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從客戶最常使用的渠道開始,隨著成長而擴展。每個整合只需幾分鐘,而不是幾個月。
整合效益
當所有渠道共同運作時,魔法就會發生。了解為什麼統一通訊是客戶參與的未來。
統一客戶視圖
跨所有渠道的單一對話歷史記錄,具完整語境
一致的 AI 訓練
一個知識庫為所有通訊平台的回應提供支援
無縫轉接
在渠道之間轉移對話而不失去語境或歷史記錄
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