تماس گرفتن +1 (SMB)-AI-AGENT برای رزرو جلسه با نماینده هوش مصنوعی SeaVoice.
24/7 در دسترس است

ویژگی های نظرسنجی هوشمند

فناوری هوش مصنوعی پیشرفته ای که نظرسنجی ها را مانند مکالمات طبیعی می کند

نظرسنجی های مکالمه ای

مکالمات صوتی طبیعی که بیشتر شبیه بحث های دوستانه هستند تا نظرسنجی های رسمی.

نرخ پاسخ بالاتر
تعاملات طبیعی
بازخورد دقیق

تجزیه و تحلیل در زمان واقعی

تحلیل و گزارش فوری پاسخ های نظرسنجی با بینش های قابل اجرا.

داشبوردهای زنده
تحلیل احساسات
شناسایی روند

دسترسی هدفمند

بخش های خاص مشتری را با تجربیات نظرسنجی شخصی سازی شده دسترسی پیدا کنید.

هدف گذاری جمعیتی
تقسیم بندی رفتاری
زمانبندی سفارشی

راه حل های نظرسنجی جامع

انواع نظرسنجی متناسب با اهداف و بینش های مختلف کسب و کار

رضایت مشتری (CSAT)

رضایت کلی از محصولات، خدمات یا تعاملات را اندازه گیری کنید

سوالات نمونه:

"چقدر از خدمات ما راضی هستید؟"
"چه چیزی را می توانیم بهبود بخشیم؟"
"آیا ما را توصیه می کنید؟"

معیارهای کلیدی:

امتیاز CSAT امتیاز خالص مروجان نرخ پاسخ

بازخورد پس از خرید

بینش ها را بلافاصله پس از خرید یا تعامل خدمات جمع آوری کنید

سوالات نمونه:

"تجربه خرید شما چگونه بود؟"
"آیا محصول انتظارات را برآورده کرد؟"
"آیا مشکلی در تحویل وجود داشت؟"

معیارهای کلیدی:

رضایت خرید امتیاز تحویل کیفیت محصول

توسعه محصول

ورودی را برای ویژگی های جدید، محصولات یا بهبود خدمات جمع آوری کنید

سوالات نمونه:

"چه ویژگی هایی را می خواهید ببینید؟"
"چگونه از محصول ما استفاده می کنید؟"
"چه مشکلاتی نیاز به حل دارند؟"

معیارهای کلیدی:

درخواست های ویژگی الگوهای استفاده نقاط درد

تحقیقات بازار

روندهای بازار، ترجیحات و چشم انداز رقابتی را درک کنید

سوالات نمونه:

"چه برندهایی را ترجیح می دهید؟"
"چگونه تصمیمات خرید را می گیرید؟"
"چه چیزی بر انتخاب های شما تأثیر می گذارد؟"

معیارهای کلیدی:

آگاهی از برند محرک های خرید روندهای بازار

تجزیه و تحلیل و بینش های پیشرفته

هوش مصنوعی ما فقط پاسخ ها را جمع آوری نمی کند - احساسات را تحلیل می کند، روندها را شناسایی می کند و بینش های قابل اجرا را ارائه می دهد که به شما کمک می کند تصمیمات مبتنی بر داده را برای بهبود کسب و کار خود بگیرید.

تحلیل احساسات

لحن عاطفی پشت پاسخ ها را درک کنید

شناسایی روند

الگوها و مسائل در حال ظهور را زودتر تشخیص دهید

گزارش های قابل اجرا

توصیه های خاصی را برای بهبود دریافت کنید

ویژگی های تحلیل

تحلیل احساسات در زمان واقعی
دسته بندی خودکار پاسخ
شناسایی و هشدارهای روند
داشبوردهای گزارش دهی سفارشی
ادغام با سیستم های CRM
تولید بینش های قابل اجرا

داشبورد نظرسنجی زنده

پاسخ های امروز: 1,847
نرخ تکمیل: 85.3%
میانگین رضایت: 4.2/5
احساسات: 78٪ مثبت

نتایج عملکرد نظرسنجی

بهبودهای اثبات شده در جمع آوری بازخورد و بینش های مشتری

3 برابر

نرخ پاسخ بالاتر از نظرسنجی های سنتی

85%

نرخ تکمیل نظرسنجی

60%

بازخورد دقیق تر جمع آوری شده

24/7

استقرار نظرسنجی خودکار

آماده جمع آوری بینش های بهتر مشتری هستید؟

شروع به جمع آوری بازخورد ارزشمند با نظرسنجی های مکالمه ای کنید که مشتریان واقعاً می خواهند آنها را تکمیل کنند

Any questions? We follow up with every message.