Nagtapos mula sa Google Voice? Narito ang Propesyonal na Solusyon na Kailangan Mo
Ang Google Voice ay isang mahusay na tool para sa personal na paggamit o mga solopreneur, ngunit hindi ito isang tunay na sistema ng telepono sa negosyo. Sa sandaling mag-hire ka ng isang koponan, tatama ka sa isang pader. Kulang ito sa mga kritikal na tampok sa negosyo tulad ng isang shared team inbox, mga pila ng tawag, mga toll-free na numero, at analytics. Pinakamahalaga, wala itong pampublikong API, na nangangahulugang hindi ito maaaring isama sa iyong CRM o iba pang mahahalagang software sa negosyo.
Propesyonal na Sistema ng Negosyo kumpara sa Personal na VoIP
Tingnan kung bakit kailangan ng mga lumalagong negosyo ang higit pa sa isang pangunahing serbisyo sa telepono
| Tampok | Seasalt.ai | Google Voice |
|---|---|---|
| Uri ng Sistema | Propesyonal na Omni-Channel Contact Center | Pangunahing Serbisyo ng VoIP (hindi isang tunay na sistema ng telepono) |
| Pakikipagtulungan ng Koponan | Shared Inbox, Pamamahala ng Koponan | Walang Shared Inbox. Idinisenyo para sa mga indibidwal, hindi mga koponan |
| Mga Pagsasama sa CRM at 3rd Party | Oo, malawak na mga pagsasama | Hindi. Isinasama lamang sa mga app ng Google Workspace |
| Mga Suportadong Channel | Boses, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE, Webchat | Boses, SMS (US lamang) |
| Automation (Mga Bot/IVR) | AI Voicebot, Chatbot, Advanced na IVR | Pangunahing Auto-Attendant lamang. Walang ibang automation |
| Mga Toll-Free na Numero | Oo | Hindi |
| Analytics ng Tawag | Oo, detalyadong pag-uulat | Hindi. Mga pangunahing log ng paggamit lamang |
| Pinakamahusay Para sa | Mga lumalagong negosyo na nangangailangan ng isang propesyonal, nasusukat na platform ng komunikasyon | Mga solopreneur o freelancer sa US na nangangailangan ng isang simple, hiwalay na numero ng telepono |
Kapag Nalampasan Mo na ang Google Voice
Mga palatandaan na oras na upang mag-upgrade sa isang propesyonal na platform ng komunikasyon sa negosyo
Nag-hire Ka ng Iyong Unang Empleyado
Hindi sinusuportahan ng Google Voice ang mga shared inbox o pakikipagtulungan ng koponan. Ang bawat tao ay nangangailangan ng kanilang sariling numero.
Kailangan Mo ng Pagsasama sa CRM
Walang API ay nangangahulugang walang pagsasama sa Salesforce, HubSpot, o anumang iba pang mga tool sa negosyo.
Gusto Mo ng mga Propesyonal na Tampok
Walang mga pila ng tawag, advanced na IVR, analytics ng tawag, o mga toll-free na numero na available.
Kailangan Mo ng Maramihang mga Channel
Sinusuportahan lamang ang boses at SMS. Walang WhatsApp, webchat, o pagsasama sa social media.
Gusto Mo ng Automation
Walang mga AI chatbot, voicebot, o mga advanced na kakayahan sa automation na available.
Kailangan Mo ng Internasyonal na Suporta
Limitadong internasyonal na pagtawag at suporta sa SMS kumpara sa mga platform ng negosyo.
Ano ang Makukuha Mo sa Seasalt.ai
Ang mga propesyonal na tampok na kailangan ng iyong lumalagong negosyo
Pakikipagtulungan ng Koponan
- Shared team inbox para sa lahat ng mga komunikasyon
- Pamamahagi ng tawag na round-robin
- Analytics ng pagganap ng koponan
- Mga pag-handoff ng pag-uusap sa pagitan ng mga ahente
Mga Propesyonal na Tampok
- Advanced na IVR at pagruruta ng tawag
- Available ang mga toll-free na numero
- Detalyadong analytics at pag-uulat ng tawag
- Mga pagsasama sa CRM at mga tool sa negosyo
Handa nang Mag-upgrade sa mga Propesyonal na Komunikasyon?
Gawin ang paglipat mula sa Google Voice patungo sa isang platform na binuo para sa mga lumalagong negosyo. Panatilihin ang iyong umiiral na numero at makakuha ng malakas na mga bagong kakayahan.