आपके व्यवसाय को केवल एक फोन नंबर से अधिक की आवश्यकता है। एक सच्चे संचार प्लेटफॉर्म पर स्नातक करें
ओपनफोन एक उत्कृष्ट, आधुनिक, और किफायती व्यावसायिक फोन सिस्टम है, जो कॉल और टेक्स्ट के लिए साझा नंबर की आवश्यकता वाली टीमों के लिए बिल्कुल सही है। हालांकि, यह एक ओमनीचैनल संपर्क केंद्र नहीं है। इसमें वेबचैट और सोशल मीडिया जैसे महत्वपूर्ण चैनलों का अभाव है, और इसकी स्वचालन और एआई क्षमताएं ऐड-ऑन या बुनियादी एकीकरण तक सीमित हैं। Seasalt.ai उन व्यवसायों के लिए तार्किक अगला कदम है जो एक साधारण फोन समाधान से आगे बढ़ गए हैं।
फोन सिस्टम बनाम पूर्ण संचार प्लेटफॉर्म
देखें कि बढ़ते व्यवसायों को केवल वॉयस और एसएमएस से अधिक की आवश्यकता क्यों है
| सुविधा | Seasalt.ai | ओपनफोन |
|---|---|---|
| प्लेटफार्म प्रकार | ओमनी-चैनल संपर्क केंद्र | व्यावसायिक फोन सिस्टम (वीओआईपी) |
| समर्थित चैनल | वॉयस, एसएमएस, व्हाट्सएप, वेबचैट, सोशल | केवल वॉयस और एसएमएस/एमएमएस |
| एकीकृत इनबॉक्स | हाँ, सभी चैनलों के लिए | हाँ, लेकिन केवल कॉल और टेक्स्ट के लिए |
| एआई वॉयस/चैटबॉट | हाँ, देशी और शामिल | एआई एक सशुल्क ऐड-ऑन है ($49/माह) |
| उन्नत रूटिंग | हाँ, कौशल-आधारित और आईवीआर | बिजनेस प्लान पर बुनियादी आईवीआर (23/माह+) |
| सीआरएम एकीकरण | हाँ | केवल बिजनेस प्लान पर हबस्पॉट/सेल्सफोर्स |
| के लिए सबसे अच्छा | व्यवसायों को एक ही स्थान पर सभी ग्राहक संचार चैनलों का प्रबंधन करने की आवश्यकता है | छोटे टीमों और स्टार्टअप को एक सरल, किफायती साझा फोन नंबर की आवश्यकता है |
जब आप एक साधारण फोन सिस्टम से आगे बढ़ते हैं
ओपनफोन से एक पूर्ण संचार प्लेटफॉर्म में अपग्रेड करने का समय कब है, इसके संकेत
ग्राहक चैट करना चाहते हैं
आपके ग्राहक वेबसाइट चैट, व्हाट्सएप समर्थन, या सोशल मीडिया मैसेजिंग मांग रहे हैं जो ओपनफोन प्रदान नहीं कर सकता है।
आपको स्वचालन की आवश्यकता है
आप चाहते हैं कि एआई नियमित प्रश्नों को संभाले, नियुक्तियों को बुक करे, या बुनियादी ऑटो-उत्तरों से परे 24/7 सहायता प्रदान करे।
जटिल कॉल रूटिंग
आपको ओपनफोन की बुनियादी सुविधाओं से परे उन्नत आईवीआर, कौशल-आधारित रूटिंग, या कतार प्रबंधन की आवश्यकता है।
विपणन अभियान
आप आउटबाउंड एसएमएस अभियान, व्हाट्सएप मार्केटिंग, या मल्टी-चैनल ग्राहक आउटरीच चलाना चाहते हैं।
एकीकृत ग्राहक दृश्य
आपको चैनलों पर सभी ग्राहक बातचीत देखने की आवश्यकता है, न कि केवल फोन कॉल और टेक्स्ट।
उन्नत एनालिटिक्स
आप ग्राहक बातचीत, एजेंट प्रदर्शन और व्यावसायिक मेट्रिक्स पर विस्तृत रिपोर्टिंग चाहते हैं।
Seasalt.ai के साथ आपको क्या मिलता है
ओपनफोन के बारे में आपको जो कुछ भी पसंद है उसे रखें और शक्तिशाली ओमनीचैनल क्षमताएं जोड़ें
जो काम करता है उसे रखें
- साझा व्यावसायिक फोन नंबर
- टीम एसएमएस और एमएमएस मैसेजिंग
- सरल, सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस
- चलते-फिरते के लिए मोबाइल ऐप
- किफायती मूल्य निर्धारण
नई क्षमताएं जोड़ें
- WhatsApp व्यापार एकीकरण
- वेबसाइट चैट विजेट
- सोशल मीडिया मैसेजिंग
- एआई वॉयसबॉट और चैटबॉट
- उन्नत एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग
मूल्य निर्धारण तुलना
देखें कि Seasalt.ai का पूर्ण प्लेटफॉर्म ऐड-ऑन के साथ ओपनफोन की तुलना में कैसा है
ओपनफोन स्टार्टर
- केवल वॉयस और एसएमएस
- कोई एआई सुविधाएँ नहीं
- कोई अन्य चैनल नहीं
ओपनफोन + ऐड-ऑन
- बिजनेस प्लान ($23)
- एआई सुविधाएँ ($49)
- अभी भी केवल वॉयस और एसएमएस
Seasalt.ai
- सभी चैनल शामिल
- एआई शामिल
- पूर्ण प्लेटफॉर्म
आसान प्रवासन पथ
अपना नंबर खोए बिना या सेवा को बाधित किए बिना ओपनफोन से Seasalt.ai में निर्बाध रूप से संक्रमण करें
अपना नंबर रखें
अपने मौजूदा व्यावसायिक नंबर को Seasalt.ai पर पोर्ट करें
नए चैनल जोड़ें
व्हाट्सएप, वेबचैट और सोशल मीडिया कनेक्ट करें
एआई सक्षम करें
स्वचालित प्रतिक्रियाएं और वॉयसबॉट सेट करें
अपनी टीम को प्रशिक्षित करें
नई सुविधाओं और क्षमताओं के लिए त्वरित ऑनबोर्डिंग
अपने संचार प्लेटफॉर्म को अपग्रेड करने के लिए तैयार हैं?
ओपनफोन के बारे में आपको जो कुछ भी पसंद है उसे रखें और शक्तिशाली ओमनीचैनल क्षमताएं जोड़ें जो आपके व्यवसाय को बढ़ने में मदद करेंगी।