Tiếp cận mạnh mẽ mà không có Giá doanh nghiệp
Five9 là một nền tảng mạnh mẽ được thiết kế cho các trung tâm liên hệ lớn, tập trung vào cuộc gọi đi với ngân sách doanh nghiệp bắt đầu từ 119 đô la/người dùng/tháng. Mặc dù rất xuất sắc cho các trung tâm cuộc gọi lớn, nhưng nó quá mức và quá đắt đối với hầu hết các doanh nghiệp đang phát triển. Seasalt.ai cung cấp các khả năng đa kênh và AI mà các SME cần với các tính năng đến/đi cân bằng với một phần nhỏ chi phí.
Giải pháp tập trung vào doanh nghiệp so với SME
Xem tại sao bạn không cần sự phức tạp của doanh nghiệp để có được kết quả mạnh mẽ
| Tính năng | Seasalt.ai | Five9 |
|---|---|---|
| Khách hàng mục tiêu | Doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) | Các doanh nghiệp lớn |
| Giá khởi điểm | 25 đô la/nhân viên/tháng | 119 đô la/người dùng/tháng |
| Mô hình định giá | Đơn giản & Minh bạch | Theo người dùng + Gói + Các cấp độ phức tạp |
| Độ phức tạp của thiết lập | Tự phục vụ, triển khai trong vài phút | Yêu cầu dịch vụ chuyên nghiệp và đội ngũ triển khai |
| Tập trung vào cuộc gọi đi | Đến/đi cân bằng với tự động hóa AI | Tập trung mạnh vào cuộc gọi đi với quay số nâng cao |
| Tốt nhất cho | Các SME cần đa kênh giá cả phải chăng với tự động hóa AI | Các trung tâm liên hệ lớn, tập trung vào cuộc gọi đi với đội ngũ chuyên dụng |
Thực tế chi phí
Xem cách giá doanh nghiệp của Five9 so với cách tiếp cận tập trung vào SME của Seasalt.ai
5 nhân viên
10 nhân viên
20 nhân viên
Cách tiếp cận cân bằng so với tập trung vào cuộc gọi đi
Hầu hết các doanh nghiệp cần cả khả năng đến và đi, không chỉ tập trung mạnh vào cuộc gọi đi
Seasalt.ai: Đa kênh cân bằng
- Hỗ trợ khách hàng đến trên tất cả các kênh
- Các chiến dịch tiếp thị đi (SMS, WhatsApp, Giọng nói)
- Tự động hóa AI cho cả đến và đi
- Hộp thư đến hợp nhất cho tất cả các tương tác của khách hàng
- Hoàn hảo cho các doanh nghiệp đang phát triển
Five9: Tập trung mạnh vào cuộc gọi đi
- • Khả năng quay số dự đoán nâng cao
- • Các công cụ quản lý chiến dịch phức tạp
- • Các tính năng tuân thủ cấp doanh nghiệp
- • Được thiết kế cho các trung tâm cuộc gọi khối lượng lớn
- • Yêu cầu đội ngũ quản lý chuyên dụng
Nhận các tính năng mạnh mẽ mà không có sự phức tạp của doanh nghiệp
Tại sao phải trả tiền gấp 5 lần cho các tính năng bạn không cần? Có được giải pháp đa kênh cân bằng phát triển cùng doanh nghiệp của bạn.