醫院和診所選擇 SeaHealth 的 4 大理由：
永不錯過來電
永不錯過客戶投訴
下班時間預約新患者
為潛在和現有患者提供全天候熱線
解決前台辦公挑戰
未監控的前台電話通話
在客戶投訴升級前處理問題。
降低初期醫療分診錯誤的風險。
透過改善說話語調和接待員行為提升專業度。
錯過患者來電
主動跟進，消除下班時間語音留言。
簡化預約排程和重新安排。
確保電話全天候有人接聽，留住患者，防止他們尋求競爭對手。
無人願意撥打的外撥電話
確保手術追蹤電話的徹底性。
簡化與保險公司的冗長對話。
透過有效的促銷活動重新激活流失患者，填補空檔時段。
適合各種醫療照護環境的解決方案
醫院與診所
牙科診所
安寧療護院
急診醫療
成人家庭照護
獸醫院
整容手術
SeaHealth 前台解決方案 – 自動填滿您的預約時段。
我們的 AI 驅動解決方案簡化您的前台營運，讓員工專注於最重要的事情 - 患者照護。
適合醫療照護提供者
減少行政負擔
提升患者滿意度
提高營運效率
適合患者
全天候支援服務
快速預約排程
無縫通訊
為什麼選擇 SeaHealth？
HIPAA 合規
我們優先考慮患者資料隱私和安全性。
自然且情境式語音技術
透過人性化溝通與患者互動。
正確的自動化
始終關心患者和您的員工。
常見問題
您的前台通話分析如何運作？
我們記錄您的來電和去電，然後進行轉錄以便進一步分析。每天會發送摘要和警報電子郵件。
是否需要錄製電話通話？如何錄製？
我們連接您的 VoIP 提供商來獲取通話錄音並對錄音進行語音分析。如果您使用類比電話，我們使用電話錄音設備，通過電話插孔連接您的通話來獲取錄音。
全天候電話覆蓋如何運作？
AI 驅動的接待員全天候處理通話，確保不錯過任何機會。您可以在電話響起時接聽，或在營業時間內或之後將通話轉接給 AI 接待員。
為什麼我要使用您的服務？
SeaHealth 透過自動化和 AI 驅動的解決方案提高效率、增強患者滿意度並增加收入。比外包前台接待員工作更便宜、更可靠、更有同理心。
合作夥伴與整合
