Afacerea dvs. are nevoie de mai mult decât un simplu număr de telefon. Treceți la o platformă de comunicații adevărată
OpenPhone este un sistem telefonic de afaceri excelent, modern și accesibil, perfect pentru echipele care au nevoie de un număr partajat pentru apeluri și mesaje text. Cu toate acestea, nu este un centru de contact omnichannel. Îi lipsesc canale cruciale precum chat-ul web și rețelele sociale, iar capacitățile sale de automatizare și AI sunt limitate la add-on-uri sau integrări de bază. Seasalt.ai este următorul pas logic pentru afacerile care au depășit o soluție telefonică simplă.
Sistem telefonic vs. platformă completă de comunicare
Vedeți de ce afacerile în creștere au nevoie de mai mult decât voce și SMS
| Funcționalitate | Seasalt.ai | OpenPhone |
|---|---|---|
| Tip platformă | Centru de contact Omni-Channel | Sistem telefonic de afaceri (VoIP) |
| Canale acceptate | Voce, SMS, WhatsApp, Chat web, Social | Doar voce și SMS/MMS |
| Inbox unificat | Da, pentru toate canalele | Da, dar doar pentru apeluri și mesaje text |
| Funcționalități AI voce/chatbot | Da, nativ și inclus | AI este un add-on plătit (49 USD/lună) |
| Rutare avansată | Da, bazată pe abilități și IVR | IVR de bază doar pe planul Business (23 USD/lună+) |
| Integrări CRM | Da | HubSpot/Salesforce doar pe planul Business |
| Cel mai bun pentru | Afaceri care trebuie să gestioneze toate canalele de comunicare cu clienții într-un singur loc | Echipe mici și startup-uri care au nevoie de un număr de telefon partajat simplu, accesibil |
Când depășiți un sistem telefonic simplu
Semne că este timpul să faceți upgrade de la OpenPhone la o platformă completă de comunicare
Clienții doresc să discute
Clienții dvs. solicită chat pe site-ul web, suport WhatsApp sau mesagerie pe rețelele sociale pe care OpenPhone nu le poate oferi.
Aveți nevoie de automatizare
Doriți ca AI să gestioneze întrebările de rutină, să programeze programări sau să ofere suport 24/7 dincolo de răspunsurile automate de bază.
Rutare complexă a apelurilor
Aveți nevoie de IVR avansat, rutare bazată pe abilități sau gestionare a cozilor dincolo de funcționalitățile de bază ale OpenPhone.
Campanii de marketing
Doriți să derulați campanii SMS outbound, marketing WhatsApp sau contact multi-canal cu clienții.
Vizualizare unificată a clienților
Trebuie să vedeți toate interacțiunile cu clienții pe toate canalele, nu doar apelurile telefonice și mesajele text.
Analize avansate
Doriți raportare detaliată despre interacțiunile cu clienții, performanța agenților și metricile de afaceri.
Ce câștigați cu Seasalt.ai
Păstrați tot ce vă place la OpenPhone și adăugați capacități omnichannel puternice
Păstrați ce funcționează
- Număr de telefon de afaceri partajat
- Mesagerie SMS și MMS pentru echipă
- Interfață simplă, intuitivă
- Aplicație mobilă pentru utilizare în mișcare
- Prețuri accesibile
Adăugați noi capacități
- Integrare WhatsApp Business
- Widget de chat pe site-ul web
- Mesagerie rețele sociale
- Voicebot și chatbot AI
- Analize și raportare avansată
Comparație prețuri
Vedeți cum platforma completă Seasalt.ai se compară cu OpenPhone cu add-on-uri
OpenPhone Starter
- Doar voce și SMS
- Fără funcționalități AI
- Fără alte canale
OpenPhone + Add-on-uri
- Plan Business (23 USD)
- Funcționalități AI (49 USD)
- Încă doar voce și SMS
Seasalt.ai
- Toate canalele incluse
- AI inclusă
- Platformă completă
Cale de migrare ușoară
Treceți fără probleme de la OpenPhone la Seasalt.ai fără a vă pierde numărul sau a întrerupe serviciul
Păstrați-vă numărul
Portați numărul dvs. de afaceri existent la Seasalt.ai
Adăugați canale noi
Conectați WhatsApp, chat web și rețele sociale
Activați AI
Configurați răspunsuri automate și voicebot-uri
Antrenați-vă echipa
Integrare rapidă la noi funcționalități și capacități
Gata să faceți upgrade la platforma dvs. de comunicare?
Păstrați tot ce vă place la OpenPhone și adăugați capacități omnichannel puternice care vă vor ajuta afacerea să crească.