Kończysz z Google Voice? Oto profesjonalne rozwiązanie, którego potrzebujesz
Google Voice to świetne narzędzie do użytku osobistego lub dla jednoosobowych firm, ale nie jest to prawdziwy system telefoniczny dla firm. Gdy tylko zatrudnisz zespół, napotkasz przeszkody. Brakuje mu krytycznych funkcji biznesowych, takich jak wspólna skrzynka odbiorcza zespołu, kolejki połączeń, numery bezpłatne i analityka. Co najważniejsze, nie ma publicznego API, co oznacza, że nie może integrować się z Twoim CRM ani innym niezbędnym oprogramowaniem biznesowym.
Profesjonalny system biznesowy vs osobisty VoIP
Zobacz, dlaczego rozwijające się firmy potrzebują czegoś więcej niż podstawowej usługi telefonicznej
| Funkcja | Seasalt.ai | Google Voice |
|---|---|---|
| Typ systemu | Profesjonalne centrum kontaktowe wielokanałowe | Podstawowa usługa VoIP (nie jest prawdziwym systemem telefonicznym) |
| Współpraca zespołowa | Wspólna skrzynka odbiorcza, zarządzanie zespołem | Brak wspólnej skrzynki odbiorczej. Zaprojektowany dla osób indywidualnych, a nie zespołów |
| Integracje CRM i innych firm | Tak, rozbudowane integracje | Nie. Integruje się tylko z aplikacjami Google Workspace |
| Obsługiwane kanały | Głos, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE, Czat internetowy | Głos, SMS (tylko USA) |
| Automatyzacja (boty/IVR) | Głosowy bot AI, chatbot, zaawansowany IVR | Tylko podstawowy automatyczny asystent. Brak innej automatyzacji |
| Numery bezpłatne | Tak | Nie |
| Analityka połączeń | Tak, szczegółowe raportowanie | Nie. Tylko podstawowe logi użycia |
| Najlepsze dla | Rozwijających się firm potrzebujących profesjonalnej, skalowalnej platformy komunikacyjnej | Samozatrudnionych lub freelancerów w USA potrzebujących prostego, oddzielnego numeru telefonu |
Kiedy wyrośniesz z Google Voice
Oznaki, że nadszedł czas na uaktualnienie do profesjonalnej platformy komunikacji biznesowej
Zatrudniłeś pierwszego pracownika
Google Voice nie obsługuje wspólnych skrzynek odbiorczych ani współpracy zespołowej. Każda osoba potrzebuje własnego numeru.
Potrzebujesz integracji z CRM
Brak API oznacza brak integracji z Salesforce, HubSpot ani żadnymi innymi narzędziami biznesowymi.
Chcesz profesjonalnych funkcji
Brak kolejek połączeń, zaawansowanego IVR, analityki połączeń ani numerów bezpłatnych.
Potrzebujesz wielu kanałów
Obsługuje tylko głos i SMS. Brak integracji z WhatsApp, czatem internetowym ani mediami społecznościowymi.
Chcesz automatyzacji
Brak chatbotów AI, voicebotów ani zaawansowanych możliwości automatyzacji.
Potrzebujesz wsparcia międzynarodowego
Ograniczone wsparcie dla połączeń międzynarodowych i SMS w porównaniu z platformami biznesowymi.
Co zyskujesz dzięki Seasalt.ai
Profesjonalne funkcje, których potrzebuje Twoja rozwijająca się firma
Współpraca zespołowa
- Wspólna skrzynka odbiorcza zespołu dla wszystkich komunikacji
- Dystrybucja połączeń round-robin
- Analityka wydajności zespołu
- Przekazywanie rozmów między agentami
Profesjonalne funkcje
- Zaawansowany IVR i routing połączeń
- Dostępne numery bezpłatne
- Szczegółowa analityka połączeń i raportowanie
- Integracje CRM i narzędzi biznesowych
Gotowy na uaktualnienie do profesjonalnej komunikacji?
Przejdź z Google Voice na platformę zbudowaną dla rozwijających się firm. Zachowaj swój istniejący numer i zyskaj potężne nowe możliwości.