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Campagnes de réactivation des clients

Reconquérez les clients inactifs avec des campagnes de sensibilisation personnalisées alimentées par lIA. Réengagez les anciens clients avec des offres convaincantes et reconstruisez des relations précieuses qui génèrent des revenus récurrents.

Démarrer la campagne de réactivation

Fonctionnalités de réactivation intelligentes

Campagnes alimentées par lIA qui comprennent le comportement et les préférences des clients

Sensibilisation personnalisée

Conversations alimentées par lIA adaptées à lhistorique et aux préférences de chaque client.

Messagerie personnalisée
Contexte historique
Informations comportementales

Campagnes de reconquête

Campagnes stratégiques conçues pour réengager les clients inactifs avec des offres convaincantes.

Promotions spéciales
Récompenses de fidélité
Accès exclusif

Analyse des performances

Suivez les taux de réussite de la réactivation et optimisez les campagnes pour de meilleurs résultats.

Suivi des conversions
Tests A/B
Analyse du retour sur investissement

Processus de réactivation

Approche stratégique pour reconquérir des clients précieux

1

Segmentation de la clientèle

Identifiez et catégorisez les clients inactifs en fonction de leur historique et de leur valeur

Approche ciblée: taux de réponse 3 fois plus élevé

2

Sensibilisation personnalisée

LIA crée des messages personnalisés en fonction des préférences et de lhistorique des clients

Taux dengagement: 45% contre 12% générique

3

Présentation de loffre

Présentez des offres de reconquête convaincantes adaptées à la valeur et aux intérêts des clients

Taux de conversion: 25% avec des offres personnalisées

4

Suivi et maturation

Séquences de suivi automatisées pour ramener les clients intéressés à un statut actif

Taux de rétention: 80% des clients réactivés

Types de campagnes de réactivation

Plusieurs stratégies pour réengager différents segments de clientèle

Offres de reconquête

Remises et promotions spéciales pour inciter les clients à revenir

Remises exclusives
Offres à durée limitée
Essais gratuits

Collecte de commentaires

Comprenez pourquoi les clients sont partis et répondez à leurs préoccupations

Enquêtes de départ
Résolution des préoccupations
Améliorations du service

Mises à jour du produit

Informez les clients des nouvelles fonctionnalités ou des améliorations

Annonces de fonctionnalités
Explications des avantages
Invitations à des démos

Récompenses de fidélité

Reconnaissez la fidélité passée et offrez un traitement spécial

Statut VIP
Points de fidélité
Accès exclusif

Résultats de la réactivation

Succès prouvé dans la reconquête de clients précieux

35%

Taux de réactivation des clients

60%

Réduction des coûts par rapport aux méthodes traditionnelles

3x

Taux de réponse plus élevé que les campagnes génériques

80%

Taux de rétention des clients réactivés

Prêt à reconquérir vos clients?

Lancez des campagnes de réactivation personnalisées qui reconstruisent des relations clients précieuses

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