Pertahankan WhatsApp Business App Anda DAN Skala dengan WhatsApp Cloud API
Akhir dari pilihan yang mustahil. Gunakan keduanya secara bersamaan. Tidak lagi memilih antara sentuhan personal dan kekuatan perusahaan.
Nomor yang Sama
Pertahankan nomor bisnis tepercaya Anda
Tanpa Kehilangan Data
Sinkronkan 180 hari riwayat obrolan
AI Hybrid + Manusia
Skala otomatisasi, tetap personal
Tanpa Gangguan
Migrasi tanpa gangguan dengan kode QR
Sistem Tri-Sync
Sinkronisasi waktu nyata di tiga titik kontak
Telepon Anda
WhatsApp Business App
Dasbor seasalt.ai
pusat utama
Tim lapangan
aplikasi seluler
Tak Terbatas
perangkat tersinkronisasi
Tak Terbatas
pengguna manusia
180 Hari
Sinkronisasi Riwayat Obrolan
Pilihan Yang Mustahil:
Pertahankan Aplikasi Telepon Anda ATAU Skala dengan Alat Perusahaan?
Hingga kini, Anda harus mengorbankan satu demi yang lain.
Aplikasi WhatsApp Business
Jebakan Hanya Ponsel
✓ Yang Anda Dapatkan
- Pengalaman ponsel asli
- Pesan gratis
✗ Faktor Penghenti
Maksimal 4 perangkat terhubung
Anggota tim kelima? Tidak mungkin.
- Hanya 4 perangkat maks
- Tidak bisa menambahkan agen saat berkembang
- Tidak ada otomasi atau CRM
API Cloud
Jebakan Hanya Desktop
✓ Yang Anda Dapatkan
- Agen tak terbatas
- Otomasi AI & CRM
✗ Faktor Penghenti
Telepon Anda terkunci
Tidak ada akses ponsel sama sekali
- Tidak ada aplikasi ponsel di telepon Anda
- Terjebak hanya dengan desktop/dashboard
Anda tetap terjebak dengan kapasitas tim terbatas,
atau Anda kehilangan fleksibilitas yang menjadi andalan bisnis Anda.
Sekarang, Tidak perlu khawatir lagi.
Memperkenalkan Meta WhatsApp Coexistence dengan Seasalt.ai. Satu-satunya solusi yang menutup kesenjangan, memberi Anda skalabilitas API tanpa harus melepaskan telepon Anda.
Dua platform. Satu nomor telepon. Nol kompromi.
Aplikasi WhatsApp Business
Pengalaman ponsel
WhatsApp Cloud API
Skala perusahaan
Koeksistensi
Yang terbaik dari dua dunia
Apa itu WhatsApp Coexistence?
WhatsApp Coexistence adalah fitur revolusioner yang memungkinkan bisnis menggunakan aplikasi WhatsApp Business dan WhatsApp Cloud API pada nomor telepon yang sama, secara bersamaan.
✗ Sebelum Koeksistensi
- • Kehilangan riwayat obrolan saat migrasi ke API
- • Ubah nomor telepon atau dapatkan yang baru
- • Pilih antara aplikasi pribadi atau otomasi perusahaan
- • Ganggu hubungan pelanggan selama transisi
✓ Setelah Koeksistensi
- ✓ Pertahankan nomor telepon yang sama
- ✓ Sinkronkan 180 hari riwayat obrolan
- ✓ Gunakan aplikasi dan API secara bersamaan
- ✓ Migrasi tanpa gangguan
Mesin Omni-Channel Terpadu
Ini bukan hanya tentang sinkronisasi; ini tentang meningkatkan seluruh infrastruktur dukungan pelanggan Anda.
Sinkronisasi 3 Arah
Pesan disinkronkan secara instan antara Telepon, Dasbor Web Seasalt, dan Aplikasi Seluler Seasalt Anda. Kirim dari mana saja, lihat di mana saja.
Agen Tak Terbatas
Pecahkan batas 4 perangkat. Tambahkan 10, 50, atau 100 agen ke nomor WhatsApp yang sama. Tetapkan percakapan ke agen manusia atau bot AI secara mulus.
Penyerahan Agen AI
Aktifkan Agen AI untuk menangani pertanyaan di luar jam kerja di platform, sementara Anda memonitor hasil langsung di ponsel pribadi Anda.
Impor Riwayat 6 Bulan
Jangan mulai dari nol. Kami secara otomatis menarik 6 bulan terakhir riwayat obrolan sehingga tim Anda memiliki konteks lengkap segera.
Aplikasi Seluler Seasalt
Karyawan tidak perlu mengakses ponsel fisik Anda. Mereka dapat menggunakan aplikasi Seasalt.ai di perangkat mereka sendiri untuk membalas pelanggan saat bepergian.
Kotak Masuk Terpadu
Gabungkan WhatsApp dengan SMS, Messenger, LINE, dan Instagram dalam satu tampilan. Berhenti berganti tab dan mulai menyelesaikan.
Langkah-langkah Penyiapan
Mulai dalam hitungan menit
Tidak perlu pengkodean. Cukup pindai dan sinkronkan.
1. Tambahkan Saluran Baru
Navigasi ke Ruang Kerja Seasalt.ai. Pilih "Saluran" dan pilih opsi "WhatsApp Coexistence" yang baru.
2. Hubungkan Akun Meta
Masuk dengan akun Facebook Anda. Pilih portofolio bisnis Anda. Yang penting, pilih opsi "Hubungkan aplikasi WhatsApp Business".
Hubungkan aplikasi WhatsApp Business
3. Pindai & Sinkronkan
Kode QR akan muncul. Buka Perangkat Terhubung di ponsel Anda dan pindai. Kami langsung mulai menyinkronkan hingga 6 bulan riwayat obrolan.
Pindai dengan ponsel Anda
180 hari riwayat obrolan
Kasus Penggunaan Dunia Nyata
Lihat bagaimana bisnis di berbagai industri mentransformasi pengalaman pelanggan mereka dengan WhatsApp Coexistence
Dukungan Pelanggan 24/7
Otomatisasi permintaan hipotek dan pinjaman dengan AI. Kasus kompleks langsung dialihkan ke agen manusia.
Tingkat Penolakan Nol
AI menangani 80% pertanyaan berulang. Pelanggan tidak pernah menunggu dalam antrean.
Siap Kepatuhan
Jejak audit lengkap dan pengarsipan untuk persyaratan regulasi (GDPR, FINRA).
STUDI KASUS: Bankia S.A.
- ✓ Dukungan 24/7 dicapai
- ✓ Waktu idle agen berkurang sebesar 45%
- ✓ Kepuasan pelanggan: 9,1/10
- ✓ Tingkat penolakan nol
Hasil
Transformasi industri Anda dengan WhatsApp Coexistence
Daftar SekarangArsitektur Teknis
Pahami bagaimana WhatsApp Coexistence bekerja di balik layar
Pelanggan
Pesan dari perangkat mana pun
WhatsApp Business App
Perangkat Seluler
- ✓ Antarmuka seluler asli
- ✓ Percakapan 1:1 manual
- ✓ Dukungan obrolan grup
- ✓ Panggilan suara/video
WhatsApp Cloud API
Otomatisasi sisi server
- ✓ Agen tak terbatas
- ✓ Chatbot AI
- ✓ Integrasi CRM
- ✓ Analitik lanjutan
Platform Seasalt.ai
Kotak masuk terpadu & orkestrasi
Pencermatan Pesan
Sinkronisasi waktu nyata di semua saluran
Peristiwa Echo
Melacak balasan aplikasi manual
Perutean Webhook
Perutean pesan cerdas
Pencermatan Masuk
Pelanggan → Aplikasi + API secara bersamaan
Echo Aplikasi
Balasan manual → Pemberitahuan API
Echo API
Balasan bot → Pemberitahuan aplikasi
20 MPS
Throughput pesan maksimum untuk akun koeksistensi
24 Jam
Jendela sinkronisasi untuk mengimpor riwayat obrolan
180 Hari
Periode retensi riwayat obrolan
E2EE
Enkripsi ujung-ke-ujung untuk semua pesan
✓ Peristiwa Webhook
- messages - Pesan pelanggan masuk
- smb_message_echoes - Balasan aplikasi manual
- smb_app_state_sync - Pembaruan kontak
- history - Impor obrolan 6 bulan
✓ Keamanan & Kepatuhan
- Enkripsi Ujung-ke-Ujung - Semua pesan dilindungi
- Sesuai - Jejak audit lengkap
- Siap HIPAA - Bersertifikat kesehatan
- PCI DSS - Keamanan kartu pembayaran
Siap mengimplementasikan WhatsApp Coexistence?
Baca Tutorial LengkapBandingkan Solusi WhatsApp
Lihat bagaimana WhatsApp Coexistence dibandingkan dengan alternatif lainnya
| Fitur | Aplikasi Bisnis | Premium | API Cloud | + |
|---|---|---|---|---|
| Biaya | Gratis | $15-$350/bulan | Per pesan | Model hibrida |
| Nomor yang Sama | ||||
| Riwayat Obrolan | 180 hari | |||
| Multi-Pengguna | 5 perangkat | 10 perangkat | Tak terbatas | Tak terbatas |
| Otomatisasi | Dasar | Dasar | AI Lanjutan | AI + Manusia |
| Batas Siaran | 256 kontak | 256 kontak | Tak terbatas | Tak terbatas |
| Integrasi CRM | ||||
| Verifikasi | ||||
| Obrolan Grup | Aplikasi saja | |||
| Analitik | Dasar | |||
| Throughput Maksimum | Manual | Manual | 80+ MPS | 20 MPS |
| Migrasi | T/A | T/A | Mengganggu | Tanpa gangguan |
WhatsApp Business App
WhatsApp Business App Biaya: Gratis
Multi-Pengguna: 5 perangkat
Otomatisasi: Dasar
Batas Siaran: 256 kontak
WhatsApp Business Premium
Biaya: $15-$350/bulan
Multi-Pengguna: 10 perangkat
Otomatisasi: Dasar
Batas Siaran: 256 kontak
API WhatsApp Business
Biaya: Per pesan
Multi-Pengguna: Tak terbatas
Otomatisasi: AI Lanjutan
Throughput Maksimum: 80+ MPS
WhatsApp Coexistence DIREKOMENDASIKAN
Biaya: Model hibrida
Multi-Pengguna: Tak terbatas
Otomatisasi: AI + Manusia
Throughput Maksimum: 20 MPS
Migrasi: Tanpa gangguan, 180 hari Sinkronisasi Riwayat Obrolan
Siap untuk upgrade ke WhatsApp Coexistence?
Daftar SekarangSumber Daya & Dokumentasi
Semua yang Anda butuhkan untuk mengimplementasikan WhatsApp Coexistence
Panduan Wiki Resmi
Dokumentasi teknis lengkap tentang implementasi WhatsApp Coexistence, praktik terbaik, dan penyelesaian masalah.
Dokumen Pengembang Meta
Dokumentasi resmi Meta untuk pendaftaran tertanam, webhook, dan integrasi API.
Studi Kasus
Implementasi dunia nyata dari perbankan, ritel, kesehatan, dan e-commerce.
Pertanyaan Umum
Apa itu WhatsApp Coexistence?
Apakah saya perlu mengganti nomor telepon saya?
Apakah saya akan kehilangan riwayat obrolan saya?
Bagaimana cara kerja penentuan harga?
Apa batasan teknisnya?
Apakah tersedia di semua negara?
Berapa lama waktu migrasi?
Apa yang terjadi jika saya berhenti menggunakannya?
Masih memiliki pertanyaan tentang WhatsApp Coexistence?
Jadwalkan Pertemuan DemonstrasiSiap Mengubah Operasi WhatsApp Anda?
Bergabunglah dengan ribuan bisnis yang menggunakan WhatsApp Coexistence untuk berkembang sambil tetap personal
Pertahankan Nomor Anda
Tidak perlu perubahan
Tanpa Gangguan
Migrasi tanpa gangguan
AI + Manusia
Alur kerja hibrida
Hemat Uang
Pesan aplikasi gratis
Bergabunglah dengan 10.000+ bisnis yang sudah menggunakan Seasalt.ai untuk mentransformasi komunikasi pelanggan mereka