试用我们的语音技术
聆听 SeaVoice 实际运作的真实例子,体验 AI 驱动对话的未来
透过成功案例
转变您的企业
了解业界领导者如何运用 SeaVoice AI 革命客户互动并推动业务成长
来电解决方案
预约排程与管理
使用能理解可用性、偏好和商业规则的 AI 自动化预约排程。
技术支援自动化
提供能诊断问题并引导客户解决方案的 AI 即时技术支援。
虚拟助理
处理一般询问,提供资讯,并智慧路由来电。
来电转接与路由
根据来电者需求智慧路由至正确部门或客服人员。
订单追踪与支援
让客户查询订单状态、追踪货物并取得配送更新。
付款处理
安全处理付款、处理帐单询问并管理帐户资讯。
IVR 替代方案
以自然语言理解取代传统选单,提供更顺畅的体验。
心理健康支援
全天候提供具同理心的 AI 驱动心理健康支援。
诈骗盾牌防护
透过即时检测和封锁保护您的用户免受诈骗。
去电解决方案
潜在客户开发与筛选
使用能识别和筛选潜在客户的 AI 驱动潜在客户开发,转变您的销售管道。
长者关怀电话与健康管理
透过具同情心的对话监测健康状况,为长者提供定期 AI 驱动健康检查。
客户调查与回馈
自动进行购后调查并收集宝贵的客户回馈。
催收与付款提醒
尊重且有效的催收电话,提高付款率的同时维持关系。
客户重新激活
透过个人化触达活动重新吸引沉睡客户。
诈骗警报与验证
通知客户可疑交易并验证身份以确保安全。
大规模外拨活动
执行大规模语音活动,触达全球数千客户。
主动客户支援
透过智慧通知主动为客户提供资讯。
订阅续约
透过提醒和无缝付款处理自动化续约。
轻松 5步骤 开始使用
从设置到上线只需不到20分钟。我们的流程化设置让您的AI语音助理立即准备好接听电话。
训练您的语音助理
几分钟内自定义语音、脚本和回应。我们的AI从您的网站和Google商家档案学习,准确地代表您的品牌。
连接您的电话系统
与您现有的电话设备(SIP/VoIP/PSTN)无缝整合。将电话转接到SeaVoice,无需更改您的商务号码。
设置通话规则
定义SeaVoice如何处理不同类型的来电以及何时转接给您的团队。确保每位来电者都能得到正确的回应。
正式上线
启动您的AI语音助理并开始处理来电。整个过程通常从开始到完成不到20分钟。
24/7 支援与分析
即时监控来电,接收详细的通话记录,并利用洞察来改进您的业务。我们的支援团队随时为您优化表现。
语音 AI vs 人工客服 vs 外包服务
了解 SeaVoice AI 与传统替代方案的差异
SeaVoice AI
全职人工客服
外包服务
💰 成本比较
SeaVoice 的功能由 SeaChat 为您提供
全通路和多模态的无程式码代理平台
一个团队,为您协作
聊天 AI 代理
跨网页、行动装置和讯息平台的即时回应
人工座席
针对需要人性化处理的复杂查询进行无缝转接
语音 AI 代理
由先进语音 AI 驱动的自然电话对话
"SeaVoice 为我们缩短了 2 周的座席培训时间,并提高了 20% 的效率"
常见
问题
关于 SeaVoice AI 及其如何转变您业务沟通的所有必知资讯
SeaVoice 提供具先进 AI 的即时语音对话,能理解语境、处理中断,并透过电话提供类人回应。与文字聊天机器人不同,SeaVoice 处理真正的语音通话,具有自然的语言模式。
设置通常不到 20 分钟。您可以训练您的语音代理、连接电话系统、设置通话规则,并在一次会议中上线。
我们的先进语音技术创造非常类人的对话。虽然某些来电者可能会注意到,但大多数人会觉得这种体验自然且有帮助。您也可以客制化 AI ,让它介绍自己为 AI 助手(如果喜欢)。
SeaVoice 旨在优雅地处理上升情况。它可以将通话转接给人工座席、留言、安排回电,或根据您配置的规则将来电者导向适当的资源。
我们提供透明的按分钟定价。高级方案包括基础分钟数,额外使用按分钟计费。企业方案根据使用量和具体需求客制化。
可以!您可以从多个语音选项中选择,调整语调和说话风格,甚至为企业方案克隆客制语音。AI 可以被训练以符合您品牌的沟通风格。
是的,SeaVoice 支援超过 10 种语言的对话,包括英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、荷兰语、俄语、中文和日语。
SeaVoice 适用于各个行业,包括医疗保健、房地产、酒店业、金融服务、电子商务、专业服务,以及任何处理大量通话或需要 24/7 可用性的业务。
虽然 SeaVoice 可以处理紧急查询并适当上升,但我们建议维持直接紧急协议。SeaVoice 可以配置为立即将紧急相关通话转接给人工操作员。
是的,SeaVoice 包括内建垃圾检测功能,能识别和过滤可疑通话,保护您的业务免受不必要的干扰,同时确保合法通话能通过。
开始很简单!预约一个示范来看看 SeaVoice 的实际运作,然后我们的团队将帮助您设置语音代理、整合电话系统,并根据您的具体需求进行配置。大多数客户在一天内就能上线运行。