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Automatisation du service de recouvrement

Rationalisez votre processus de recouvrement de créances avec des appels alimentés par l'IA qui maintiennent les relations avec les clients tout en améliorant les taux de recouvrement. Entièrement conforme aux réglementations FDCPA et TCPA.

Fonctionnalités de recouvrement intelligentes

Automatisation professionnelle, conforme et efficace du recouvrement de créances

Rappels de paiement automatisés

Rappels doux et professionnels qui maintiennent les relations avec les clients tout en encourageant le paiement.

Messagerie personnalisable
Plusieurs tentatives de contact
Options de plan de paiement

Conformité et réglementation

Conformité intégrée avec la FDCPA, la TCPA et d'autres réglementations sur le recouvrement de créances.

Conformité réglementaire
Enregistrement des appels
Pistes d'audit

Timing optimal

LIA détermine les meilleurs moments pour contacter les clients pour des taux de réponse maximum.

Conscience du fuseau horaire
Modèles comportementaux
Optimisation des réponses

Stratégie de recouvrement progressive

Approche progressive qui maximise le recouvrement tout en préservant les relations

1

Rappel précoce

Rappels de paiement amicaux pour les comptes récemment en retard

Ton doux et serviable avec des options de paiement

Taux de paiement de 65%

2

Suivi

Communication plus directe pour les comptes en retard persistants

Conséquences claires, offres de plan de paiement

Taux de paiement de 45%

3

Dernier avis

Dernière tentative avant l'escalade vers les collecteurs humains

Ton urgent, date limite de paiement finale

Taux de paiement de 30%

4

Transfert à un agent humain

Cas complexes transférés à des collecteurs humains avec un contexte complet

Historique détaillé du compte et interactions précédentes

Taux de résolution de 25%

Conformité intégrée

Notre plateforme de recouvrement est conçue avec la conformité au cœur, garantissant que toutes les interactions respectent les réglementations fédérales et étatiques tout en maintenant des normes professionnelles.

Conformité réglementaire

Réglementations FDCPA, TCPA et spécifiques à l'État

Piste d'audit complète

Journalisation détaillée de toutes les interactions et de tous les résultats

Contrôles de synchronisation

Respect automatique des restrictions d'heures d'appel

Fonctionnalités de conformité

Conformité FDCPA
Conformité TCPA
Respect de la réglementation de l'État
Enregistrement et surveillance des appels
Gestion des litiges
Gestion des cessations et abstentions

Résultats de recouvrement prouvés

Voyez limpact des recouvrements alimentés par lIA sur vos taux de récupération

40%

Augmentation des taux de recouvrement

60%

Réduction des coûts de recouvrement

80%

Traitement des paiements plus rapide

95%

Taux de conformité réglementaire

Prêt à améliorer vos taux de recouvrement?

Commencez à recouvrer plus de dettes avec des recouvrements professionnels et conformes alimentés par l'IA

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