour assurer la livraison réussie des messages SMS.
Découvrez si la nouvelle technologie vocale d'OpenAI peut remplacer votre système de réponse vocale interactive actuel.
Une analyse détaillée des coûts de l'API en temps réel d'OpenAI par rapport aux réceptionnistes humains et aux agents d'IA vocale.
Comparez les secrétaires en direct aux services de réponse automatisés pour améliorer le service client et l'efficacité.
Explorez les options de réponse vocale interactive et d'agents vocaux IA pour les systèmes téléphoniques automatisés dans les petites entreprises.
Comparez les réceptionnistes en direct et le personnel interne : coûts, avantages et informations clés sur l'entreprise.
Découvrez comment les services de réponse améliorent les petites entreprises en améliorant la satisfaction client, en augmentant la capture de leads et en rationalisant les opérations.
Découvrez comment les appels de soins intelligents de SeaX AI peuvent fournir un suivi régulier, une surveillance de la santé et un soutien d'urgence aux personnes âgées vivant seules dans une société vieillissante, améliorant ainsi leur qualité de vie et leur sentiment de sécurité.
Découvrez comment SeaX révolutionne les services de soins aux personnes âgées grâce à la technologie de l'IA, en résolvant de nombreux défis liés aux contrôles téléphoniques annuels, en améliorant la qualité du service et en réduisant la charge des bénévoles. Découvrez comment les solutions intelligentes de SeaX offrent des soins continus de meilleure qualité aux personnes âgées du monde entier.
Découvrez comment le système d'assistant vocal IA SeaX + SeaChat peut relever les défis des soins aux personnes âgées dans la société super-vieillissante de Taïwan. Apprenez comment les appels de soins intelligents améliorent la qualité de vie des personnes âgées, en offrant des soins immédiats, un accompagnement émotionnel et un suivi de la santé, tout en répondant à la pénurie de main-d'œuvre.
SeaChat vs Google DialogFlow : Quelle plateforme de chatbot IA est la meilleure pour les entreprises ?
La sortie de Llama 3 de Meta AI souligne la nécessité de solutions qui comblent le fossé entre les modèles d'IA puissants et les applications commerciales pratiques. Découvrez comment Seasalt.ai construit des produits d'IA conversationnelle personnalisés pour combler ce fossé et résoudre les défis du monde réel.
Maximisez l'engagement client sur Squarespace avec l'IA de SeaChat - personnalisez, entraînez, surveillez et mettez à jour votre chatbot pour un support proactif des visiteurs.
Renforcez votre site Wix avec SeaChat - Intégrez de manière transparente le support client sur la page Web Wix et WhatsApp. Améliorez l'engagement sans effort !
MailerLite vs. Constant Contact, Quel service de messagerie électronique vous convient le mieux ? Notre comparaison approfondie détaille les fonctionnalités, les prix et plus encore.
Solution d'automatisation LINE ! La fonction de réponse automatique de LINE va cesser le service....
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Adaptez votre marketing avec la bonne plateforme. Notre comparaison HubSpot vs. MailerLite révèle le meilleur outil pour stimuler l'engagement, rationaliser les flux de travail et vous faire économiser de l'argent.
Shopify vs. Squarespace, quelle solution de site e-commerce vous convient en 2025 ? Notre comparaison approfondie analyse les fonctionnalités, les prix, les spécialités, les intégrations, et bien plus encore.
MailerLite vs. Mailchimp, Quel service de messagerie vous convient le mieux ? Notre comparaison approfondie détaille les fonctionnalités, les prix, etc.
MailerLite vs. ActiveCampaign, quel service email vous convient ? Notre comparaison approfondie analyse les fonctionnalités, les prix et plus encore.
MailerLite vs ConverKit, quel service de messagerie vous convient ? Notre comparaison approfondie décompose les fonctionnalités, les prix et plus encore.
Pourquoi Microsoft Bot Framework et Azure Bot Services (LUIS.ai) sont-ils dépassés ? Découvrez SeaChat - Éloignez-vous des chatbots répétitifs grâce à la technologie LLM avancée, pour des conversations humaines et engageantes.
Pourquoi IBM Watson NLU est-il obsolète ? Découvrez SeaChat - Éloignez-vous des rivages répétitifs des chatbots grâce à la technologie LLM avancée, favorisant des conversations engageantes et humaines.
Pourquoi Nuance Mix NLU est-il obsolète ? Découvrez SeaChat - Éloignez-vous des rivages répétitifs des chatbots grâce à la technologie LLM avancée, favorisant des conversations engageantes et humaines.
Pourquoi SAP Conversational AI est-il obsolète ? Découvrez SeaChat - Éloignez-vous des rivages répétitifs des chatbots grâce à la technologie LLM avancée, favorisant des conversations engageantes et humaines.
Pourquoi wit.ai de Meta/Facebook est-il dépassé ? Découvrez SeaChat - Éloignez-vous des chatbots répétitifs grâce à une technologie LLM avancée, favorisant des conversations engageantes et humaines.
Pourquoi Amazon Lex est-il obsolète ? Découvrez SeaChat - Éloignez-vous des chatbots répétitifs grâce à la technologie LLM avancée, favorisant des conversations engageantes et humaines.
Découvrez l'avenir de l'IA conversationnelle – Pourquoi le passage du NLU basé sur l'intention/entité au NLU basé sur GenAI/LLM est crucial pour l'évolutivité, la rentabilité et l'adaptabilité."
Apprenez à télécharger légalement et efficacement l'audio de vidéos YouTube individuelles ou de nombreuses vidéos à l'aide d'outils gratuits. Explorez les outils et techniques pour extraire de la musique, des podcasts, des effets sonores et plus encore pour vos projets créatifs.
SeaChat est un constructeur d'agents ChatGPT sans code avec transfert d'agent en direct, permettant la création rapide d'agents de chat et vocaux multilingues. Il offre une intégration transparente, une personnalisation facile et une maintenance réduite, idéal pour améliorer le service client avec un mélange d'efficacité de l'IA et d'interaction humaine.
Les agents de chat basés sur le LLM offrent aux entreprises une solution simple et efficace pour les interactions avec les clients, ne nécessitant aucune compétence technique complexe et s'intégrant de manière transparente aux systèmes existants.
Découvrez le guide ultime pour développer un chatbot agent vocal IA pour votre entreprise et le connecter à un système téléphonique 24x7 pour un service client exceptionnel.
Découvrez comment les agents vocaux IA transforment les soins de santé avec des réponses instantanées pour la prise de rendez-vous et les rappels de médicaments, bénéficiant aux patients ayant des besoins spéciaux.
Naviguez en douceur l'adoption de l'IA au sein de votre organisation avec SeaChat ! Ce constructeur d'agents IA sans code simplifie le processus, le rendant facile et sans tracas. Commencez par des cas d'utilisation simples et augmentez progressivement l'adoption de l'IA en expérimentant différentes façons d'exploiter l'IA.
Découvrez comment SeaChat, un constructeur d'agents IA sans code, répond aux préoccupations des clients concernant la prévention des abus et des questions non pertinentes, tout en vous assurant de respecter votre budget. Découvrez comment leur système innovant de surveillance du chat et leurs alertes de limite de coût peuvent vous aider à gérer efficacement votre agent IA.
SeaChat vous permet de signaler, d'examiner et d'améliorer les réponses des agents IA pour améliorer les performances et l'expérience client.
Découvrez l'avenir de la création de sondages avec un agent vocal IA ! Créez sans effort des questions de haute qualité, améliorez l'expérience utilisateur et augmentez les taux de réponse. Dites adieu au travail manuel !
Découvrez le potentiel révolutionnaire des agents téléphoniques IA dans le service client et les ventes, transformant les appels entrants et sortants pour une efficacité accrue et une croissance des revenus.
Découvrez l'avenir de la gestion des appels avec un agent d'appel alimenté par l'IA ! Du filtrage des spammeurs à la prise de rendez-vous, c'est votre assistant personnel et gardien 24h/24 et 7j/7.
Découvrez le futur de la prise de rendez-vous avec Voice AI Agent, une solution 24/7 intégrant l'IA et le traitement du langage naturel pour une réservation efficace et fluide.
Découvrez l'avenir des réservations avec les agents IA vocaux, une solution 24/7 qui intègre l'IA et le traitement du langage naturel pour des réservations efficaces et fluides.
Connectez l'agent vocal IA directement à un numéro de téléphone. Découvrez comment les agents vocaux IA améliorent le service client - support téléphonique 24h/24 et 7j/7, multilingue, rentable et fonctionnalités personnalisables.
Explorez les solutions IA de SeaChat pour les entreprises, l'Agent vocal IA pour le service client basé sur la voix et l'Agent de chat IA pour les interactions textuelles, chacun avec des fonctionnalités et des cas d'utilisation uniques.
Découvrez comment l'agent de chat et vocal IA de SeaChat s'intègre à la base de connaissances complète de Zoho Desk pour un support client fluide et efficace.
Avec l'émergence de grands modèles de langage comme ChatGPT, l'IA générative a ouvert de nouveaux domaines d'exploration. Lorsque l'IA se combine avec la reconnaissance vocale, elle offre des possibilités sans précédent pour l'analyse de réunions en temps réel. Mais qu'est-ce que cela signifie pour les opérations commerciales quotidiennes ? L'analyse en temps réel des enregistrements de réunions est devenue un outil essentiel pour les entreprises afin d'améliorer l'efficacité et la qualité de la communication. Grâce à l'analyse en temps réel, les entreprises peuvent s'assurer que chaque discussion est documentée avec précision, rendant le processus de prise de décision plus efficace et précis.
Explorez comment utiliser des robots ChatGPT personnalisés pour insuffler une nouvelle vie aux campagnes marketing. De l'interaction innovante à l'amélioration de l'image de marque, cet article révèle le potentiel illimité de l'IA dans le marketing.
Explorez le rôle révolutionnaire des chatbots IA personnalisés dans l'amélioration de l'efficacité de la formation des employés et des expériences d'apprentissage personnalisées, et analysez leur rôle clé dans la transmission de la culture d'entreprise et l'amélioration de l'efficacité commerciale.
Découvrez comment les chatbots ChatGPT personnalisés peuvent révolutionner la gestion de la base de connaissances interne des entreprises. Cet article analyse en profondeur leurs applications dans la gestion de projet, les ressources humaines, la conception technique, etc., révélant la commodité du développement sans code et du déploiement rapide, et prédisant les tendances futures, en attendant le rôle clé des chatbots dans la transformation numérique des entreprises.
Le rôle révolutionnaire des robots ChatGPT personnalisés en tant que service client. De l'implémentation technique aux applications multi-domaines, nous analysons son importance dans l'amélioration de l'efficacité et de la qualité du service client, et nous nous tournons vers les futures tendances de développement et les défis de la technologie des chatbots.
Comment créer un robot ChatGPT personnalisé qui répond aux questions avec précision. De la création d'une base de connaissances professionnelle au processus de développement réel, couvrant les techniques de réglage fin des points de connaissance, et démontrant la mise en œuvre réussie à travers des cas de robots SeaChat. Nous vous fournissons un guide complet pour vous aider à créer facilement des chatbots intelligents, efficaces et personnalisés.
La nouvelle génération de service client est en train de remodeler l'industrie. Cet article explore la synergie entre les bots IA et les agents de service client en direct pour fournir un support plus intelligent et plus humanisé, et explique pourquoi il est parfois nécessaire d'équilibrer les deux. Nous discuterons de la façon dont les avancées technologiques façonnent l'expérience client et les opérations commerciales.
Comment les bots ChatGPT personnalisés révolutionnent les modèles de service client traditionnels, apportant une expérience de service client plus humanisée et efficace. Grâce à une analyse approfondie et des études de cas, nous montrons comment tirer parti de cette nouvelle technologie pour améliorer la satisfaction client et aider les entreprises à rester compétitives dans un environnement de marché en constante évolution. Les entreprises peuvent apprendre que grâce au déploiement rapide et à l'utilisation efficace des bots ChatGPT personnalisés, elles peuvent fournir un support client continu et opportun, devenant un élément clé du service client de la nouvelle ère.
Un guide complet des lignes d'assistance pour personnes âgées à Taïwan, fournissant des informations de contact essentielles pour les bureaux des affaires sociales dans les grandes villes. Découvrez comment SeaX et SeaChat AI peuvent améliorer les services de soins aux personnes âgées.
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Les fonctionnalités de transcription en temps réel et d'analyse des réunions ont changé la façon dont les réunions se déroulent. Non seulement elles augmentent l'efficacité des réunions, fournissent des informations instantanées et facilitent la prise de décision rapide, mais elles améliorent également l'engagement des participants et garantissent le succès des réunions d'affaires modernes.
Découvrez comment SeaMeet complète les lacunes de Google Duet AI en matière de prise en charge de la langue chinoise et d'efficacité des réunions, offrant une expérience collaborative plus riche aux utilisateurs de chinois traditionnel et faisant progresser la collaboration interlingue.
Découvrez les fonctionnalités de l'assistant de réunion IA de Microsoft Teams et de Google Meet, en comparant la prise en charge du chinois traditionnel par chaque plateforme. SeaMeet prend en charge le chinois traditionnel, offrant des transcriptions en temps réel, des résumés et plus encore.
Exploration des méthodes de transcription en temps réel des réunions Google Meet, des fonctionnalités intégrées à l'outil Seasalt.ai SeaMeet, en mettant l'accent sur la précision, le stockage des données, le partage et la confidentialité. Choisissez le meilleur outil pour garantir l'efficacité et la sécurité.
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Découvrez comment envoyer des SMS en masse depuis Excel, Google Sheets et Apple Numbers tout en restant conforme au 10DLC.
La principale entreprise de paiement numérique du Nigeria a révolutionné le support client grâce à un centre de contact omnicanal, intégrant des chatbots et un support personnalisé en pidgin anglais, bénéficiant à des millions d'utilisateurs et de commerçants.
Le blog décrit comment le déploiement d'un centre de contact omnicanal a révolutionné le paysage du service client pour une grande banque privée en Asie du Sud-Est, améliorant les performances des agents grâce à des transcriptions vocales en temps réel, des informations basées sur les données et des mesures robustes de confidentialité des données.
Découvrez comment le déploiement transformateur du centre de contact omnicanal de Seasalt.ai a aidé l'une des 5 plus grandes marques de téléphones mobiles à révolutionner les opérations de support client dans 100 pays, du chaos à la satisfaction client !
Xuchen Yao partage son expérience récente avec le service client United Airlines pendant les retards et annulations de vols, et propose des solutions pour relever les défis de l'extension dynamique du support client pendant les pics de trafic.
Dans ce blog, nous discuterons de nos découvertes sur la façon dont les utilisateurs réels de Discord utilisent les services SeaVoice après avoir examiné plusieurs semaines de données authentiques de voix-texte.
Dans ce blog, nous discuterons de nos découvertes sur la façon dont les utilisateurs réels de Discord utilisent nos services après avoir examiné plusieurs mois de données authentiques de synthèse vocale.
Near Me Messaging résout un problème du webchat : reprendre contact avec votre utilisateur même *après* qu'il ait quitté la conversation.
Avec la dernière version, SeaVoice Discord Bot est le premier sur la plateforme à offrir des enregistrements de canaux vocaux téléchargeables avec des transcriptions générées par l'IA.
Avec la dernière version, le SeaVoice Discord Bot lance des améliorations backend massives qui améliorent la stabilité du bot et facilitent le développement futur.
Twilio et Seasalt.ai étendent leur partenariat en Asie-Pacifique et au Japon pour construire des centres de contact cloud multi-pays
Dans ce blog, nous montrerons comment la fonction SeaX Bulk SMS permet aux agents d'envoyer des messages sortants de manière proactive par SMS.
Dans cet article, nous explorons les intégrations de l'IA avec la gestion des cas, qui offre à vos agents des outils pour suivre et enregistrer les interactions avec vos clients dans SeaX.
Dans cet article, nous poursuivons sur le thème de l'intégration de l'IA en présentant la base de connaissances alimentée par l'IA de SeaX, qui fournit des réponses suggérées en temps réel.
Dans ce blog, nous montrerons comment les moteurs internes de synthèse vocale et de reconnaissance vocale de Seasalt.ai peuvent améliorer divers aspects de la plateforme SeaX.
Dans cet article de blog, nous examinerons les centres de contact « distribués » : ce qu'ils sont, comment ils peuvent vous être bénéfiques, et comment SeaX les utilise pour mieux servir ses clients.
Dans ce blog, nous mettons en évidence l'une des communications omnicanales de SeaX, qui permet aux messages des utilisateurs de n'importe quel canal d'apparaître sur la plate-forme SeaX.
Dans ce blog, nous présenterons SeaX, notre solution de centre de contact de communication cloud. C'est le premier d'une série de blogs qui présenteront et montreront en détail les fonctionnalités de SeaX.
Dans ce blog, nous démontrons comment Seasalt.ai intègre un centre de contact complet dans un serveur Discord.
Dans ce blog, nous vous guiderons dans la création d'un serveur pour votre marque et la connexion d'un bot, qui peut automatiser la modération, le rapport de bugs, les annonces, etc.
Dans cet article de blog, nous discuterons de la montée en popularité de Discord et des raisons pour lesquelles les entreprises commencent à l'utiliser pour améliorer l’engagement client.
Dans ce blog, nous examinerons les trois différentes méthodes pour activer le chat Google Maps afin de mieux connecter avec les clients.
Lancez votre agent virtuel sur Google Business Messages avec la messagerie de proximité.
Near Me Messaging intègre l'IA conversationnelle avec Google Business Messages, fournissant un support 24/7 via le bouton de chat sur votre profil Google Maps.
Google remplace l'application Google My Business par Google Maps, où les entreprises peuvent gérer leurs informations et répondre aux messages des clients sur Google Maps.
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Bien que Google Business Profile permette aux entrepreneurs de discuter directement avec les clients, Google Business Messages permet l'intégration avec le service client virtuel.
Dans cet article, nous vous guiderons à travers le profil d'entreprise Google, sa fonction de chat et un moyen d'éviter de manquer les messages des clients.
Dans ce blog, nous explorons l'intégration d'un CRM comme HubSpot dans le centre de contact Seax, vous offrant un accès direct à toutes vos informations et outils.
Dans la dernière partie de cette série de blogs, suivez le parcours de Seasalt.ai pour créer SeaMeet, nos solutions collaboratives de réunions modernes.
Dans cette quatrième partie de cette série de blogs, suivez le parcours de Seasalt.ai pour créer SeaMeet, nos solutions de réunions modernes et collaboratives.
Dans la deuxième partie de cette série de blogs, suivez le parcours de Seasalt.ai pour créer SeaMeet, notre solution collaborative de réunions modernes.
Dans la troisième partie de cette série de blogs, suivez le parcours de Seasalt.ai pour créer SeaMeet, notre solution collaborative pour les réunions modernes.
Dans la première partie de cette série de blogs, suivez le parcours de Seasalt.ai pour créer SeaMeet, nos solutions de réunions modernes collaboratives.
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