Outbound puternic fără Eticheta de preț enterprise
Five9 este o platformă puternică concepută pentru centre de contact mari, cu volum mare de outbound, cu bugete enterprise, începând de la 119 USD/utilizator/lună. Deși excelentă pentru centre de apeluri masive, este exagerată și supraevaluată pentru majoritatea afacerilor în creștere. Seasalt.ai oferă capacitățile omnichannel și AI de care au nevoie IMM-urile cu funcționalități echilibrate inbound/outbound la o fracțiune din cost.
Soluții axate pe întreprinderi vs. IMM-uri
Vedeți de ce nu aveți nevoie de complexitate enterprise pentru a obține rezultate puternice
| Funcționalitate | Seasalt.ai | Five9 |
|---|---|---|
| Client țintă | Afaceri mici și mijlocii (IMM-uri) | Întreprinderi mari |
| Preț de pornire | 25 USD/agent/lună | 119 USD/utilizator/lună |
| Model de prețuri | Simplu și transparent | Per utilizator + pachete + niveluri complexe |
| Complexitate configurare | Self-service, minute până la implementare | Necesită servicii profesionale și echipă de implementare |
| Focalizare outbound | Inbound/outbound echilibrat cu automatizare AI | Focalizare puternică pe outbound cu apelare avansată |
| Cel mai bun pentru | IMM-uri care au nevoie de omnichannel accesibil cu automatizare AI | Centre de contact mari, cu volum mare de outbound, care au nevoie de instrumente la nivel de întreprindere |
Realitatea costurilor
Vedeți cum prețurile enterprise Five9 se compară cu abordarea Seasalt.ai axată pe IMM-uri
5 agenți
10 agenți
20 agenți
Abordare echilibrată vs. Outbound-heavy
Majoritatea afacerilor au nevoie atât de capacități inbound, cât și outbound, nu doar de o focalizare puternică pe outbound
Seasalt.ai: Omnichannel echilibrat
- Suport clienți inbound pe toate canalele
- Campanii de marketing outbound (SMS, WhatsApp, Voce)
- Automatizare AI atât pentru inbound, cât și pentru outbound
- Inbox unificat pentru toate interacțiunile cu clienții
- Perfect pentru afacerile în creștere
Five9: Focalizare puternică pe outbound
- • Capacități avansate de apelare predictivă
- • Instrumente complexe de gestionare a campaniilor
- • Funcționalități de conformitate la nivel de întreprindere
- • Conceput pentru centre de apeluri cu volum mare
- • Necesită o echipă de management dedicată
Obțineți funcționalități puternice fără complexitate enterprise
Why pay 5x more for features you don't need? Get the balanced omnichannel solution that grows with your business.