اتوماسیون تمدید اشتراک
تمدید اشتراک را با کمپین های هوشمند مجهز به هوش مصنوعی که مشتریان را در زمان مناسب با پیام های شخصی سازی شده درگیر می کند، پرداخت ها را به طور یکپارچه پردازش می کند و ریزش را از طریق استراتژی های حفظ پیشگیرانه کاهش می دهد، به حداکثر برسانید.
خودکار کردن تمدیدهامدیریت تمدید هوشمند
اتوماسیون جامع که تمدیدها را به حداکثر می رساند و ریزش را کاهش می دهد
یادآوری های تمدید خودکار
یادآوری های هوشمند ارسال شده در زمان های بهینه برای حداکثر کردن نرخ تمدید و کاهش ریزش.
پردازش پرداخت
جمع آوری و پردازش پرداخت یکپارچه برای تمدید اشتراک از طریق تلفن.
حفظ مشتری
تعامل پیشگیرانه برای رسیدگی به نگرانی ها و حفظ مشترکین ارزشمند.
جدول زمانی تمدید استراتژیک
دنباله نقاط تماس بهینه شده برای حداکثر موفقیت تمدید
اعلان اولیه
یادآوری اولیه 30 روز قبل از تاریخ تمدید ارسال می شود
30 روز قبل
آگاهی و آماده سازی
تقویت ارزش
مزایای اشتراک و آمار استفاده را برجسته کنید
14 روز قبل
نمایش ارزش
تأیید تمدید
درخواست تمدید مستقیم با پردازش پرداخت
7 روز قبل
پردازش تمدید
پیشنهاد آخرین شانس
یادآوری نهایی با پیشنهادات ویژه حفظ
1 روز قبل
تلاش برای حفظ
استراتژی های خاص صنعت
رویکردهای تمدید متناسب با مدل های اشتراک مختلف
نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS)
تمدید اشتراک نرم افزار ماهانه و سالانه
استراتژی های تمدید:
رسانه و سرگرمی
خدمات پخش و اشتراک محتوای دیجیتال
استراتژی های تمدید:
خدمات حرفه ای
مشاوره، مربیگری و تمدید خدمات حرفه ای
استراتژی های تمدید:
اشتراک های تجارت الکترونیک
تحویل محصول و تمدید عضویت
استراتژی های تمدید:
استراتژی های حفظ پیشرفته
هوش مصنوعی ما رفتار مشتری، الگوهای استفاده و سطوح تعامل را تحلیل می کند تا موثرترین رویکرد حفظ را برای هر مشترک تعیین کند و نرخ تمدید و ارزش طول عمر مشتری را به حداکثر برساند.
زمانبندی بهینه
هوش مصنوعی بهترین زمان تماس را برای هر مشتری تعیین می کند
تجزیه و تحلیل استفاده
از داده های مشتری برای رویکردهای شخصی سازی شده استفاده کنید
کمپین های تقسیم بندی شده
پیام های متناسب برای بخش های مختلف مشتری
تاکتیک های حفظ
داشبورد تمدید
نتایج عملکرد تمدید
تأثیر اثبات شده بر معیارهای کسب و کار اشتراک
نرخ تمدید اشتراک
کاهش در ریزش غیرارادی
کاهش در پرداخت های ناموفق
افزایش در ارزش طول عمر مشتری
آماده حداکثر کردن تمدید اشتراک هستید؟
فرآیند تمدید خود را خودکار کنید و ریزش را با کمپین های هوشمند مجهز به هوش مصنوعی کاهش دهید