عوامل صوت الذكاء الاصطناعي
التعامل مع المكالمات 24/7
تحويل تفاعلات العملاء مع الذكاء الاصطناعى الذي يشبه الإنسان والذي لا ينام أبدًا.
أتمتة الدعم والحجوزات والمكالمة الخارجية مع النطاق.
جرب تقنية الصوت لدينا
استمع إلى أمثلة حقيقية عن Seavoice في العمل وتجربة مستقبل المحادثات التي تعمل بالطاقة الذكاء الاصطناعي
تحويل عملك مع
حالات الاستخدام الناجحة
اكتشف كيف يستفيد قادة الصناعة من الذكاء الاصطناعي لإحداث ثورة في تفاعلات العملاء ودفع النمو
الحلول الواردة
حجز المواعيد والإدارة
أتمتة جدولة المواعيد مع الذكاء الاصطناعى التي تتفهم التوافر والتفضيلات وقواعد العمل.
أتمتة الدعم الفني
توفير الدعم الفني الفوري مع الذكاء الاصطناعي يمكنه تشخيص المشاكل وتوجيه العملاء من خلال الحلول.
مساعد افتراضي
التعامل مع الاستفسارات العامة ، وتقديم المعلومات ، ومكالمات المسار بذكاء.
نقل المكالمات والتوجيه
توجيه المكالمات بذكاء إلى القسم أو الوكيل المناسب بناءً على احتياجات المتصل.
تتبع الطلب والدعم
السماح للعملاء بالتحقق من حالة الطلب ، وتتبع الشحنات ، والحصول على تحديثات التسليم.
معالجة الدفع
معالجة المدفوعات بشكل آمن ، والتعامل مع استفسارات الفواتير ، وإدارة معلومات الحساب.
استبدال IVR
استبدل القوائم التقليدية بفهم اللغة الطبيعية لتجربة أكثر سلاسة.
دعم الصحة العقلية
توفير دعم الصحة العقلية AI-SID المتعاطفة على مدار الساعة.
حماية درع الاحتيال
حماية المستخدمين من عمليات الاحتيال مع الكشف في الوقت الفعلي والحظر.
الحلول الخارجية
جيل الرصاص والتأهل
قم بتحويل خط أنابيب المبيعات الخاص بك مع جيل قيادة من الذكاء الاصطناعى الذي يحدد ويؤهل الآفاق.
كبار المكالمات والتحقق من العافية
تفتيش العافية العادية التي تعمل بالنيابة عن كبار السن من خلال محادثات متعاطفة تراقب الصحة.
استطلاعات العملاء والتعليقات
إجراء استطلاعات ما بعد الشراء وجمع ملاحظات العملاء القيمة تلقائيًا.
مجموعات وتذكيرات الدفع
مكالمات التحصيل المحترمة والفعالة التي تعمل على تحسين معدلات الدفع مع الحفاظ على العلاقات.
إعادة تنشيط العملاء
إعادة إشراك العملاء النائمين مع حملات التوعية الشخصية.
تنبيهات الاحتيال والتحقق
أبلغ العملاء عن المعاملات المشبوهة والتحقق من هويتهم للأمن.
حملات واسعة النطاق
تنفيذ حملات صوتية ضخمة للوصول إلى الآلاف من العملاء على مستوى العالم.
دعم العملاء الاستباقي
إبقاء العملاء على اطلاع استباقي مع الإخطارات الذكية.
تجديد الاشتراك
أتمتة التجديدات مع التذكيرات ومعالجة الدفع السلس.
How ابدأ في 5 خطوات سهلة
من الإعداد إلى go-live في أقل من 20 دقيقة. العملية المبسطة لدينا تجعل وكيل صوت الذكاء الاصطناعي جاهزًا للتعامل مع المكالمات على الفور.
تدريب وكيل الصوت الخاص بك
تخصيص صوتك والبرامج النصية والردود في دقائق. يتعلم الذكاء الاصطناعى الخاص بنا من موقع الويب الخاص بك وملف تعريف أعمال Google لتمثيل علامتك التجارية بدقة.
قم بتوصيل نظام هاتفك
دمج Seavoice بسلاسة مع إعداد هاتفك الحالي (SIP/VOIP/PSTN). المكالمات إلى الأمام إلى seavoice دون تغيير رقم عملك.
قم بإعداد قواعد المكالمات
حدد كيفية تعامل Seavoice مع أنواع المكالمات المختلفة ومتى تتصاعد إلى فريقك. تأكد من حصول كل المتصل على الاستجابة الصحيحة.
اذهب على الهواء مباشرة
قم بتنشيط وكيل الصوت الخاص بك وبدء معالجة المكالمات. تستغرق العملية برمتها عادة أقل من 20 دقيقة من البداية إلى النهاية.
24/7 الدعم والتحليلات
رصد المكالمات في الوقت الفعلي ، وتلقي النصوص التفصيلية ، والرؤى الرؤى لتحسين عملك. فريق الدعم لدينا متاح دائمًا لمساعدتك على تحسين الأداء.
صوت الذكاء الاصطناعى مقابل الخدمات البشرية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية
انظر كيف تقارن Seavoice AI بالبدائل التقليدية
Seavoice AI
الإنسان بدوام كامل
خدمة الاستعانة بمصادر خارجية
💰 مقارنة التكلفة
هل أنت مستعد لتجربة ميزة Seavoice AI؟
يتم تقديم قدرات Seavoice لك SeaChat
منصة وكيل غير رمز متعددة القنوات متعددة القنوات
فريق واحد ، يعمل معا من أجلك
وكيل Cat AI
الاستجابات الفورية عبر منصات الويب والهاتف المحمول والرسائل
العامل البشري
تسليم سلس للاستعلامات المعقدة التي تحتاج إلى لمسة إنسانية
صوتي AI Agent
محادثات الهاتف الطبيعي مدعوم من AD Advanced Voice AI
"قلل Seavoice من وقت تدريب وكيلنا لمدة أسبوعين وزيادة الكفاءة بنسبة 20 ٪"
كثيرا ما يطلب
أسئلة
كل ما تحتاج لمعرفته حول Seavoice AI وكيف يمكن أن يحول الاتصالات التجارية الخاصة بك
يوفر Seavoice محادثات صوتية في الوقت الفعلي مع الذكاء الاصطناعي المتقدم الذي يمكنه فهم السياق ، والتعامل مع الانقطاعات ، وتقديم استجابات تشبه الإنسان عبر الهاتف. على عكس chatbots المستندة إلى النص ، يتعامل Seavoice مع المكالمات الصوتية الفعلية مع أنماط الكلام الطبيعية.
يستغرق الإعداد عادة أقل من 20 دقيقة. يمكنك تدريب وكيل الصوت الخاص بك ، وتوصيل نظام هاتفك ، وإعداد قواعد المكالمات ، والذهاب مباشرة في جلسة واحدة.
تقنية الصوت المتقدمة لدينا تخلق محادثات تشبه الإنسان للغاية. في حين أن بعض المتصلين قد يلاحظون ، فإن معظمهم يجدون تجربة طبيعية ومفيدة. يمكنك أيضًا تخصيص الذكاء الاصطناعي لتقديم نفسه كمساعد لمنظمة العفو الدولية إذا كان يفضل.
تم تصميم Seavoice للتعامل مع التصعيد بأمان. يمكنه نقل المكالمات إلى الوكلاء البشريين ، أو أخذ الرسائل ، أو جدولة عمليات الاسترجاع ، أو المتصلين المباشرين إلى الموارد المناسبة بناءً على قواعدك التي تم تكوينها.
نحن نقدم تسعير شفاف لكل دقيقة. تشمل الخطط المتميزة دقائق قاعدة مع استخدام إضافي في الدقيقة. يتم تخصيص خطط المؤسسات بناءً على مستوى الصوت والاحتياجات المحددة.
نعم! يمكنك الاختيار من بين خيارات صوتية متعددة ، وضبط النغمة وأسلوب التحدث ، وحتى استنساخ الأصوات المخصصة لخطط المؤسسات. يمكن تدريب الذكاء الاصطناعي على مطابقة نمط اتصال علامتك التجارية.
نعم ، يدعم Seavoice المحادثات بأكثر من 10 لغات بما في ذلك اللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والإيطالية والبرتغالية والهولندية والروسية والصينية واليابانية.
يعمل Seavoice بشكل جيد بين الصناعات بما في ذلك الرعاية الصحية والعقارات والضيافة والخدمات المالية والتجارة الإلكترونية والخدمات المهنية وأي عمل يتعامل مع أحجام أو احتياجات عالية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
في حين أن Seavoice يمكنه التعامل مع استفسارات عاجلة والتصاعد بشكل مناسب ، فإننا نوصي بالحفاظ على بروتوكولات الطوارئ المباشرة. يمكن تكوين Seavoice لنقل المكالمات المتعلقة بالطوارئ على الفور إلى المشغلين البشريين.
نعم ، يشتمل Seavoice على اكتشاف غير مرغوب فيه على البريد العشوائي والذي يمكنه تحديد وتصفية المكالمات المشبوهة ، وحماية عملك من الانقطاعات غير المرغوب فيها مع ضمان استلام المكالمات المشروعة.
البدء أمر سهل! احجز عرضًا تجريبيًا لرؤية Seavoice في العمل ، ثم سيساعدك فريقنا على إعداد وكيل الصوت الخاص بك ، والتكامل مع نظام هاتفك ، وتكوينه لتلبية احتياجاتك المحددة. معظم العملاء يعملون في غضون يوم واحد.
هل أنت مستعد لرؤيته في العمل؟
احصل على عرض تجريبي مخصص واكتشف كيف يمكن لـ Seavoice تحويل اتصالات العملاء الخاصة بك