AI 自動化中心
🧠 AI 今日處理了 342 項任務
節省了 8.5 小時的手動工作
⚡ 23 個工作流程已自動化
從潛在客戶擷取到客戶導入
📈 97% 準確率
透過機器學習持續改進
🎯 本月節省 $12,400 成本
透過智能自動化
自動化挑戰
傳統自動化僵化且有限。現代企業需要能適應、學習並隨著成長而擴展的智能自動化。
手動重複性任務
您的團隊在可以自動化的例行任務上花費太多時間
擴展限制
成長受到人力容量而非市場機會的限制
不一致的體驗
客戶體驗會因處理互動的團隊成員而有所不同
智能 AI 自動化
超越簡單的基於規則的自動化，採用能理解上下文、做出智慧決策並持續改進效能的 AI。
智能語音和聊天自動化
理解上下文並提供類人互動的 AI 代理
主要功能：
- 複雜查詢的自然語言處理
- 跨所有通道的語音和文字對話
- 基於客戶歷史的上下文感知回應
- 需要時無縫轉接給人工
智慧工作流程自動化
透過智慧決策自動化複雜的業務流程
主要功能：
- 自動化潛在客戶審核和路由
- 智慧預約排程和管理
- 動態定價和提案生成
- 自動化後續追蹤和培養
持續學習和優化
隨時間變得更智慧，自動改進效能的 AI
主要功能：
- 從每次客戶互動中機器學習
- 自動優化回應準確性
- 主動客戶服務的預測分析
- 即時效能監控和調整
自動化您的業務各個方面
從客戶服務到銷售、行銷到營運—AI 自動化轉變您業務的每個層面。
客戶服務自動化
AI 處理例行詢問，升級複雜問題
範例：
訂單狀態更新
常見問題回應
基本故障排除
帳戶資訊
銷售流程自動化
自動化潛在客戶審核、後續追蹤和排程
範例：
潛在客戶評分
示範預約
提案生成
後續追蹤序列
行銷活動自動化
基於客戶行為適應的智能活動
範例：
個人化訊息
最佳發送時間
A/B 測試
效能優化
營運自動化
簡化內部流程和工作流程
範例：
資料輸入
報告生成
任務分配
品質監控
自動化效能影響
在效率、準確性和營運能力方面的可衡量改進
80%
手動任務減少
24/7
自動化營運
95%
準確率
3倍
更快的處理速度
安全且合規的 AI
每個 AI 自動化都內建企業級安全性和合規性
資料保護
端到端加密和安全資料處理
合規準備
HIPAA、GDPR 和行業特定合規性
稽核軌跡
所有 AI 動作的完整記錄和監控