Bisnis Anda Membutuhkan Lebih dari Sekadar Nomor Telepon. Lulus ke Platform Komunikasi Sejati
OpenPhone adalah sistem telepon bisnis yang sangat baik, modern, dan terjangkau, sempurna untuk tim yang membutuhkan nomor bersama untuk panggilan dan teks. Namun, ini bukan pusat kontak omnichannel. Ini tidak memiliki saluran penting seperti obrolan web dan media sosial, dan kemampuan otomatisasi dan AI-nya terbatas pada add-on atau integrasi dasar. Seasalt.ai adalah langkah logis berikutnya untuk bisnis yang telah melampaui solusi telepon sederhana.
Sistem Telepon vs. Platform Komunikasi Lengkap
Lihat mengapa bisnis yang berkembang membutuhkan lebih dari sekadar suara dan SMS
| Fitur | Seasalt.ai | OpenPhone |
|---|---|---|
| Jenis Platform | Pusat Kontak Omni-Channel | Sistem Telepon Bisnis (VoIP) |
| Saluran yang Didukung | Suara, SMS, WhatsApp, Obrolan Web, Sosial | Hanya Suara & SMS/MMS |
| Kotak Masuk Terpadu | Ya, untuk semua saluran | Ya, tetapi hanya untuk panggilan & teks |
| Fitur AI Suara/Chatbot | Ya, asli dan termasuk | AI adalah add-on berbayar ($49/bulan) |
| Perutean Tingkat Lanjut | Ya, berbasis keterampilan & IVR | IVR Dasar pada paket Bisnis ($23/bulan+) |
| Integrasi CRM | Ya | HubSpot/Salesforce hanya pada paket Bisnis |
| Terbaik Untuk | Bisnis yang perlu mengelola semua saluran komunikasi pelanggan di satu tempat | Tim kecil dan startup yang membutuhkan nomor telepon bersama yang sederhana dan terjangkau |
Ketika Anda Melebihi Sistem Telepon Sederhana
Tanda-tanda sudah waktunya untuk meningkatkan dari OpenPhone ke platform komunikasi lengkap
Pelanggan Ingin Mengobrol
Pelanggan Anda meminta obrolan situs web, dukungan WhatsApp, atau pesan media sosial yang tidak dapat disediakan OpenPhone.
Anda Membutuhkan Otomatisasi
Anda ingin AI menangani pertanyaan rutin, memesan janji temu, atau memberikan dukungan 24/7 di luar balasan otomatis dasar.
Perutean Panggilan Kompleks
Anda membutuhkan IVR tingkat lanjut, perutean berbasis keterampilan, atau manajemen antrean di luar fitur dasar OpenPhone.
Kampanye Pemasaran
Anda ingin menjalankan kampanye SMS keluar, pemasaran WhatsApp, atau jangkauan pelanggan multi-saluran.
Tampilan Pelanggan Terpadu
Anda perlu melihat semua interaksi pelanggan di seluruh saluran, bukan hanya panggilan telepon dan teks.
Analitik Tingkat Lanjut
Anda menginginkan pelaporan terperinci tentang interaksi pelanggan, kinerja agen, dan metrik bisnis.
Apa yang Anda Dapatkan dengan Seasalt.ai
Pertahankan semua yang Anda sukai dari OpenPhone dan tambahkan kemampuan omnichannel yang kuat
Pertahankan Apa yang Berfungsi
- Nomor telepon bisnis bersama
- Pesan SMS dan MMS tim
- Antarmuka yang sederhana dan intuitif
- Aplikasi seluler untuk saat bepergian
- Harga terjangkau
Tambahkan Kemampuan Baru
- Integrasi WhatsApp Business
- Widget obrolan situs web
- Pesan media sosial
- Voicebot dan chatbot AI
- Analitik dan pelaporan tingkat lanjut
Perbandingan Harga
Lihat bagaimana platform lengkap Seasalt.ai dibandingkan dengan OpenPhone dengan add-on
OpenPhone Starter
- Hanya Suara & SMS
- Tidak ada fitur AI
- Tidak ada saluran lain
OpenPhone + Add-on
- Paket Bisnis ($23)
- Fitur AI ($49)
- Masih terbatas pada suara & SMS saja
Seasalt.ai
- Semua saluran termasuk
- AI termasuk
- Platform lengkap
Jalur Migrasi Mudah
Transisi mulus dari OpenPhone ke Seasalt.ai tanpa kehilangan nomor Anda atau mengganggu layanan
Pertahankan Nomor Anda
Porting nomor bisnis Anda yang sudah ada ke Seasalt.ai
Tambahkan Saluran Baru
Hubungkan WhatsApp, obrolan web, dan media sosial
Aktifkan AI
Siapkan respons otomatis dan voicebot
Latih Tim Anda
Orientasi cepat ke fitur dan kemampuan baru
Siap Meningkatkan Platform Komunikasi Anda?
Pertahankan semua yang Anda sukai dari OpenPhone dan tambahkan kemampuan omnichannel yang kuat yang akan membantu bisnis Anda berkembang.