Poza widżetem strony internetowej. Uzyskaj kompletną platformę komunikacji z klientami
Intercom wyróżnia się proaktywnym angażowaniem na stronie internetowej dzięki najlepszemu w swojej klasie czatowi na żywo i chatbotowi AI, Fin. Jednak jego model cenowy jest złożony i drogi, z oddzielnymi opłatami za miejsce, za rozwiązanie AI (0,99 USD za każde) i za dodatki. Głos i SMS to dodatki płatne za użycie. Seasalt.ai jest zbudowany jako prawdziwe centrum kontaktowe, gdzie głos jest podstawowym kanałem.
Kompletna platforma vs narzędzie skoncentrowane na stronie internetowej
Zobacz, dlaczego ujednolicone centrum kontaktowe przewyższa wyspecjalizowane narzędzie do angażowania na stronie internetowej
| Funkcja | Seasalt.ai | Intercom |
|---|---|---|
| Model cenowy | Prosta i przewidywalna opłata za agenta | Za miejsce + za rozwiązanie + dodatki |
| Cena początkowa | 25 USD/agent/miesiąc | 29-39 USD/miejsce/miesiąc |
| Koszt agenta AI | Wliczone (oparte na użyciu) | 0,99 USD za rozwiązanie |
| Połączenia głosowe | Tak, natywne i w pełni obsługiwane | Dodatek płatny za użycie |
| Główny nacisk | Ujednolicone centrum kontaktowe | Angażowanie i wsparcie na stronie internetowej |
| Najlepsze dla | MŚP potrzebujących kompletnego centrum komunikacji dla wszystkich kanałów | Firm SaaS i internetowych skoncentrowanych na konwersji i wspieraniu użytkowników na swojej stronie |
Proste vs złożone ceny
Dlaczego przejrzyste ceny przewyższają opłaty za rozwiązanie i opłaty za użycie
Seasalt.ai: Przejrzyste ceny
25 USD/agent/miesiąc
Wszystko w zestawie, bez niespodzianek
AI w zestawie
Głos i chatboty wliczone w plan
Wszystkie kanały
Głos, SMS, WhatsApp, czat - bez dodatkowych opłat
Przewidywalne koszty
Łatwe budżetowanie i prognozowanie
Intercom: Złożone rozliczenia
39 USD/miejsce/miesiąc
Cena podstawowa przed dodatkami
0,99 USD za rozwiązanie AI
Opłaty za każdą interakcję AI
Głos płatny za użycie
Połączenia głosowe naliczane oddzielnie
Nieprzewidywalne rachunki
Koszty różnią się w zależności od użycia
Scenariusze kosztów w świecie rzeczywistym
Zobacz, jak ceny za rozwiązanie Intercom mogą szybko się sumować
Niewielkie użycie
Średnie użycie
Duże użycie
Pełne pokrycie kanałów vs koncentracja na stronie internetowej
Dlaczego firmy potrzebują czegoś więcej niż tylko angażowania na stronie internetowej
Seasalt.ai: Pełne pokrycie
- Natywne połączenia głosowe i system telefoniczny
- Integracja z WhatsApp Business
- Marketing i wsparcie SMS
- Wiadomości w mediach społecznościowych (Instagram, Facebook)
- Czat na stronie internetowej i formularze kontaktowe
- Ujednolicona skrzynka odbiorcza dla wszystkich kanałów
Intercom: Skoncentrowany na stronie internetowej
- Doskonały czat na stronie internetowej i angażowanie
- Proaktywne wiadomości i targetowanie
- Połączenia głosowe jako dodatek płatny za użycie
- Ograniczone możliwości SMS
- Brak natywnej integracji z WhatsApp Business
- Brak wsparcia dla wiadomości w mediach społecznościowych
Gotowy na pełną komunikację z klientami?
Przestań płacić za rozwiązanie i uzyskaj kompletną platformę, która pokrywa wszystkie Twoje potrzeby komunikacyjne z klientami w przewidywalnej cenie.