AI 自动化中心
🧠 AI 今日处理了 342 项任务
节省了 8.5 小时的手动工作
⚡ 23 个工作流程已自动化
从潜在客户撷取到客户导入
📈 97% 准确率
透过机器学习持续改进
🎯 本月节省 $12,400 成本
透过智能自动化
自动化挑战
传统自动化僵化且有限。现代企业需要能适应、学习并随著成长而扩展的智能自动化。
手动重复性任务
您的团队在可以自动化的例行任务上花费太多时间
扩展限制
成长受到人力容量而非市场机会的限制
不一致的体验
客户体验会因处理互动的团队成员而有所不同
智能 AI 自动化
超越简单的基于规则的自动化，采用能理解上下文、做出智慧决策并持续改进效能的 AI。
智能语音和聊天自动化
理解上下文并提供类人互动的 AI 代理
主要功能：
- 复杂查询的自然语言处理
- 跨所有通道的语音和文字对话
- 基于客户历史的上下文感知回应
- 需要时无缝转接给人工
智慧工作流程自动化
透过智慧决策自动化复杂的业务流程
主要功能：
- 自动化潜在客户审核和路由
- 智慧预约排程和管理
- 动态定价和提案生成
- 自动化后续追踪和培养
持续学习和优化
随时间变得更智慧，自动改进效能的 AI
主要功能：
- 从每次客户互动中机器学习
- 自动优化回应准确性
- 主动客户服务的预测分析
- 即时效能监控和调整
自动化您的业务各个方面
从客户服务到销售、行销到营运—AI 自动化转变您业务的每个层面。
客户服务自动化
AI 处理例行询问，升级复杂问题
范例：
订单状态更新
常见问题回应
基本故障排除
帐户资讯
销售流程自动化
自动化潜在客户审核、后续追踪和排程
范例：
潜在客户评分
示范预约
提案生成
后续追踪序列
行销活动自动化
基于客户行为适应的智能活动
范例：
个人化讯息
最佳发送时间
A/B 测试
效能优化
营运自动化
简化内部流程和工作流程
范例：
资料输入
报告生成
任务分配
品质监控
自动化效能影响
在效率、准确性和营运能力方面的可衡量改进
80%
手动任务减少
24/7
自动化营运
95%
准确率
3倍
更快的处理速度
安全且合规的 AI
每个 AI 自动化都内建企业级安全性和合规性
资料保护
端到端加密和安全资料处理
合规准备
HIPAA、GDPR 和行业特定合规性
稽核轨迹
所有 AI 动作的完整记录和监控