两难选择:
保留手机应用 或 使用企业工具扩展？
直到现在，您必须在两者之间做出取舍。
WhatsApp商业应用
仅限移动端的陷阱
✓ 您将获得
- 原生移动体验
- 免费消息
✗ 致命缺陷
最多4个关联设备
第5个团队成员？不可能。
- 最多仅4台设备
- 无法随增长添加Agent
- 无自动化或CRM
云API
仅限桌面的陷阱
✓ 您将获得
- 无限Agent
- AI自动化与CRM
✗ 致命缺陷
您的手机被锁定
完全无法移动访问
- 手机上无应用
- 只能使用桌面/仪表板
要么您被困在有限的团队容量中，
要么失去业务依赖的灵活性。
现在， 无需再担心。
介绍 Meta WhatsApp共存方案 与Seasalt.ai合作。唯一一个弥合差距的解决方案，让您在不放弃手机的情况下获得API的可扩展性。
两个平台。一个电话号码。零妥协。
WhatsApp商业应用
移动体验
WhatsApp云API
企业级规模
共存方案
两全其美
什么是WhatsApp共存方案？
WhatsApp共存方案是一项革命性功能，允许企业在同一电话号码上同时使用WhatsApp商业应用和WhatsApp云API， 同时.
✗ 共存之前
- • 迁移到API时丢失聊天记录
- • 更换电话号码或获取新号码
- • 在个人应用和企业自动化之间选择
- • 在过渡期间破坏客户关系
✓ 共存之后
- ✓ 保留相同的电话号码
- ✓ 同步180天聊天记录
- ✓ 同时使用应用和API
- ✓ 零中断迁移
统一的全渠道引擎
这不仅仅是同步；这是升级您的整个客户支持基础设施。
三向同步
消息在您的手机、Seasalt Web仪表板和Seasalt移动应用之间即时同步。从任何地方发送，在任何地方查看。
无限Agent
突破4台设备限制。将10、50或100个Agent添加到同一个WhatsApp号码。将对话无缝分配给人工Agent或AI机器人。
AIAgent交接
启用AIAgent在非工作时间处理平台上的咨询，同时在您的个人手机上监控结果。
6个月历史导入
不要从头开始。我们会自动拉取最近6个月的聊天记录，让您的团队立即获得完整上下文。
Seasalt移动应用
员工不需要访问您的实体手机。他们可以在自己的设备上使用Seasalt.ai应用，随时随地回复客户。
统一收件箱
在一个视图中结合WhatsApp与SMS、Messenger、LINE和Instagram。停止切换标签页，开始解决问题。
设置演练
几分钟内开始使用
无需编码。只需扫描和同步。
1. 添加新渠道
导航到Seasalt.ai工作区。选择"渠道"并选择新的"WhatsApp共存方案"选项。
2. 链接Meta账户
使用您的Facebook账户登录。选择您的商业组合。重要的是，选择"连接WhatsApp商业应用"选项。
连接WhatsApp商业应用
3. 扫描并同步
将出现一个二维码。在您的手机上打开关联设备并扫描它。我们立即开始同步最多6个月的聊天记录。
用手机扫描
180天聊天记录
真实世界使用案例
看看跨行业企业如何通过WhatsApp共存方案转变客户体验
24/7客户支持
使用AI自动化抵押贷款和贷款咨询。复杂案例即时转接人工Agent。
零放弃率
AI处理80%的重复性查询。客户无需等待。
合规就绪
完整的审计跟踪和归档，满足监管要求（GDPR、FINRA）。
案例研究：Bankia S.A.
- ✓ 实现24/7支持
- ✓ Agent空闲时间减少45%
- ✓ 客户满意度：9.1/10
- ✓ 零放弃率
成果
用WhatsApp共存方案转变您的行业
立即注册技术架构
了解WhatsApp共存方案的底层工作原理
客户
来自任何设备的消息
WhatsApp商业应用
移动设备
- ✓ 原生移动界面
- ✓ 手动1对1对话
- ✓ 群聊支持
- ✓ 语音/视频通话
WhatsApp云API
服务器端自动化
- ✓ 无限Agent
- ✓ AI聊天机器人
- ✓ CRM集成
- ✓ 高级分析
Seasalt.ai平台
统一收件箱与编排
消息镜像
所有渠道实时同步
回显事件
跟踪手动应用回复
Webhook路由
智能消息路由
入站镜像
客户→应用+API同时接收
应用回显
手动回复→API通知
API回显
机器人回复→应用通知
20 MPS
共存账户的最大消息吞吐量
24小时
导入聊天记录的同步窗口
180天
聊天记录保留期
E2EE
所有消息的端到端加密
✓ Webhook事件
- 消息 - 传入的客户消息
- SMB消息回显 - 手动应用回复
- SMB应用状态同步 - 联系人更新
- 历史记录 - 6个月聊天记录导入
✓ 安全与合规
- 端到端加密 - 所有消息均受保护
- 合规 - 完整的审计跟踪
- HIPAA就绪 - 医疗保健认证
- PCI DSS - 支付卡安全
准备好实施WhatsApp共存方案了吗？
阅读完整教程对比WhatsApp解决方案
看看WhatsApp共存方案如何与其他替代方案对比
| 功能 | 商业应用 | 高级版 | 云API | + |
|---|---|---|---|---|
| 费用 | 免费 | $15-$350/月 | 按消息计费 | 混合模式 |
| 同一号码 | ||||
| 聊天记录 | 180天 | |||
| 多用户 | 5台设备 | 10台设备 | 无限 | 无限 |
| 自动化 | 基础 | 基础 | 高级AI | AI+人工 |
| 广播限制 | 256个联系人 | 256个联系人 | 无限 | 无限 |
| CRM集成 | ||||
| 验证认证 | ||||
| 群聊 | 仅应用 | |||
| 分析 | 基础 | |||
| 最大吞吐量 | 手动 | 手动 | 80+ MPS | 20 MPS |
| 迁移 | 不适用 | 不适用 | 破坏性 | 无缝 |
WhatsApp商业应用
WhatsApp商业应用 费用: 免费
多用户: 5台设备
自动化: 基础
广播限制: 256个联系人
WhatsApp商业高级版
费用: $15-$350/月
多用户: 10台设备
自动化: 基础
广播限制: 256个联系人
WhatsApp商业API
费用: 按消息计费
多用户: 无限
自动化: 高级AI
最大吞吐量: 80+ MPS
WhatsApp共存方案 推荐
费用: 混合模式
多用户: 无限
自动化: AI+人工
最大吞吐量: 20 MPS
迁移: 无缝, 180天 聊天记录同步
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实施WhatsApp共存方案所需的一切
官方维基指南
关于WhatsApp共存方案实施、最佳实践和故障排除的完整技术文档。
Meta开发者文档
关于嵌入式注册、Webhook和API集成的官方Meta文档。
案例研究
来自银行、零售、医疗和电子商务行业的真实实施案例。
常见问题
什么是WhatsApp共存方案？
我需要更改电话号码吗？
我会丢失聊天记录吗？
定价是如何计算的？
有哪些技术限制？
所有国家都可以使用吗？
迁移需要多长时间？
如果我停止使用会怎样？
对WhatsApp共存方案还有其他问题？
预约演示会议准备好转变您的WhatsApp运营了吗？
加入数千家使用WhatsApp共存方案在保持个性化的同时实现规模化的企业
保留您的号码
无需更改
零中断
无缝迁移
AI+人工
混合工作流
节省费用
免费应用消息
加入10,000+已经使用Seasalt.ai转变客户沟通的企业