关于 Seasalt.ai
Seasalt.ai 是领先的云端通讯 AI 技术解决方案提供商，为全球企业打造统一的、多语言的、全通路的平台。Seasalt.ai 由 AI 与语音技术领域的资深专家于 2020 年创立，使命是让企业级对话式 AI 对所有人都能够触手可及、安全且具备扩展性。
从中小企业到非营利组织，再到公共部门，Seasalt.ai 让团队能够自动化通讯、提升客户体验，并开启新的成长管道。
我们的使命与价值观
我们的使命
以 AI 改变商业通讯的世界——在任何地方、任何通道，建立自然且可行动的对话。
我们的愿景
打造一个人类与 AI 无缝协作的世界，实现根植于简单、信任与技术卓越的商业价值。
我们打造能够对话、倾听并采取行动的 AI 智能体 —— 横跨讯息、语音与网路 —— 让人类专注于真正重要的事物。
我们相信工作的未来是 AI 辅助，而非 AI 取代。我们的技术帮助人们更好、更快、更有意义地完成工作。
核心价值
以人为本
将人置于所有 AI 解决方案的核心。
透明度
在团队内部及与客户间保持开放且诚实的沟通。
速度与安全
快速交付解决方案，同时维持最高安全标准。
有目标地建设
每个产品与功能都承载有意义的目标。
全球同理心
以文化敏感性设计解决方案，影响全球。
办公室据点
全球总部
美国华盛顿州西雅图
亚洲研发与支援中心
台湾台北
我们打造的产品
产品组合
SeaChat（回复 AI）
多语言、全通路的 AI 客服（WhatsApp、FB Messenger、Instagram、Line、网页、SMS、语音）。
SeaX（外呼 AI）
外呼互动、拨号平台、行销活动、批量 SMS/WhatsApp/语音，支援销售与行销。
SeaMeet（会议洞察 AI）
会议 AI 助理：自动生成会议纪要、摘要、语义分析，并提供商务会议语音 AI 功能。
SeaVoice（语音自动驾驶）
先进语音 AI 基础架构，打造拟人化电话代理，支援进/出线通话，基于最先进 LLM 与语音识别技术。
资金与投资者
种子轮融资
2024 年募集 420 万美元
我们的投资者包括：
- Unlock Venture Partners（主要投资者）
- Z Venture Capital（ZVC，LINE 的企业创投部门）
- SparkLabs Group（SparkLabs 台湾）
- Grand Vision Capital Group（大愿景资本集团）
- PatientsForce（病人力量）
策略合作伙伴
我们的平台透过与全球科技领导者的深度策略合作而更强大：
Twilio
黄金合作伙伴作为 Twilio 黄金合作伙伴以及 Twilio Flex 授权经销商，我们建立了加强的策略性关系，以提升对话式 AI 的客户体验。这对我们在亚太及日本（APJ）地区的拓展至关重要。
Meta
官方整合与 Facebook/WhatsApp/Instagram 的官方平台整合，使全通路沟通无缝衔接。
Nylas
策略合作伙伴此合作使我们能够将进阶电子邮件及排程功能无缝建置到应用程式中，增强 AI 智能体的上下文深度。
LINE
策略合作伙伴与投资透过我们的投资者 ZVC，我们可以获得 LINE 商务通话 API 的独特访问权限，对于我们在 LINE 主导的亚洲主要市场的策略至关重要。
我们的旅程
在我们改变企业沟通使命中的关键里程碑
Seasalt.ai 由 AI 与语音技术的业界专家创立
度过 Covid19 疫情，没有任何人被裁员。
推出 SeaChat 全通路客户服务平台
推出 SeaX 触达 AI 与 SeaMeet 洞察 AI
推出 SeaVoice 先进语音 AI 基础设施
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直接从领导团队获取 AI、商业沟通及未来工作趋势的洞见。
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