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超越网站小工具。 获得完整的客户沟通平台
Intercom 在主动网站互动方面表现出色，拥有一流的即时聊天和 AI 聊天机器人 Fin。然而，其定价模式复杂且昂贵，按座位、按 AI 解决次数（每次 $0.99）和附加功能分别收费。语音和简讯只是按使用付费的附加功能。Seasalt.ai 是作为真正的联络中心而建，语音是主要渠道。
完整平台 vs. 专注网站的工具
了解为什么统一联络中心胜过专业的网站互动工具
| 功能 | Seasalt.ai | Intercom |
|---|---|---|
| 定价模式 | 简单且可预测的按代理人收费 | 按座位 + 按解决次数 + 附加功能 |
| 起始价格 | $25/代理人/月 | $29-$39/座位/月 |
| AI 代理成本 | 包含在内（基于使用量） | $0.99 每次解决 |
| 语音通话 | 是，原生且完全支援 | 按使用付费的附加功能 |
| 核心专注 | 统一联络中心 | 网站互动与支援 |
| 最适合 | 需要完整沟通中心的中小企业 | 专注于在网站上转换和支援用户的 SaaS 和网路企业 |
简单 vs. 复杂定价
为什么透明定价胜过按解决次数收费和使用费
Seasalt.ai：透明定价
$25/代理人/月
包含一切，没有意外
包含 AI
计划中包含语音和聊天机器人
所有渠道
语音、简讯、WhatsApp、聊天 - 无额外费用
可预测成本
容易预算和预测
Intercom：复杂计费
$39/座位/月
附加功能前的基础价格
$0.99 每次 AI 解决
每次 AI 互动收费
按使用付费语音
语音通话单独收费
不可预测帐单
成本基于使用量变化
真实世界成本情境
了解 Intercom 的按解决次数定价如何快速累积
轻度使用
3 个代理人，100 次 AI 解决/月
$75/月
Seasalt.ai
$216/月
Intercom
（$117 基础 + $99 AI）
中度使用
5 个代理人，300 次 AI 解决/月
$150/月
Seasalt.ai
$492/月
Intercom
（$195 基础 + $297 AI）
重度使用
10 个代理人，1000 次 AI 解决/月
$275/月
Seasalt.ai
$1,380/月
Intercom
（$390 基础 + $990 AI）
完整渠道覆盖 vs. 专注网站
为什么企业需要的不仅仅是网站互动
Seasalt.ai：完整覆盖
- 原生语音通话和电话系统
- WhatsApp Business Platform 整合
- 简讯行销和支援
- 社群媒体讯息（Instagram、Facebook）
- 网站聊天和联络表单
- 所有渠道的统一收件匣
Intercom：专注网站
- 优秀的网站聊天和互动
- 主动讯息和目标定位
- 语音通话作为按使用付费附加功能
- 有限的简讯功能
- 无原生 WhatsApp Business Platform 整合
- 无社群媒体讯息支援