يحتاج عملك إلى أكثر من مجرد رقم هاتف. التخرج إلى منصة اتصال حقيقية
يعد OpenPhone نظامًا ممتازًا للهاتف التجاري والحديث والمعقول التكلفة ، وهو مثالي للفرق التي تحتاج إلى رقم مشترك للمكالمات والنصوص. ومع ذلك ، فهو ليس مركز اتصال متعدد القنوات. إنه يفتقر إلى القنوات الحاسمة مثل WebChat ووسائل التواصل الاجتماعي ، وتقتصر إمكاناتها على الأتمتة وقدرات الذكاء الاصطناعي على الوظائف الإضافية أو التكامل الأساسي. Seasalt.ai هي الخطوة التالية المنطقية للشركات التي تجاوزت حل الهاتف البسيط.
نظام الهاتف مقابل منصة الاتصال الكاملة
تعرف على لماذا تحتاج الشركات المتنامية إلى أكثر من مجرد صوت ورسائل نصية
ميزة | Seasalt.ai | هاتف مفتوح |
---|---|---|
نوع المنصة | مركز الاتصال الجامعي | نظام هاتف العمل (VoIP) |
القنوات المدعومة | الصوت ، الرسائل القصيرة ، whatsapp ، webchat ، اجتماعي | الصوت والرسائل القصيرة/MMS فقط |
صندوق الوارد الموحد | نعم ، لجميع القنوات | نعم ، ولكن للمكالمات والنصوص فقط |
AI صوت/chatbots | نعم ، مواطن ومشمل | الذكاء الاصطناعي هو إضافة مدفوعة (49 دولار/شهر) |
التوجيه المتقدم | نعم ، القائم على المهارات و IVR | IVR الأساسي في خطة العمل (23 دولار/شهر+) |
تكامل CRM | نعم | HubSpot/Salesforce على خطة العمل فقط |
الأفضل ل | الشركات التي تحتاج إلى إدارة جميع قنوات اتصال العملاء في مكان واحد | الفرق الصغيرة والشركات الناشئة تحتاج إلى رقم هاتف مشترك بسيط وبأسعار معقولة |
عندما تتفوق على نظام هاتف بسيط
يوقع أن الوقت قد حان للترقية من الهاتف إلى نظام اتصال كامل
العملاء يريدون الدردشة
يطلب عملاؤك دردشة موقع الويب أو دعم WhatsApp أو رسائل الوسائط الاجتماعية التي لا يمكن أن يقدمها هاتف OpenPhone.
تحتاج الأتمتة
تريد من الذكاء الاصطناعي التعامل مع الأسئلة الروتينية أو مواعيد الكتب أو تقديم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بما يتجاوز عمليات الرفع التلقائية الأساسية.
توجيه المكالمات المعقدة
تحتاج إلى IVR المتقدم أو التوجيه المستند إلى المهارات أو إدارة قائمة الانتظار إلى ما وراء الميزات الأساسية للهاتف.
حملات التسويق
تريد إدارة حملات الرسائل القصيرة الخارجية أو WhatsApp Marketing أو التواصل مع العملاء متعدد القنوات.
عرض العميل الموحد
تحتاج إلى رؤية جميع تفاعلات العملاء عبر القنوات ، وليس فقط المكالمات الهاتفية والنصوص.
التحليلات المتقدمة
تريد تقارير مفصلة عن تفاعلات العملاء ، وأداء الوكيل ، ومقاييس الأعمال.
ما تكسبه مع Seasalt.ai
احتفظ بكل ما تحبه في هاتف Happhone وأضف قدرات متعددة القنوات قوية
حافظ على ما يعمل
- رقم هاتف العمل المشترك
- Team SMS و MMS الرسائل
- واجهة بسيطة وبديهية
- تطبيق الهاتف المحمول للتنقل
- أسعار بأسعار معقولة
أضف قدرات جديدة
- WhatsApp Integration
- موقع واقع دردشة الموقع
- مراسلة وسائل التواصل الاجتماعي
- AI Voicebot و Chatbot
- التحليلات المتقدمة والإبلاغ
مقارنة التسعير
انظر كيف تقارن منصة Seasalt.ai الكاملة بالهاتف المفتوح مع الوظائف الإضافية
بداية الهاتف
- الصوت والرسائل القصيرة فقط
- لا ميزات منظمة العفو الدولية
- لا قنوات أخرى
هاتف OpenPhone + الوظائف الإضافية
- خطة العمل (23 دولار)
- ميزات الذكاء الاصطناعي (49 دولار)
- لا تزال صوت ورسائل نصية فقط
Seasalt.ai
- شملت جميع القنوات
- وشملت الذكاء الاصطناعي
- منصة كاملة
مسار الهجرة سهل
الانتقال بسلاسة من هاتف مفتوح إلى Seasalt.ai دون أن تفقد رقمك أو خدمة تعطيل
حافظ على رقمك
قم بمنفذ رقم عملك الحالي إلى Seasalt.ai
أضف قنوات جديدة
قم بتوصيل WhatsApp و WebChat ووسائل التواصل الاجتماعي
تمكين الذكاء الاصطناعي
قم بإعداد الاستجابات الآلية والبوت الصوتية
تدريب فريقك
سريع على متن الميزات والقدرات الجديدة
هل أنت مستعد لترقية منصة الاتصال الخاصة بك؟
حافظ على كل ما تحبه في هاتف Happhone وأضف إمكانيات قوية للقنوات التي ستساعد عملك على النمو.