Insights, tips, and updates on AI-powered customer communications, business automation, and the future of customer experience.
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SeaChat est un constructeur d'agents ChatGPT sans code avec transfert d'agent en direct, permettant la création rapide d'agents de chat et vocaux multilingues. Il offre une intégration transparente, une personnalisation facile et une maintenance réduite, idéal pour améliorer le service client avec un mélange d'efficacité de l'IA et d'interaction humaine.
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SeaChat vous permet de signaler, d'examiner et d'améliorer les réponses des agents IA pour améliorer les performances et l'expérience client.
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Explorez comment utiliser des robots ChatGPT personnalisés pour insuffler une nouvelle vie aux campagnes marketing. De l'interaction innovante à l'amélioration de l'image de marque, cet article révèle le potentiel illimité de l'IA dans le marketing.
Explorez le rôle révolutionnaire des chatbots IA personnalisés dans l'amélioration de l'efficacité de la formation des employés et des expériences d'apprentissage personnalisées, et analysez leur rôle clé dans la transmission de la culture d'entreprise et l'amélioration de l'efficacité commerciale.
Découvrez comment les chatbots ChatGPT personnalisés peuvent révolutionner la gestion de la base de connaissances interne des entreprises. Cet article analyse en profondeur leurs applications dans la gestion de projet, les ressources humaines, la conception technique, etc., révélant la commodité du développement sans code et du déploiement rapide, et prédisant les tendances futures, en attendant le rôle clé des chatbots dans la transformation numérique des entreprises.
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Comment créer un robot ChatGPT personnalisé qui répond aux questions avec précision. De la création d'une base de connaissances professionnelle au processus de développement réel, couvrant les techniques de réglage fin des points de connaissance, et démontrant la mise en œuvre réussie à travers des cas de robots SeaChat. Nous vous fournissons un guide complet pour vous aider à créer facilement des chatbots intelligents, efficaces et personnalisés.
La nouvelle génération de service client est en train de remodeler l'industrie. Cet article explore la synergie entre les bots IA et les agents de service client en direct pour fournir un support plus intelligent et plus humanisé, et explique pourquoi il est parfois nécessaire d'équilibrer les deux. Nous discuterons de la façon dont les avancées technologiques façonnent l'expérience client et les opérations commerciales.
Comment les bots ChatGPT personnalisés révolutionnent les modèles de service client traditionnels, apportant une expérience de service client plus humanisée et efficace. Grâce à une analyse approfondie et des études de cas, nous montrons comment tirer parti de cette nouvelle technologie pour améliorer la satisfaction client et aider les entreprises à rester compétitives dans un environnement de marché en constante évolution. Les entreprises peuvent apprendre que grâce au déploiement rapide et à l'utilisation efficace des bots ChatGPT personnalisés, elles peuvent fournir un support client continu et opportun, devenant un élément clé du service client de la nouvelle ère.
Un guide complet des lignes d'assistance pour personnes âgées à Taïwan, fournissant des informations de contact essentielles pour les bureaux des affaires sociales dans les grandes villes. Découvrez comment SeaX et SeaChat AI peuvent améliorer les services de soins aux personnes âgées.
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Les fonctionnalités de transcription en temps réel et d'analyse des réunions ont changé la façon dont les réunions se déroulent. Non seulement elles augmentent l'efficacité des réunions, fournissent des informations instantanées et facilitent la prise de décision rapide, mais elles améliorent également l'engagement des participants et garantissent le succès des réunions d'affaires modernes.
Découvrez comment SeaMeet complète les lacunes de Google Duet AI en matière de prise en charge de la langue chinoise et d'efficacité des réunions, offrant une expérience collaborative plus riche aux utilisateurs de chinois traditionnel et faisant progresser la collaboration interlingue.
Découvrez les fonctionnalités de l'assistant de réunion IA de Microsoft Teams et de Google Meet, en comparant la prise en charge du chinois traditionnel par chaque plateforme. SeaMeet prend en charge le chinois traditionnel, offrant des transcriptions en temps réel, des résumés et plus encore.
Exploration des méthodes de transcription en temps réel des réunions Google Meet, des fonctionnalités intégrées à l'outil Seasalt.ai SeaMeet, en mettant l'accent sur la précision, le stockage des données, le partage et la confidentialité. Choisissez le meilleur outil pour garantir l'efficacité et la sécurité.
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Découvrez comment envoyer des SMS en masse depuis Excel, Google Sheets et Apple Numbers tout en restant conforme au 10DLC.
La principale entreprise de paiement numérique du Nigeria a révolutionné le support client grâce à un centre de contact omnicanal, intégrant des chatbots et un support personnalisé en pidgin anglais, bénéficiant à des millions d'utilisateurs et de commerçants.
Le blog décrit comment le déploiement d'un centre de contact omnicanal a révolutionné le paysage du service client pour une grande banque privée en Asie du Sud-Est, améliorant les performances des agents grâce à des transcriptions vocales en temps réel, des informations basées sur les données et des mesures robustes de confidentialité des données.
Découvrez comment le déploiement transformateur du centre de contact omnicanal de Seasalt.ai a aidé l'une des 5 plus grandes marques de téléphones mobiles à révolutionner les opérations de support client dans 100 pays, du chaos à la satisfaction client !
Xuchen Yao partage son expérience récente avec le service client United Airlines pendant les retards et annulations de vols, et propose des solutions pour relever les défis de l'extension dynamique du support client pendant les pics de trafic.
Dans ce blog, nous discuterons de nos découvertes sur la façon dont les utilisateurs réels de Discord utilisent les services SeaVoice après avoir examiné plusieurs semaines de données authentiques de voix-texte.
Dans ce blog, nous discuterons de nos découvertes sur la façon dont les utilisateurs réels de Discord utilisent nos services après avoir examiné plusieurs mois de données authentiques de synthèse vocale.
Near Me Messaging résout un problème du webchat : reprendre contact avec votre utilisateur même *après* qu'il ait quitté la conversation.
Avec la dernière version, SeaVoice Discord Bot est le premier sur la plateforme à offrir des enregistrements de canaux vocaux téléchargeables avec des transcriptions générées par l'IA.
Avec la dernière version, le SeaVoice Discord Bot lance des améliorations backend massives qui améliorent la stabilité du bot et facilitent le développement futur.
Twilio et Seasalt.ai étendent leur partenariat en Asie-Pacifique et au Japon pour construire des centres de contact cloud multi-pays
Dans ce blog, nous montrerons comment la fonction SeaX Bulk SMS permet aux agents d'envoyer des messages sortants de manière proactive par SMS.
Dans cet article, nous explorons les intégrations de l'IA avec la gestion des cas, qui offre à vos agents des outils pour suivre et enregistrer les interactions avec vos clients dans SeaX.
Dans cet article, nous poursuivons sur le thème de l'intégration de l'IA en présentant la base de connaissances alimentée par l'IA de SeaX, qui fournit des réponses suggérées en temps réel.
Dans ce blog, nous montrerons comment les moteurs internes de synthèse vocale et de reconnaissance vocale de Seasalt.ai peuvent améliorer divers aspects de la plateforme SeaX.
Dans cet article de blog, nous examinerons les centres de contact « distribués » : ce qu'ils sont, comment ils peuvent vous être bénéfiques, et comment SeaX les utilise pour mieux servir ses clients.
Dans ce blog, nous mettons en évidence l'une des communications omnicanales de SeaX, qui permet aux messages des utilisateurs de n'importe quel canal d'apparaître sur la plate-forme SeaX.
Dans ce blog, nous présenterons SeaX, notre solution de centre de contact de communication cloud. C'est le premier d'une série de blogs qui présenteront et montreront en détail les fonctionnalités de SeaX.
Dans ce blog, nous démontrons comment Seasalt.ai intègre un centre de contact complet dans un serveur Discord.
Dans ce blog, nous vous guiderons dans la création d'un serveur pour votre marque et la connexion d'un bot, qui peut automatiser la modération, le rapport de bugs, les annonces, etc.
Dans cet article de blog, nous discuterons de la montée en popularité de Discord et des raisons pour lesquelles les entreprises commencent à l'utiliser pour améliorer l’engagement client.
Dans ce blog, nous examinerons les trois différentes méthodes pour activer le chat Google Maps afin de mieux connecter avec les clients.
Lancez votre agent virtuel sur Google Business Messages avec la messagerie de proximité.
Near Me Messaging intègre l'IA conversationnelle avec Google Business Messages, fournissant un support 24/7 via le bouton de chat sur votre profil Google Maps.
Google remplace l'application Google My Business par Google Maps, où les entreprises peuvent gérer leurs informations et répondre aux messages des clients sur Google Maps.
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Bien que Google Business Profile permette aux entrepreneurs de discuter directement avec les clients, Google Business Messages permet l'intégration avec le service client virtuel.
Dans cet article, nous vous guiderons à travers le profil d'entreprise Google, sa fonction de chat et un moyen d'éviter de manquer les messages des clients.
Dans ce blog, nous explorons l'intégration d'un CRM comme HubSpot dans le centre de contact Seax, vous offrant un accès direct à toutes vos informations et outils.
Dans la dernière partie de cette série de blogs, suivez le parcours de Seasalt.ai pour créer SeaMeet, nos solutions collaboratives de réunions modernes.
Dans cette quatrième partie de cette série de blogs, suivez le parcours de Seasalt.ai pour créer SeaMeet, nos solutions de réunions modernes et collaboratives.
Dans la deuxième partie de cette série de blogs, suivez le parcours de Seasalt.ai pour créer SeaMeet, notre solution collaborative de réunions modernes.
Dans la troisième partie de cette série de blogs, suivez le parcours de Seasalt.ai pour créer SeaMeet, notre solution collaborative pour les réunions modernes.
Dans la première partie de cette série de blogs, suivez le parcours de Seasalt.ai pour créer SeaMeet, nos solutions de réunions modernes collaboratives.
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