En el panorama digital actual, el servicio al cliente eficaz y la participación del usuario son fundamentales para las empresas. Los clientes esperan interacciones en tiempo real, respuestas rápidas y soporte personalizado. La integración de soluciones de chat en su sitio web puede mejorar significativamente estos aspectos. En este blog, exploraremos cómo añadir un chatbot de IA a su sitio web de Squarespace y revolucionar su comunicación con el cliente.
LiveChat: Una opción conveniente
[LiveChat] le permite gestionar conversaciones en su sitio web de Squarespace. Es una herramienta útil para interactuar con los visitantes y responder a sus consultas. Sin embargo, tiene una limitación: carece de la sofisticación de un agente de IA. Aunque LiveChat proporciona comunicación en tiempo real, es posible que aún necesite una solución impulsada por IA para gestionar las consultas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Presentamos SeaChat: Su asistente de IA
SeaChat cierra la brecha al ofrecer un agente de IA que puede gestionar conversaciones sin problemas. Ya sea para responder preguntas comunes, proporcionar información sobre productos o ayudar con la resolución de problemas, SeaChat siempre está disponible. Pero aquí está la parte emocionante: puede integrar SeaChat no solo con Squarespace directamente, sino también con WhatsApp.
Uso de SeaChat en Squarespace
Para integrar SeaChat con Squarespace:
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Crear una cuenta de SeaChat: Regístrese gratis en el sitio web de SeaChat.
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Abrir el panel de Squarespace: Navegue hasta el panel de Squarespace para el sitio web relevante.
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Acceder a las herramientas del sitio web: Vaya a “Herramientas del sitio web” en el menú de la barra lateral.
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Abrir la inyección de código: Seleccione “Inyección de código” en el menú de la barra lateral.
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Copiar el código de SeaChat: Recupere el fragmento de código de SeaChat de la configuración de integración de Squarespace en SeaChat. Péguelo en el cuadro de texto HEADER en Squarespace. No olvide hacer clic en “GUARDAR”.
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Probar y previsualizar: Utilice la función “Previsualizar” para probar el agente de IA. Inicie el sitio web cuando esté listo.
Conclusión: Chatbot de SeaChat para el servicio al cliente
LiveChat en Squarespace es un excelente punto de partida, pero SeaChat lo lleva al siguiente nivel con la integración de chatbot de IA. Siempre que sus clientes visiten su sitio web de Squarespace, SeaChat garantiza interacciones consistentes e inteligentes. ¡Pruébelo y mejore la participación de sus usuarios! 🚀
