지능형 설문 조사 기능
설문 조사를 자연스러운 대화처럼 느끼게 하는 고급 AI 기술
대화형 설문 조사
공식적인 설문 조사보다는 친근한 토론처럼 느껴지는 자연스러운 음성 대화.
더 높은 응답률
자연스러운 상호 작용
자세한 피드백
실시간 분석
실행 가능한 통찰력이 포함된 설문 조사 응답의 즉각적인 분석 및 보고.
라이브 대시보드
감정 분석
추세 식별
타겟 아웃리치
개인화된 설문 조사 경험으로 특정 고객 세그먼트에 도달합니다.
인구 통계학적 타겟팅
행동 세분화
맞춤형 타이밍
포괄적인 설문 조사 솔루션
다양한 비즈니스 목표 및 통찰력을 위한 맞춤형 설문 조사 유형
고객 만족도 (CSAT)
제품, 서비스 또는 상호 작용에 대한 전반적인 만족도 측정
샘플 질문:
"저희 서비스에 얼마나 만족하십니까?"
"무엇을 개선할 수 있을까요?"
"저희를 추천하시겠습니까?"
주요 지표:
CSAT 점수 순 추천 고객 지수 응답률
구매 후 피드백
구매 또는 서비스 상호 작용 직후 통찰력 수집
샘플 질문:
"구매 경험은 어떠셨습니까?"
"제품이 기대치를 충족했습니까?"
"배송 문제가 있었습니까?"
주요 지표:
구매 만족도 배송 평점 제품 품질
제품 개발
새로운 기능, 제품 또는 서비스 개선을 위한 의견 수집
샘플 질문:
"어떤 기능을 보고 싶으십니까?"
"저희 제품을 어떻게 사용하십니까?"
"어떤 문제가 해결되어야 합니까?"
주요 지표:
기능 요청 사용 패턴 문제점
시장 조사
시장 동향, 선호도 및 경쟁 환경 이해
샘플 질문:
"어떤 브랜드를 선호하십니까?"
"구매 결정을 어떻게 내리십니까?"
"무엇이 귀하의 선택에 영향을 미칩니까?"
주요 지표:
브랜드 인지도 구매 동인 시장 동향
고급 분석 및 통찰력
저희 AI는 응답을 수집하는 것뿐만 아니라 감정을 분석하고, 추세를 식별하며, 비즈니스를 개선하기 위한 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움이 되는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
감정 분석
응답 뒤에 숨겨진 감정 톤 이해
추세 식별
패턴 및 초기 문제 발견
실행 가능한 보고서
개선을 위한 구체적인 권장 사항 받기
분석 기능
실시간 감정 분석
자동 응답 분류
추세 식별 및 알림
맞춤형 보고 대시보드
CRM 시스템과의 통합
실행 가능한 통찰력 생성
라이브 설문 조사 대시보드
오늘 응답: 1,847
완료율: 85.3%
평균 만족도: 4.2/5
감정: 78% 긍정적
설문 조사 성과 결과
피드백 수집 및 고객 통찰력의 입증된 개선
3배
전통적인 설문 조사보다 더 높은 응답률
85%
설문 조사 완료율
60%
더 자세한 피드백 수집
연중무휴
자동 설문 조사 배포
더 나은 고객 통찰력을 수집할 준비가 되셨습니까?
고객이 실제로 완료하고 싶어하는 대화형 설문 조사로 귀중한 피드백을 수집하기 시작하세요