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您的業務需要的不只是一個電話號碼。 升級到真正的通訊平台
OpenPhone 是一個出色、現代且經濟實惠的商務電話系統，非常適合需要共享號碼進行通話和簡訊的團隊。然而，它並非全通道客服中心。它缺乏網站聊天和社群媒體等關鍵通道，其自動化和 AI 功能僅限於附加元件或基本整合。Seasalt.ai 是已經超越簡單電話解決方案的企業的合理下一步。
電話系統 vs. 完整通訊平台
了解為什麼成長中的企業需要的不僅僅是語音和簡訊
| 功能 | Seasalt.ai | OpenPhone |
|---|---|---|
| 平台類型 | 全通道客服中心 | 商務電話系統 (VoIP) |
| 支援通道 | 語音、簡訊、WhatsApp、網站聊天、社群媒體 | 僅語音與簡訊/MMS |
| 統一收件匣 | 是，適用所有通道 | 是，但僅限通話與簡訊 |
| AI 語音/聊天機器人 | 是，原生且包含 | AI 是付費附加元件 ($49/月) |
| 進階路由 | 是，技能型與 IVR | 商務方案基本 IVR ($23/月+) |
| CRM 整合 | 是 | 僅商務方案提供 HubSpot/Salesforce |
| 最適合 | 需要在一處管理所有客戶溝通通道的企業 | 需要簡單、經濟實惠共享電話號碼的小型團隊和新創公司 |
當您超越簡單電話系統
是時候從 OpenPhone 升級到完整通訊平台的跡象
客戶想要聊天
您的客戶要求網站聊天、WhatsApp 支援或 OpenPhone 無法提供的社群媒體訊息功能。
您需要自動化
您希望 AI 處理例行問題、預約會議，或提供超越基本自動回覆的 24/7 支援。
複雜通話路由
您需要超越 OpenPhone 基本功能的進階 IVR、技能型路由或佇列管理。
行銷活動
您想要執行外撥簡訊活動、WhatsApp 行銷或多通道客戶推廣。
統一客戶檢視
您需要查看所有通道的客戶互動，不僅僅是電話通話和簡訊。
進階分析
您希望獲得客戶互動、客服表現和業務指標的詳細報告。
使用 Seasalt.ai 您將獲得什麼
保留您喜愛的 OpenPhone 所有功能並增加強大的全通道能力
保留有用功能
- 共享商務電話號碼
- 團隊簡訊和 MMS 訊息
- 簡單直觀的介面
- 隨身移動應用程式
- 經濟實惠的定價
新增新功能
- WhatsApp Business Platform 整合
- 網站聊天小工具
- 社群媒體訊息
- AI 語音機器人和聊天機器人
- 進階分析和報告
定價比較
了解 Seasalt.ai 的完整平台與 OpenPhone 加附加元件的比較
OpenPhone 入門版
$15
/使用者/月
- 僅語音與簡訊
- 無 AI 功能
- 無其他通道
OpenPhone + 附加元件
$72
/使用者/月
- 商務方案 ($23)
- AI 功能 ($49)
- 仍僅限語音與簡訊
Seasalt.ai
$25
/客服/月
- 包含所有通道
- 包含 AI
- 完整平台
簡單遷移路徑
無縫從 OpenPhone 轉換到 Seasalt.ai，不會丟失您的號碼或中斷服務
1
保留您的號碼
將您現有的商務號碼轉移到 Seasalt.ai
2
新增新通道
連接 WhatsApp、網站聊天和社群媒體
3
啟用 AI
設定自動回應和語音機器人
4
培訓您的團隊
快速上手新功能和能力