試用我們的語音技術
聆聽 SeaVoice 實際運作的真實例子,體驗 AI 驅動對話的未來
透過成功案例
轉變您的企業
了解業界領導者如何運用 SeaVoice AI 革命客戶互動並推動業務成長
來電解決方案
預約排程與管理
使用能理解可用性、偏好和商業規則的 AI 自動化預約排程。
技術支援自動化
提供能診斷問題並引導客戶解決方案的 AI 即時技術支援。
虛擬助理
處理一般詢問,提供資訊,並智慧路由來電。
來電轉接與路由
根據來電者需求智慧路由至正確部門或客服人員。
訂單追蹤與支援
讓客戶查詢訂單狀態、追蹤貨物並取得配送更新。
付款處理
安全處理付款、處理帳單詢問並管理帳戶資訊。
IVR 替代方案
以自然語言理解取代傳統選單,提供更順暢的體驗。
心理健康支援
全天候提供具同理心的 AI 驅動心理健康支援。
詐騙盾牌防護
透過即時檢測和封鎖保護您的用戶免受詐騙。
去電解決方案
潛在客戶開發與篩選
使用能識別和篩選潛在客戶的 AI 驅動潛在客戶開發,轉變您的銷售管道。
長者關懷電話與健康管理
透過具同情心的對話監測健康狀況,為長者提供定期 AI 驅動健康檢查。
客戶調查與回饋
自動進行購後調查並收集寶貴的客戶回饋。
催收與付款提醒
尊重且有效的催收電話,提高付款率的同時維持關係。
客戶重新激活
透過個人化觸達活動重新吸引沉睡客戶。
詐騙警報與驗證
通知客戶可疑交易並驗證身份以確保安全。
大規模外撥活動
執行大規模語音活動,觸達全球數千客戶。
主動客戶支援
透過智慧通知主動為客戶提供資訊。
訂閱續約
透過提醒和無縫付款處理自動化續約。
輕鬆 5步驟 開始使用
從設置到上線只需不到20分鐘。我們的流程化設置讓您的AI語音助理立即準備好接聽電話。
訓練您的語音助理
幾分鐘內自定義語音、腳本和回應。我們的AI從您的網站和Google商家檔案學習,準確地代表您的品牌。
連接您的電話系統
與您現有的電話設備(SIP/VoIP/PSTN)無縫整合。將電話轉接到SeaVoice,無需更改您的商務號碼。
設置通話規則
定義SeaVoice如何處理不同類型的來電以及何時轉接給您的團隊。確保每位來電者都能得到正確的回應。
正式上線
啟動您的AI語音助理並開始處理來電。整個過程通常從開始到完成不到20分鐘。
24/7 支援與分析
即時監控來電,接收詳細的通話記錄,並利用洞察來改進您的業務。我們的支援團隊隨時為您優化表現。
語音 AI vs 人工客服 vs 外包服務
了解 SeaVoice AI 與傳統替代方案的差異
SeaVoice AI
全職人工客服
外包服務
💰 成本比較
SeaVoice 的功能由 SeaChat 為您提供
全通路和多模態的無程式碼代理平台
一個團隊,為您協作
聊天 AI 代理
跨網頁、行動裝置和訊息平台的即時回應
人工座席
針對需要人性化處理的複雜查詢進行無縫轉接
語音 AI 代理
由先進語音 AI 驅動的自然電話對話
"SeaVoice 為我們縮短了 2 週的座席培訓時間,並提高了 20% 的效率"
常見
問題
關於 SeaVoice AI 及其如何轉變您業務溝通的所有必知資訊
SeaVoice 提供具先進 AI 的即時語音對話,能理解語境、處理中斷,並透過電話提供類人回應。與文字聊天機器人不同,SeaVoice 處理真正的語音通話,具有自然的語言模式。
設置通常不到 20 分鐘。您可以訓練您的語音代理、連接電話系統、設置通話規則,並在一次会議中上線。
我們的先進語音技術創造非常類人的對話。雖然某些來電者可能會注意到,但大多數人會覺得這種體驗自然且有幫助。您也可以客製化 AI ,讓它介紹自己為 AI 助手(如果喜歡)。
SeaVoice 旨在優雅地處理上升情況。它可以將通話轉接給人工座席、留言、安排回電,或根據您配置的規則將來電者導向適當的資源。
我們提供透明的按分鐘定價。高級方案包括基礎分鐘數,額外使用按分鐘計費。企業方案根據使用量和具體需求客製化。
可以!您可以從多個語音選項中選擇,調整語調和說話風格,甚至為企業方案克隆客製語音。AI 可以被訓練以符合您品牌的溝通風格。
是的,SeaVoice 支援超過 10 種語言的對話,包括英語、西班牙語、法語、德語、意大利語、葡萄牙語、荷蘭語、俄語、中文和日語。
SeaVoice 適用於各個行業,包括醫療保健、房地產、酒店業、金融服務、電子商務、專業服務,以及任何處理大量通話或需要 24/7 可用性的業務。
雖然 SeaVoice 可以處理緊急查詢並適當上升,但我們建議維持直接緊急協議。SeaVoice 可以配置為立即將緊急相關通話轉接給人工操作員。
是的,SeaVoice 包括內建垃圾檢測功能,能識別和過濾可疑通話,保護您的業務免受不必要的干擾,同時確保合法通話能通過。
開始很簡單!預約一個示範來看看 SeaVoice 的實際運作,然後我們的團隊將幫助您設置語音代理、整合電話系統,並根據您的具體需求進行配置。大多數客戶在一天內就能上線運行。