回到比较总览
您的业务需要的不只是一个电话号码。 升级到真正的通讯平台
OpenPhone 是一个出色、现代且经济实惠的商务电话系统，非常适合需要共享号码进行通话和简讯的团队。然而，它并非全通道客服中心。它缺乏网站聊天和社群媒体等关键通道，其自动化和 AI 功能仅限于附加元件或基本整合。Seasalt.ai 是已经超越简单电话解决方案的企业的合理下一步。
电话系统 vs. 完整通讯平台
了解为什么成长中的企业需要的不仅仅是语音和简讯
| 功能 | Seasalt.ai | OpenPhone |
|---|---|---|
| 平台类型 | 全通道客服中心 | 商务电话系统 (VoIP) |
| 支援通道 | 语音、简讯、WhatsApp、网站聊天、社群媒体 | 仅语音与简讯/MMS |
| 统一收件匣 | 是，适用所有通道 | 是，但仅限通话与简讯 |
| AI 语音/聊天机器人 | 是，原生且包含 | AI 是付费附加元件 ($49/月) |
| 进阶路由 | 是，技能型与 IVR | 商务方案基本 IVR ($23/月+) |
| CRM 整合 | 是 | 仅商务方案提供 HubSpot/Salesforce |
| 最适合 | 需要在一处管理所有客户沟通通道的企业 | 需要简单、经济实惠共享电话号码的小型团队和新创公司 |
当您超越简单电话系统
是时候从 OpenPhone 升级到完整通讯平台的迹象
客户想要聊天
您的客户要求网站聊天、WhatsApp 支援或 OpenPhone 无法提供的社群媒体讯息功能。
您需要自动化
您希望 AI 处理例行问题、预约会议，或提供超越基本自动回复的 24/7 支援。
复杂通话路由
您需要超越 OpenPhone 基本功能的进阶 IVR、技能型路由或伫列管理。
行销活动
您想要执行外拨简讯活动、WhatsApp 行销或多通道客户推广。
统一客户检视
您需要查看所有通道的客户互动，不仅仅是电话通话和简讯。
进阶分析
您希望获得客户互动、客服表现和业务指标的详细报告。
使用 Seasalt.ai 您将获得什么
保留您喜爱的 OpenPhone 所有功能并增加强大的全通道能力
保留有用功能
- 共享商务电话号码
- 团队简讯和 MMS 讯息
- 简单直观的介面
- 随身移动应用程式
- 经济实惠的定价
新增新功能
- WhatsApp Business Platform 整合
- 网站聊天小工具
- 社群媒体讯息
- AI 语音机器人和聊天机器人
- 进阶分析和报告
定价比较
了解 Seasalt.ai 的完整平台与 OpenPhone 加附加元件的比较
OpenPhone 入门版
$15
/使用者/月
- 仅语音与简讯
- 无 AI 功能
- 无其他通道
OpenPhone + 附加元件
$72
/使用者/月
- 商务方案 ($23)
- AI 功能 ($49)
- 仍仅限语音与简讯
Seasalt.ai
$25
/客服/月
- 包含所有通道
- 包含 AI
- 完整平台
简单迁移路径
无缝从 OpenPhone 转换到 Seasalt.ai，不会丢失您的号码或中断服务
1
保留您的号码
将您现有的商务号码转移到 Seasalt.ai
2
新增新通道
连接 WhatsApp、网站聊天和社群媒体
3
启用 AI
设定自动回应和语音机器人
4
培训您的团队
快速上手新功能和能力