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Campañas de reactivación de clientes

Recupere a los clientes inactivos con campañas de alcance personalizadas impulsadas por IA. Vuelva a atraer a los clientes anteriores con ofertas atractivas y reconstruya relaciones valiosas que impulsen los ingresos recurrentes.

Iniciar campaña de reactivación

Funciones de reactivación inteligente

Campañas impulsadas por IA que comprenden el comportamiento y las preferencias de los clientes

Alcance personalizado

Conversaciones impulsadas por IA adaptadas al historial y las preferencias de cada cliente.

Mensajería personalizada
Contexto histórico
Información sobre el comportamiento

Campañas de recuperación

Campañas estratégicas diseñadas para volver a atraer a los clientes inactivos con ofertas atractivas.

Promociones especiales
Recompensas de lealtad
Acceso exclusivo

Análisis del rendimiento

Realice un seguimiento de las tasas de éxito de la reactivación y optimice las campañas para obtener mejores resultados.

Seguimiento de conversiones
Pruebas A/B
Análisis del ROI

Proceso de reactivación

Enfoque estratégico para recuperar clientes valiosos

1

Segmentación de clientes

Identifique y clasifique a los clientes inactivos en función de su historial y valor

Enfoque dirigido: tasa de respuesta 3 veces mayor

2

Alcance personalizado

La IA crea mensajes personalizados basados en las preferencias y el historial de los clientes

Tasa de participación: 45% frente al 12% genérico

3

Presentación de la oferta

Presente ofertas de recuperación atractivas adaptadas al valor y los intereses de los clientes

Tasa de conversión: 25% con ofertas personalizadas

4

Seguimiento y fomento

Secuencias de seguimiento automatizadas para fomentar a los clientes interesados hasta que vuelvan a estar activos

Tasa de retención: 80% de los clientes reactivados

Tipos de campañas de reactivación

Múltiples estrategias para volver a atraer a diferentes segmentos de clientes

Ofertas de recuperación

Descuentos y promociones especiales para atraer a los clientes de nuevo

Descuentos exclusivos
Ofertas por tiempo limitado
Pruebas gratuitas

Recopilación de comentarios

Comprenda por qué los clientes se fueron y aborde sus inquietudes

Encuestas de salida
Resolución de inquietudes
Mejoras del servicio

Actualizaciones de productos

Informe a los clientes sobre nuevas funciones o mejoras

Anuncios de funciones
Explicaciones de los beneficios
Invitaciones a demostraciones

Recompensas de lealtad

Reconozca la lealtad pasada y ofrezca un trato especial

Estado VIP
Puntos de lealtad
Acceso exclusivo

Resultados de la reactivación

Éxito probado en la recuperación de clientes valiosos

35%

Tasa de reactivación de clientes

60%

Reducción de costos frente a los métodos tradicionales

3x

Tasa de respuesta más alta que las campañas genéricas

80%

Tasa de retención de los clientes reactivados

¿Listo para recuperar a sus clientes?

Comience campañas de reactivación personalizadas que reconstruyan relaciones valiosas con los clientes

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