Dans le paysage numérique en évolution rapide d’aujourd’hui, un service client efficace et l’engagement des utilisateurs sont essentiels pour les entreprises. Les clients attendent des interactions en temps réel, des réponses rapides et un support personnalisé. L’intégration de solutions de chat dans votre site Web peut considérablement améliorer ces aspects. Dans ce blog, nous explorerons comment ajouter un chatbot IA à votre site Web Squarespace et révolutionner votre communication client.
LiveChat : Une option pratique
[LiveChat] vous permet de gérer les conversations sur votre site Web Squarespace. C’est un outil utile pour interagir avec les visiteurs et répondre à leurs questions. Cependant, il y a une limite : il lui manque la sophistication d’un agent IA. Bien que LiveChat offre une communication en temps réel, vous pourriez toujours avoir besoin d’une solution alimentée par l’IA pour gérer les demandes des clients 24h/24 et 7j/7.
Découvrez SeaChat : Votre assistant IA
SeaChat comble le fossé en offrant un agent IA capable de gérer les conversations de manière transparente. Qu’il s’agisse de répondre à des questions courantes, de fournir des informations sur les produits ou d’aider à la résolution de problèmes, SeaChat est toujours disponible. Mais voici la partie excitante : vous pouvez intégrer SeaChat non seulement directement avec Squarespace, mais aussi avec WhatsApp.
Utilisation de SeaChat sur Squarespace
Pour intégrer SeaChat à Squarespace :
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Créer un compte SeaChat : Inscrivez-vous gratuitement sur le site Web de SeaChat.
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Ouvrir le tableau de bord Squarespace : Accédez à votre tableau de bord Squarespace pour le site Web concerné.
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Accéder aux outils du site Web : Allez dans « Outils du site Web » dans le menu de la barre latérale.
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Ouvrir l’injection de code : Sélectionnez « Injection de code » dans le menu de la barre latérale.
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Copier le code SeaChat : Récupérez le fragment de code SeaChat à partir de la configuration d’intégration Squarespace sur SeaChat. Collez-le dans la zone de texte HEADER dans Squarespace. N’oubliez pas de cliquer sur « ENREGISTRER ».
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Tester et prévisualiser : Utilisez la fonction « Prévisualiser » pour tester l’agent IA. Lancez le site Web lorsque vous êtes prêt.
Conclusion : Chatbot SeaChat pour le service client
LiveChat sur Squarespace est un excellent point de départ, mais SeaChat le porte au niveau supérieur avec l’intégration de chatbot IA. Chaque fois que vos clients visitent votre site Web Squarespace, SeaChat assure des interactions cohérentes et intelligentes. Essayez-le et améliorez l’engagement de vos utilisateurs ! 🚀
