医院和诊所选择 SeaHealth 的 4 大理由：
永不错过来电
永不错过客户投诉
下班时间预约新患者
为潜在和现有患者提供全天候热线
解决前台办公挑战
未监控的前台电话通话
在客户投诉升级前处理问题。
降低初期医疗分诊错误的风险。
透过改善说话语调和接待员行为提升专业度。
错过患者来电
主动跟进，消除下班时间语音留言。
简化预约排程和重新安排。
确保电话全天候有人接听，留住患者，防止他们寻求竞争对手。
无人愿意拨打的外拨电话
确保手术追踪电话的彻底性。
简化与保险公司的冗长对话。
透过有效的促销活动重新激活流失患者，填补空档时段。
适合各种医疗照护环境的解决方案
医院与诊所
牙科诊所
安宁疗护院
急诊医疗
成人家庭照护
兽医院
整容手术
SeaHealth 前台解决方案 – 自动填满您的预约时段。
我们的 AI 驱动解决方案简化您的前台营运，让员工专注于最重要的事情 - 患者照护。
适合医疗照护提供者
减少行政负担
提升患者满意度
提高营运效率
适合患者
全天候支援服务
快速预约排程
无缝通讯
为什么选择 SeaHealth？
HIPAA 合规
我们优先考虑患者资料隐私和安全性。
自然且情境式语音技术
透过人性化沟通与患者互动。
正确的自动化
始终关心患者和您的员工。
常见问题
您的前台通话分析如何运作？
我们记录您的来电和去电，然后进行转录以便进一步分析。每天会发送摘要和警报电子邮件。
是否需要录制电话通话？如何录制？
我们连接您的 VoIP 提供商来获取通话录音并对录音进行语音分析。如果您使用类比电话，我们使用电话录音设备，通过电话插孔连接您的通话来获取录音。
全天候电话覆盖如何运作？
AI 驱动的接待员全天候处理通话，确保不错过任何机会。您可以在电话响起时接听，或在营业时间内或之后将通话转接给 AI 接待员。
为什么我要使用您的服务？
SeaHealth 透过自动化和 AI 驱动的解决方案提高效率、增强患者满意度并增加收入。比外包前台接待员工作更便宜、更可靠、更有同理心。
合作伙伴与整合
