एक "संपर्क केंद्र" के लिए अतिरिक्त भुगतान न करें। शुरुआत से एक एकीकृत प्लेटफॉर्म प्राप्त करें
डायलपैड उत्कृष्ट वॉयस इंटेलिजेंस (एआई ट्रांसक्रिप्शन और सारांश) के साथ एक मजबूत UCaaS प्लेटफॉर्म प्रदान करता है $15/उपयोगकर्ता/माह के आकर्षक प्रवेश मूल्य पर। हालांकि, यह उनका संपर्क केंद्र समाधान नहीं है। ओमनीचैनल रूटिंग और उन्नत एनालिटिक्स सहित सच्चे संपर्क केंद्र सुविधाओं के लिए डायलपैड सपोर्ट जैसे बहुत अधिक महंगे प्लान में अपग्रेड करने की आवश्यकता होती है, जो $80/उपयोगकर्ता/माह से शुरू होता है। Seasalt.ai को जमीन से एक एकीकृत संपर्क केंद्र के रूप में बनाया गया है।
एकीकृत संपर्क केंद्र बनाम अलग उत्पाद
देखें कि एक एकीकृत प्लेटफॉर्म के साथ शुरुआत करना महंगे संपर्क केंद्र टियर में अपग्रेड करने से क्यों बेहतर है
सुविधा | Seasalt.ai | डायलपैड |
---|---|---|
प्लेटफार्म वास्तुकला | सच्चा एकीकृत संपर्क केंद्र | अलग UCaaS और CCaaS उत्पाद |
शुरुआती मूल्य (UCaaS) | $25/एजेंट/माह | $15/उपयोगकर्ता/माह |
संपर्क केंद्र मूल्य | $25/एजेंट/माह | $80+/उपयोगकर्ता/माह |
एकीकृत वॉयस और डिजिटल | हाँ, मूल रूप से शामिल | नहीं, महंगे CCaaS प्लान की आवश्यकता है |
वॉयस एआई | हाँ, वॉयसबॉट और ट्रांसक्रिप्शन | हाँ, मजबूत ट्रांसक्रिप्शन और सारांश |
वैश्विक एसएमएस | हाँ | प्रो प्लान ($25/माह+) की आवश्यकता है |
के लिए सबसे अच्छा | एसएमई जो एक सरल, शक्तिशाली और वास्तव में एकीकृत संपर्क केंद्र चाहते हैं | व्यवसाय जो वॉयस कॉल के लिए एआई को प्राथमिकता देते हैं लेकिन एकीकृत डिजिटल इनबॉक्स की आवश्यकता नहीं है |
संपर्क केंद्र अपग्रेड जाल
देखें कि डायलपैड का आकर्षक प्रवेश मूल्य संपर्क केंद्र सुविधाओं के लिए महंगे अपग्रेड की ओर कैसे ले जाता है
डायलपैड स्टैंडर्ड
- बुनियादी कॉलिंग
- वॉयस इंटेलिजेंस
- कोई ओमनीचैनल नहीं
- कोई संपर्क केंद्र सुविधाएँ नहीं
डायलपैड सपोर्ट
- संपर्क केंद्र सुविधाएँ
- ओमनीचैनल रूटिंग
- उन्नत एनालिटिक्स
- डिजिटल चैनल
Seasalt.ai
- पूर्ण संपर्क केंद्र
- सभी चैनल शामिल
- एआई वॉयस और चैट
- कोई अपग्रेड की आवश्यकता नहीं
संपर्क केंद्र सुविधाओं की वास्तविक लागत
देखें कि डायलपैड की अपग्रेड लागत Seasalt.ai के एकीकृत मूल्य निर्धारण की तुलना में कैसी है
5 एजेंट
10 एजेंट
20 एजेंट
वॉयस एआई: दोनों प्लेटफॉर्म उत्कृष्ट हैं
दोनों प्लेटफॉर्म मजबूत वॉयस एआई क्षमताएं प्रदान करते हैं, लेकिन अलग-अलग संदर्भों में
Seasalt.ai: पूर्ण एआई सुइट
- स्वचालित कॉल हैंडलिंग के लिए एआई वॉयसबॉट
- वास्तविक समय ट्रांसक्रिप्शन और सारांश
- डिजिटल चैनलों के लिए एआई चैटबॉट
- सभी चैनलों पर एकीकृत एआई
- आधार मूल्य निर्धारण में शामिल
डायलपैड: वॉयस-केंद्रित एआई
- उत्कृष्ट वास्तविक समय ट्रांसक्रिप्शन
- एआई-संचालित कॉल सारांश
- भावना विश्लेषण
- केवल वॉयस चैनल तक सीमित
- कोई स्वचालित कॉल हैंडलिंग नहीं
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