اپلیکیشن WhatsApp Business خود را نگه دارید و با API ابری WhatsApp مقیاس بدهید
پایان انتخاب غیرممکن. هر دو را همزمان استفاده کنید. دیگر نیازی به انتخاب بین تماس شخصی و قدرت سازمانی نیست.
همان شماره
شماره کسبوکار قابل اعتماد خود را نگه دارید
بدون از دست دادن داده
تاریخچه چت 180 روزه را همگامسازی کنید
هوش مصنوعی ترکیبی + انسان
اتوماسیون را گسترش دهید، شخصی باقی بمانید
بدون اختلال
مهاجرت بدون مشکل با کد QR
سیستم Tri-Sync
همگامسازی بلادرنگ در سه نقطه تماس
تلفن شما
اپلیکیشن WhatsApp Business
داشبورد seasalt.ai
مرکز اصلی
تیمهای میدانی
اپلیکیشن موبایل
نامحدود
دستگاههای همگامسازی شده
نامحدود
کاربران انسانی
180 روز
همگامسازی تاریخچه چت
انتخاب غیر ممکن:
اپلیکیشن تلفن خود را نگه دارید یا با ابزارهای سازمانی مقیاس دهید؟
تاکنون، شما باید یکی را برای دیگری فدا کنید.
اپلیکیشن WhatsApp Business
دستگیره فقط موبایل
✓ چیزی که دریافت میکنید
- تجربه موبایل بومی
- پیامرسانی رایگان
✗ عامل شکست
حداکثر ۴ دستگاه متصل
عضو پنجم تیم؟ غیر ممکن است.
- فقط ۴ دستگاه حداکثر
- هنگام رشد نمیتوان نمایندگان اضافه کرد
- بدون اتوماسیون یا CRM
API ابری
دستگیره فقط دسکتاپ
✓ چیزی که دریافت میکنید
- نمایندگان نامحدود
- اتوماسیون هوش مصنوعی و CRM
✗ عامل شکست
تلفن شما قفل شده است
هیچ دسترسی موبایلی وجود ندارد
- هیچ اپلیکیشن موبایلی روی تلفن شما نیست
- فقط محدود به دسکتاپ/داشبورد
یا شما با ظرفیت تیم محدود گیر کردهاید،
یا انعطافپذیری که کسبوکار شما به آن وابسته است را از دست میدهید.
اکنون، دیگر نگران نباشید.
معرفی همزیستی Meta WhatsApp با Seasalt.ai. تنها راهحلی که شکاف را پر میکند، قابلیت مقیاسپذیری API را بدون ترک تلفن خود به شما میدهد.
دو پلتفرم. یک شماره تلفن. بدون مصالحه.
اپلیکیشن WhatsApp Business
تجربه موبایل
API ابری WhatsApp
مقیاس سازمانی
همزیستی
بهترین چیزها از هر دو دنیا
همزیستی WhatsApp چیست؟
همزیستی WhatsApp یک ویژگی انقلابی است که به کسبوکارها اجازه میدهد هم اپلیکیشن WhatsApp Business و هم API ابری WhatsApp را روی یک شماره تلفن استفاده کنند، همزمان.
✗ قبل از همزیستی
- • در هنگام مهاجرت به API تاریخچه چت از دست میرود
- • تغییر شماره تلفن یا دریافت یک شماره جدید
- • انتخاب بین اپلیکیشن شخصی یا اتوماسیون سازمانی
- • قطع روابط مشتری در طول انتقال
✓ پس از همزیستی
- ✓ همان شماره تلفن را نگه دارید
- ✓ همگامسازی ۱۸۰ روز تاریخچه چت
- ✓ استفاده همزمان از اپلیکیشن و API
- ✓ مهاجرت بدون اختلال
یک موتور چندکاناله یکپارچه
فقط در مورد همگامسازی نیست؛ بلکه در مورد ارتقاء زیرساخت کامل پشتیبانی مشتری شماست.
همگامسازی سهطرفه
پیامها بلافاصله بین تلفن، داشبورد وب Seasalt و اپلیکیشن موبایل Seasalt شما همگامسازی میشوند. از هر جا ارسال کنید، در همه جا ببینید.
نمایندگان نامحدود
محدودیت ۴ دستگاه را بشکنید. ۱۰، ۵۰ یا ۱۰۰ نماینده به همان شماره WhatsApp اضافه کنید. مکالمات را به راحتی به نمایندگان انسانی یا رباتهای هوش مصنوعی اختصاص دهید.
انتقال نماینده هوش مصنوعی
نمایندگان هوش مصنوعی را برای مدیریت پرسشهای پس از ساعات کاری در پلتفرم فعال کنید، در حالی که نتایج را مستقیماً در تلفن شخصی خود نظارت میکنید.
وارد کردن تاریخچه ۶ ماهه
از صفر شروع نکنید. ما به طور خودکار ۶ ماه گذشته تاریخچه چت را برمیداریم تا تیم شما بلافاصله زمینه کاملی داشته باشد.
اپلیکیشن موبایل Seasalt
کارکنان نیازی به دسترسی به تلفن فیزیکی شما ندارند. میتوانند از اپلیکیشن Seasalt.ai روی دستگاههای خود برای پاسخ به مشتریان در حال حرکت استفاده کنند.
صندوق ورودی یکپارچه
WhatsApp را با SMS، Messenger، LINE و Instagram در یک نما ترکیب کنید. تغییر تب را متوقف کنید و شروع به حل کنید.
راهنمای راهاندازی
در چند دقیقه شروع کنید
نیازی به کدنویسی نیست. فقط اسکن و همگامسازی کنید.
1. کانال جدید اضافه کنید
به فضای کاری Seasalt.ai بروید. "کانالها" را انتخاب کنید و گزینه جدید "WhatsApp Coexistence" را انتخاب کنید.
2. حساب Meta را پیوند دهید
با حساب Facebook خود وارد شوید. پورتفوی کسبوکار خود را انتخاب کنید. مهم است که گزینه "اپلیکیشن WhatsApp Business را متصل کنید" را انتخاب کنید.
اپلیکیشن WhatsApp Business را متصل کنید
3. اسکن و همگامسازی
یک کد QR نمایان میشود. دستگاههای متصل را روی تلفن خود باز کنید و آن را اسکن کنید. ما بلافاصله شروع به همگامسازی تا 6 ماه تاریخچه چت میکنیم.
با تلفن خود اسکن کنید
180 روز تاریخچه چت
موارد استفاده دنیای واقعی
مشاهده نحوه تغییر تجربه مشتری توسط کسبوکارها در صنایع مختلف با WhatsApp Coexistence
پشتیبانی مشتری 24/7
اتوماسیون درخواستهای وام مسکن و وام با هوش مصنوعی. موارد پیچیده فوراً به عاملان انسانی ارجاع داده میشوند.
نرخ ترک صفر
هوش مصنوعی 80% از سوالات تکراری را مدیریت میکند. مشتریان هرگز در صف انتظار نمیمانند.
آماده مطابقت
ردیابی حسابرسی کامل و بایگانی برای الزامات نظارتی (GDPR، FINRA).
مطالعه موردی: Bankia S.A.
- ✓ پشتیبانی 24/7 محقق شد
- ✓ زمان بیکاری عامل 45% کاهش یافت
- ✓ رضایت مشتری: 9.1/10
- ✓ نرخ ترک صفر
نتایج
صنعت خود را با WhatsApp Coexistence تغییر دهید
همین حالا ثبتنام کنیدمعماری فنی
درک نحوه عملکرد داخلی WhatsApp Coexistence
مشتری
پیام از هر دستگاهی
اپلیکیشن WhatsApp Business
دستگاه موبایل
- ✓ رابط موبایل بومی
- ✓ مکالمات 1:1 دستی
- ✓ پشتیبانی چت گروهی
- ✓ تماسهای صوتی/تصویری
API ابری WhatsApp
اتوماسیون سمت سرور
- ✓ عاملان نامحدود
- ✓ رباتهای چت هوش مصنوعی
- ✓ ادغام CRM
- ✓ تحلیلهای پیشرفته
پلتفرم Seasalt.ai
صندوق ورودی یکپارچه و ارکستراسیون
آینهسازی پیام
همگامسازی بلادرنگ در تمام کانالها
رویدادهای اکو
ردیابی پاسخهای دستی اپلیکیشن
مسیریابی وب هوک
مسیریابی هوشمند پیام
آینهسازی ورودی
مشتری → اپلیکیشن + API همزمان
اکوهای اپلیکیشن
پاسخ دستی → اعلان API
اکوهای API
پاسخ ربات → اعلان اپلیکیشن
20 MPS
حداکثر ظرفیت پیام برای حسابهای همزیستی
24 ساعت
پنجره همگامسازی برای وارد کردن تاریخچه چت
180 روز
دوره نگهداری تاریخچه چت
E2EE
رمزگذاری end-to-end برای تمام پیامها
✓ رویدادهای وب هوک
- messages - پیامهای مشتری ورودی
- smb_message_echoes - پاسخهای دستی اپلیکیشن
- smb_app_state_sync - بهروزرسانیهای مخاطب
- history - وارد کردن چت 6 ماهه
✓ امنیت و مطابقت
- رمزگذاری End-to-End - تمام پیامها محافظت میشوند
- مطابق - ردیابی حسابرسی کامل
- آماده HIPAA - گواهی بهداشتی
- PCI DSS - امنیت کارت پرداخت
آماده پیادهسازی WhatsApp Coexistence هستید؟
مطالعه راهنمای کاملمقایسه راهحلهای WhatsApp
مشاهده نحوه مقایسه WhatsApp Coexistence با راهحلهای جایگزین
| ویژگی | اپلیکیشن کسبوکار | پریمیوم | API ابری | + |
|---|---|---|---|---|
| هزینه | رایگان | 15-350دلار/ماه | بر اساس پیام | مدل ترکیبی |
| همان شماره | ||||
| تاریخچه چت | 180 روز | |||
| چند کاربره | 5 دستگاه | 10 دستگاه | نامحدود | نامحدود |
| اتوماسیون | پایه | پایه | هوش مصنوعی پیشرفته | هوش مصنوعی + انسان |
| محدودیت پخش | 256 مخاطب | 256 مخاطب | نامحدود | نامحدود |
| ادغام CRM | ||||
| تایید | ||||
| چت گروهی | فقط اپلیکیشن | |||
| تحلیلها | پایه | |||
| حداکثر ظرفیت | دستی | دستی | 80+ MPS | 20 MPS |
| مهاجرت | نامربوط | نامربوط | مختل کننده | بدون مشکل |
اپلیکیشن WhatsApp Business
اپلیکیشن WhatsApp Business هزینه: رایگان
چند کاربره: 5 دستگاه
اتوماسیون: پایه
محدودیت پخش: 256 مخاطب
WhatsApp Business Premium
هزینه: 15-350دلار/ماه
چند کاربره: 10 دستگاه
اتوماسیون: پایه
محدودیت پخش: 256 مخاطب
API WhatsApp Business
هزینه: بر اساس پیام
چند کاربره: نامحدود
اتوماسیون: هوش مصنوعی پیشرفته
حداکثر ظرفیت: 80+ MPS
WhatsApp Coexistence توصیه شده
هزینه: مدل ترکیبی
چند کاربره: نامحدود
اتوماسیون: هوش مصنوعی + انسان
حداکثر ظرفیت: 20 MPS
مهاجرت: بدون مشکل, 180 روز همگامسازی تاریخچه چت
آماده ارتقاء به WhatsApp Coexistence هستید؟
همین حالا ثبتنام کنیدمنابع و مستندات
هر چیزی که برای پیادهسازی WhatsApp Coexistence نیاز دارید
راهنمای رسمی ویکی
مستندات فنی کامل در مورد پیادهسازی WhatsApp Coexistence، بهترین روشها و عیبیابی.
مستندات توسعهدهنده Meta
مستندات رسمی Meta برای ثبتنام تعبیه شده، وب هوکها و ادغام API.
مطالعات موردی
پیادهسازیهای دنیای واقعی از بانکداری، خردهفروشی، مراقبتهای بهداشتی و تجارت الکترونیک.
سؤالات متداول
WhatsApp Coexistence چیست؟
آیا باید شماره تلفن خود را تغییر دهم؟
آیا تاریخچه چت خود را از دست خواهم داد؟
سیستم قیمتگذاری چگونه کار میکند؟
محدودیتهای فنی چیست؟
آیا در تمام کشورها در دسترس است؟
مهاجرت چقدر طول میکشد؟
اگر دیگر از آن استفاده نکنم چه اتفاقی میافتد؟
هنوز سوالی در مورد WhatsApp Coexistence دارید؟
یک جلسه نمایش رزرو کنیدآماده تغییر عملیات WhatsApp خود هستید؟
به هزاران کسبوکاری که از WhatsApp Coexistence برای مقیاس دادن در حالی که شخصی باقی میمانند، استفاده میکنند بپیوندید
شماره خود را نگه دارید
نیازی به تغییر نیست
بدون اختلال
مهاجرت بدون مشکل
هوش مصنوعی + انسان
گردش کارهای ترکیبی
پول صرفهجویی کنید
پیامرسانی رایگان اپلیکیشن
به بیش از 10,000 کسبوکاری که از Seasalt.ai برای تغییر ارتباطات مشتری خود استفاده میکنند، بپیوندید