يتصل +1 (SMB) -ai-Agent لحجز اجتماع مع عميل Seavoice AI.
متوفر 24/7

ميزات المسح الذكية

تقنية AI المتقدمة التي تجعل الدراسات الاستقصائية تشعر وكأنها محادثات طبيعية

استطلاعات المحادثة

المحادثات الصوتية الطبيعية التي تشعر وكأنها مناقشات ودية بدلاً من الدراسات الاستقصائية الرسمية.

ارتفاع معدلات الاستجابة
التفاعلات الطبيعية
ردود فعل تفصيلية

التحليلات في الوقت الحقيقي

التحليل الفوري والإبلاغ عن استجابات المسح مع رؤى قابلة للتنفيذ.

لوحات المعلومات الحية
تحليل المشاعر
تحديد الاتجاه

التوعية المستهدفة

الوصول إلى قطاعات عملاء محددة مع تجارب مسح مخصصة.

الاستهداف الديموغرافي
تجزئة السلوك
توقيت مخصص

حلول مسح شاملة

أنواع المسح المصممة لتحقيق أهداف ورؤى أعمال مختلفة

رضا العملاء (CSAT)

قياس الرضا العام عن المنتجات أو الخدمات أو التفاعلات

عينة من الأسئلة:

"ما مدى رضاك ​​عن خدمتنا؟"
"ماذا يمكن أن نحسن؟"
"هل تنصحنا؟"

المقاييس الرئيسية:

نقاط الإبزيم صافي نقاط المروج معدل الاستجابة

ردود الفعل بعد الشراء

جمع الأفكار مباشرة بعد الشراء أو التفاعل

عينة من الأسئلة:

"كيف كانت تجربة الشراء الخاصة بك؟"
"هل استوفى المنتج التوقعات؟"
"أي مشاكل في التسليم؟"

المقاييس الرئيسية:

شراء الرضا تصنيف التسليم جودة المنتج

تطوير المنتج

جمع مدخلات للميزات أو المنتجات أو الخدمة الجديدة

عينة من الأسئلة:

"ما هي الميزات التي ترغب في رؤيتها؟"
"كيف تستخدم منتجاتنا؟"
"ما هي المشاكل التي تحتاج إلى حل؟"

المقاييس الرئيسية:

طلبات الميزة أنماط الاستخدام نقاط الألم

أبحاث السوق

فهم اتجاهات السوق ، والتفضيلات ، والمناظر الطبيعية التنافسية

عينة من الأسئلة:

"ما هي العلامات التجارية التي تفضلها؟"
"كيف تتخذ قرارات شراء؟"
"ما الذي يؤثر على اختياراتك؟"

المقاييس الرئيسية:

الوعي بالعلامة التجارية شراء السائقين اتجاهات السوق

التحليلات والرؤى المتقدمة

لا يجمع الذكاء الاصطناعي لدينا الردود-إنه يحلل المشاعر ويحدد الاتجاهات ويوفر رؤى قابلة للتنفيذ تساعدك على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين عملك.

تحليل المشاعر

فهم النغمة العاطفية وراء الردود

تحديد الاتجاه

الأنماط الفورية والقضايا الناشئة في وقت مبكر

تقارير عملية

احصل على توصيات محددة للتحسين

ميزات التحليل

تحليل المشاعر في الوقت الحقيقي
تصنيف الاستجابة الآلية
تحديد الاتجاه والتنبيهات
لوحات معلومات تقارير مخصصة
التكامل مع أنظمة CRM
رؤى قابلة للتنفيذ توليد

لايف مسح لوحة القيادة

ردود اليوم: 1،847
معدل الانتهاء: 85.3 ٪
متوسط. إشباع: 4.2/5
المشاعر: 78 ٪ إيجابية

نتائج الأداء المسح

تحسينات مثبتة في جمع التعليقات ورؤى العملاء

3x

معدل استجابة أعلى من الدراسات الاستقصائية التقليدية

85 ٪

معدل الانتهاء من المسح

60 ٪

تم جمع المزيد من التعليقات التفصيلية

24/7

نشر المسح الآلي

هل أنت مستعد لجمع رؤى العملاء بشكل أفضل؟

ابدأ في جمع ملاحظات قيمة مع استطلاعات المحادثة التي يريد العملاء بالفعل إكمالها

Any questions? We follow up with every message.