حملات تنشيط العملاء
اربح العملاء غير النشطين مع حملات التوعية المخصصة التي تعمل بالنيابة. إعادة إشراك العملاء الماضيين مع عروض مقنعة وإعادة بناء العلاقات القيمة التي تدفع الإيرادات المتكررة.
ابدأ حملة التنشيطميزات إعادة التنشيط الذكية
الحملات التي تعمل بالطاقة الذاتي التي تفهم سلوك العملاء وتفضيلاتها
التوعية الشخصية
المحادثات التي تعمل بذات منظمة العفو الدولية مصممة خصيصًا لتاريخ كل عميل وتفضيلاتها.
حملات وين
الحملات الاستراتيجية المصممة لإعادة إشراك العملاء غير النشطين مع عروض مقنعة.
تحليلات الأداء
تتبع معدلات نجاح إعادة التنشيط وتحسين الحملات لتحسين نتائج.
عملية التنشيط
النهج الاستراتيجي للعودة إلى العملاء القيمة
تجزئة العملاء
تحديد وتصنيف العملاء غير النشطين بناءً على تاريخهم وقيمتهم
النهج المستهدف: معدل استجابة أعلى 3x
التوعية الشخصية
رسائل مخصصة للحرف اليدوية على تفضيلات العملاء والتاريخ
معدل المشاركة: 45 ٪ مقابل 12 ٪ عام
عرض العرض
تقدم عروض Win-Back مقنعة مصممة لقيمة واهتمامات العملاء
معدل التحويل: 25 ٪ مع العروض الشخصية
المتابعة والرعاية
تسلسل المتابعة الآلي لرعاية العملاء المهتمين مرة أخرى إلى الحالة النشطة
معدل الاستبقاء: 80 ٪ من العملاء المعاد تنشيطهم
أنواع حملة إعادة التنشيط
استراتيجيات متعددة لإعادة إشراك قطاعات العملاء المختلفة
عروض ربح
خصومات وعروض ترقيات خاصة لإغراء العملاء مرة أخرى
جمع ردود الفعل
فهم لماذا غادر العملاء ومعالجة مخاوفهم
تحديثات المنتج
إبلاغ العملاء بالميزات أو التحسينات الجديدة
مكافآت الولاء
التعرف على الولاء الماضي وقدم معاملة خاصة
نتائج إعادة التنشيط
ناجح أثبت نجاحه في عرض العملاء الثمينين
معدل إعادة تنشيط العملاء
تخفيض التكلفة مقابل الطرق التقليدية
معدل استجابة أعلى من الحملات العامة
معدل الاحتفاظ بالعملاء الذين تم إعادة تنشيطهم
هل أنت مستعد لاستعادة عملائك؟
ابدأ حملات إعادة التنشيط الشخصية التي تعيد بناء علاقات العملاء القيمة