العودة لمقارنة نظرة عامة علينا
هل تبحث عن مركز اتصال حقيقي الكل في واحد؟ تعرف على سبب اختصار منصة "الموحدة" لـ RingCentral
RingCentral هو عملاق في الاتصالات ، ولكن حلها مجزأ. إن عرضهم الرئيسي هو نظام هاتف الأعمال (UCAAs) ، في حين أن مركز الاتصال الخاص بهم (RENSCX) هو منتج منفصل وممتاز يبدأ من 65 دولارًا/الوكيل/الشهر. هذا يخلق التعقيد والصوامع. تم تصميم Seasalt.ai من الألف إلى الياء كمركز اتصال واحد موحد.
موحدة مقابل الهندسة المعمارية المجزأة
تعرف على سبب تفوق منصة موحدة حقًا على منتجات منفصلة
| ميزة | Seasalt.ai | Ringcentral |
|---|---|---|
| بنية المنصة | مركز الاتصال الموحد الحقيقي | منفصلة عن منتجات UCAAs و CCAAS |
| سعر البدء (مركز الاتصال) | 25 دولار/وكيل/شهر | 65 دولار/وكيل/شهر (RENSCX) |
| الصوت الموحد والرقمي | نعم ، تضمنت أصليا | لا ، غير موحدة في صندوق الوارد الوارد |
| جودة التكامل | تكامل موثوق ، حديث | يقوم المستخدمون بالإبلاغ |
| سهولة الاستخدام | بديهية للفرق الصغيرة | يمكن أن يكون إعداد تقرير المستخدمين " |
| الأفضل ل | الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تريد مركز اتصال بسيط وقوي وموحد حقًا | الشركات الأكبر التي تحتاج إلى منصة واسعة من UCAAs وعلى استعداد لدفع إضافي مقابل حل مركز اتصال منفصل |
العمارة الأمور
لماذا تغلبات موحدة مجزأة عندما يتعلق الأمر باتصالات العملاء
Seasalt.ai: منصة موحدة
- تسجيل دخول واحد لجميع القنوات
- تاريخ المحادثة الموحدة
- تبديل قناة سلس
- فواتير واحد ، اتصال واحد الدعم
- تكاملات مدمجة تعمل
RingCentral: منتجات منفصلة
- تسجيلات واجهات متعددة
- بيانات المحادثة المجزأة
- متطلبات التكامل المعقدة
- فواتير منفصلة لـ UCAAs و CCAAs
- يقوم المستخدمون بالإبلاغ عن تكاملات عربات التي تجرها الدواب
جاهز للتوحيد الحقيقي؟
توقف عن شعوذة أنظمة منفصلة. احصل على مركز اتصال موحد حقًا يعمل بسلاسة منذ اليوم الأول.