Trong bối cảnh kỹ thuật số phát triển nhanh chóng ngày nay, dịch vụ khách hàng hiệu quả và sự tương tác của người dùng là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp. Khách hàng mong đợi các tương tác thời gian thực, phản hồi nhanh chóng và hỗ trợ cá nhân hóa. Việc tích hợp các giải pháp trò chuyện vào trang web của bạn có thể nâng cao đáng kể các khía cạnh này. Trong blog này, chúng tôi sẽ khám phá cách thêm chatbot AI vào trang web Squarespace của bạn và cách mạng hóa giao tiếp với khách hàng của bạn.
LiveChat: Một lựa chọn tiện lợi
[LiveChat] cho phép bạn quản lý các cuộc trò chuyện trên trang web Squarespace của mình. Đây là một công cụ hữu ích để tương tác với khách truy cập và giải quyết các truy vấn của họ. Tuy nhiên, có một hạn chế: nó thiếu sự tinh vi của một tác nhân AI. Mặc dù LiveChat cung cấp giao tiếp thời gian thực, bạn vẫn có thể cần một giải pháp được hỗ trợ bởi AI để xử lý các yêu cầu của khách hàng 24/7.
Giới thiệu SeaChat: Trợ lý AI của bạn
SeaChat thu hẹp khoảng cách bằng cách cung cấp một tác nhân AI có thể xử lý các cuộc trò chuyện một cách liền mạch. Cho dù đó là trả lời các câu hỏi thường gặp, cung cấp thông tin sản phẩm hay hỗ trợ khắc phục sự cố, SeaChat luôn sẵn sàng. Nhưng đây là phần thú vị: bạn có thể tích hợp SeaChat không chỉ với Squarespace trực tiếp mà còn với WhatsApp.
Sử dụng SeaChat trên Squarespace
Để tích hợp SeaChat với Squarespace:
-
Tạo tài khoản SeaChat: Đăng ký miễn phí trên trang web SeaChat.
-
Mở Bảng điều khiển Squarespace: Điều hướng đến bảng điều khiển Squarespace của bạn cho trang web có liên quan.
-
Truy cập Công cụ trang web: Đi tới “Công cụ trang web” trong menu thanh bên.
-
Mở Chèn mã: Chọn “Chèn mã” từ menu thanh bên.
-
Sao chép mã SeaChat: Lấy đoạn mã SeaChat từ thiết lập tích hợp Squarespace trên SeaChat. Dán nó vào hộp văn bản HEADER trong Squarespace. Đừng quên nhấp vào “LƯU.”
-
Kiểm tra và xem trước: Sử dụng chức năng “Xem trước” để kiểm tra tác nhân AI. Khởi chạy trang web khi sẵn sàng.
Kết luận: Chatbot SeaChat cho Dịch vụ khách hàng
LiveChat trên Squarespace là một điểm khởi đầu tuyệt vời, nhưng SeaChat đưa nó lên một tầm cao mới với tích hợp chatbot AI. Bất cứ khi nào khách hàng của bạn truy cập trang web Squarespace của bạn, SeaChat đảm bảo các tương tác nhất quán và thông minh. Hãy dùng thử và nâng cao sự tương tác của người dùng của bạn! 🚀
