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从 Google Voice 毕业？ 这里是您需要的专业解决方案
Google Voice 是个人使用或个体经营者的绝佳工具，但它并不是真正的企业电话系统。一旦您雇用团队，您就会遇到瓶颈。它缺乏关键的企业功能，如共享团队收件匣、通话排队、免费电话号码和分析功能。最重要的是，它没有公开 API，这意味著它无法与您的 CRM 或其他重要的企业软体整合。
专业企业系统 vs. 个人 VoIP
了解为什么成长中的企业需要的不只是基本电话服务
| 功能 | Seasalt.ai | Google Voice |
|---|---|---|
| 系统类型 | 专业全通路客服中心 | 基本 VoIP 服务（不是真正的电话系统） |
| 团队协作 | 共享收件匣、团队管理 | 没有共享收件匣。专为个人而非团队设计 |
| CRM 和第三方整合 | 是的，广泛的整合功能 | 否。仅与 Google Workspace 应用程式整合 |
| 支援的通路 | 语音、简讯、WhatsApp、Messenger、Instagram、LINE、网路聊天 | 语音、简讯（仅限美国） |
| 自动化（机器人/IVR） | AI 语音机器人、聊天机器人、进阶 IVR | 仅有基本自动总机。没有其他自动化功能 |
| 免费电话号码 | 是 | 否 |
| 通话分析 | 是的，详细报告 | 否。仅有基本使用记录 |
| 最适合 | 需要专业、可扩展通讯平台的成长中企业 | 需要简单、独立电话号码的美国个体经营者或自由工作者 |
当您超越 Google Voice 时
该升级到专业企业通讯平台的迹象
您雇用了第一个员工
Google Voice 不支援共享收件匣或团队协作。每个人都需要自己的号码。
您需要 CRM 整合
没有 API 意味著无法与 Salesforce、HubSpot 或任何其他企业工具整合。
您想要专业功能
没有通话排队、进阶 IVR、通话分析或免费电话号码。
您需要多通路
仅支援语音和简讯。没有 WhatsApp、网路聊天或社群媒体整合。
您想要自动化
没有 AI 聊天机器人、语音机器人或进阶自动化功能。
您需要国际支援
与企业平台相比，国际通话和简讯支援有限。
使用 Seasalt.ai 获得的优势
您成长中企业所需的专业功能
团队协作
- 所有通讯的共享团队收件匣
- 轮循通话分配
- 团队表现分析
- 客服人员间的对话交接
专业功能
- 进阶 IVR 和通话路由
- 提供免费电话号码
- 详细的通话分析和报告
- CRM 和企业工具整合