Về Seasalt.ai
Seasalt.ai là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp công nghệ AI giao tiếp đám mây, xây dựng các nền tảng hợp nhất, đa ngôn ngữ và đa kênh cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Được thành lập vào năm 2020 bởi các cựu chiến binh trong ngành AI và công nghệ giọng nói, Seasalt.ai đang thực hiện sứ mệnh làm cho AI đàm thoại cấp doanh nghiệp trở nên dễ tiếp cận, an toàn và có khả năng mở rộng cho mọi người.
Từ các SME đến các tổ chức phi lợi nhuận đến các tổ chức khu vực công, Seasalt.ai trao quyền cho các nhóm tự động hóa giao tiếp, nâng cao trải nghiệm khách hàng và mở khóa các kênh tăng trưởng mới.
Sứ mệnh & Giá trị của chúng tôi
Sứ mệnh của chúng tôi
Chuyển đổi thế giới giao tiếp kinh doanh bằng AI—xây dựng các cuộc trò chuyện tự nhiên, có thể hành động ở bất cứ đâu, trên bất kỳ kênh nào.
Tầm nhìn của chúng tôi
Tạo ra một thế giới nơi con người và AI cộng tác liền mạch, mang lại giá trị kinh doanh bắt nguồn từ sự đơn giản, tin cậy và sự xuất sắc về công nghệ.
Chúng tôi xây dựng các nhân viên AI nói, nghe và hành động — trên tin nhắn, giọng nói và web — để con người có thể tập trung vào những gì thực sự quan trọng.
Chúng tôi tin rằng tương lai của công việc là được AI tăng cường, không phải bị AI thay thế. Công nghệ của chúng tôi giúp mọi người làm việc tốt hơn, nhanh hơn và có ý nghĩa hơn.
🧭 Giá trị cốt lõi của chúng tôi
Con người là trên hết
Đặt con người vào trung tâm của tất cả các giải pháp AI của chúng tôi.
Minh bạch
Giao tiếp cởi mở và trung thực trong toàn bộ nhóm của chúng tôi và với khách hàng.
Tốc độ & An toàn
Cung cấp các giải pháp nhanh chóng trong khi duy trì các tiêu chuẩn an toàn cao nhất.
Xây dựng có mục đích
Mọi sản phẩm và tính năng đều phục vụ một mục tiêu có ý nghĩa.
Đồng cảm toàn cầu
Thiết kế các giải pháp với sự nhạy cảm văn hóa và tác động toàn cầu.
Lãnh đạo & Đồng sáng lập
Xuchen Yao
CEO & Đồng sáng lập
Trước đây đồng sáng lập KITT.AI (được Amazon và Microsoft hỗ trợ, được Baidu mua lại). Hai lần là người sáng lập và là chuyên gia AI được công nhận. Tiến sĩ về Xử lý ngôn ngữ tự nhiên từ Đại học Johns Hopkins CLSP.
Guoguo Chen
CTO & Đồng sáng lập
Chuyên gia về công nghệ giọng nói, cũng là đồng sáng lập KITT.AI. Kinh nghiệm sâu sắc về nhận dạng giọng nói đa ngôn ngữ và AI đàm thoại. Tiến sĩ về Nhận dạng giọng nói từ Đại học Johns Hopkins CLSP.
Địa điểm văn phòng
Trụ sở chính toàn cầu
Seattle, Washington, Hoa Kỳ
Trung tâm R&D và hỗ trợ châu Á
Đài Bắc, Đài Loan
Những gì chúng tôi xây dựng
Danh mục sản phẩm
SeaChat (AI phản hồi)
Dịch vụ khách hàng đa kênh, đa ngôn ngữ, do AI hỗ trợ (WhatsApp, FB Messenger, Instagram, Line, web, SMS, giọng nói).
SeaX (AI tiếp cận)
Tiếp cận khách hàng, bàn phím quay số, chiến dịch, SMS/WhatsApp/thoại hàng loạt cho bán hàng và tiếp thị.
SeaMeet (AI thông tin chi tiết)
Trợ lý cuộc họp AI: biên bản tự động, tóm tắt, phân tích ngữ nghĩa và AI giọng nói cho các cuộc họp kinh doanh.
SeaVoice (Tự động lái bằng giọng nói)
Cơ sở hạ tầng AI giọng nói tiên tiến cho phép các nhân viên điện thoại giống con người cho các cuộc gọi đến và đi — được xây dựng với các LLM và nhận dạng giọng nói hiện đại.
Tài trợ & Nhà đầu tư
Vòng hạt giống
4,2 triệu USD được huy động vào năm 2024
Các nhà đầu tư của chúng tôi bao gồm:
- Unlock Venture Partners (Nhà đầu tư chính)
- Z Venture Capital (ZVC, chi nhánh đầu tư mạo hiểm của LINE)
- SparkLabs Group (SparkLabs Taiwan)
- Grand Vision Capital Group
- PatientsForce
Đối tác chiến lược
Sức mạnh của nền tảng của chúng tôi được khuếch đại bởi các mối quan hệ đối tác chiến lược sâu rộng với các nhà lãnh đạo công nghệ toàn cầu:
Twilio
Đối tác vàngLà đối tác vàng của Twilio và nhà phân phối ủy quyền của Twilio Flex, chúng tôi có mối quan hệ chiến lược được tăng cường để nâng cao trải nghiệm khách hàng với AI đàm thoại. Quan trọng đối với việc mở rộng của chúng tôi ở khu vực Châu Á-Thái Bình Dương và Nhật Bản (APJ).
Meta
Tích hợp chính thứcTích hợp nền tảng chính thức với Facebook/WhatsApp/Instagram, cho phép giao tiếp đa kênh liền mạch.
Nylas
Đối tác chiến lượcQuan hệ đối tác cho phép chúng tôi xây dựng liền mạch các tính năng email và lên lịch nâng cao trực tiếp vào các ứng dụng của chúng tôi, tăng cường chiều sâu ngữ cảnh của các nhân viên AI của chúng tôi.
LINE
Đối tác chiến lược và đầu tưThông qua nhà đầu tư ZVC của chúng tôi, chúng tôi có quyền truy cập độc đáo vào API cuộc gọi kinh doanh của LINE, rất quan trọng đối với chiến lược của chúng tôi ở các thị trường châu Á chính nơi LINE là nền tảng giao tiếp thống trị.
Hành trình của chúng tôi
Các cột mốc quan trọng trong sứ mệnh của chúng tôi để chuyển đổi giao tiếp kinh doanh
Seasalt.ai được thành lập bởi các cựu chiến binh trong ngành AI và công nghệ giọng nói
Sống sót qua Covid19. Không ai bị sa thải.
Ra mắt nền tảng dịch vụ khách hàng đa kênh SeaChat
Giới thiệu AI tiếp cận SeaX và AI thông tin chi tiết SeaMeet
Ra mắt cơ sở hạ tầng AI giọng nói tiên tiến SeaVoice
Tuyển dụng tại Seasalt.ai
Seasalt.ai hoạt động với văn hóa toàn cầu, đa dạng và thân thiện với làm việc từ xa, luôn tìm kiếm các kỹ sư, nhà khoa học AI, nhà phát triển và nhà xây dựng kinh doanh.
Xem các vị trí đang mởLiên hệ & Báo chí
Báo chí & Truyền thông
Nhà đầu tư
Đối tác
Đường dây nóng 24/7
+1-(SMB)-AI-AGENT
Seasalt.ai—kết nối đổi mới và tác động trong giao tiếp kinh doanh, làm cho AI đám mây dễ tiếp cận cho các nhóm trên toàn thế giới.
Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi
Mỗi tuần một lần, do CEO viết
Nhận thông tin chi tiết về AI, giao tiếp kinh doanh và tương lai của công việc trực tiếp từ đội ngũ lãnh đạo của chúng tôi.
Không spam, hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn.