Huwag Magbayad ng Dagdag para sa isang "Contact Center." Kumuha ng Isang Pinag-isang Platform mula sa Simula
Nag-aalok ang Dialpad ng isang malakas na platform ng UCaaS na may mahusay na katalinuhan sa boses (AI transcription at mga buod) sa isang kaakit-akit na panimulang presyo na $15/gumagamit/buwan. Gayunpaman, hindi ito ang kanilang solusyon sa contact center. Ang mga tunay na tampok sa contact center, kabilang ang omnichannel routing at advanced na analytics, ay nangangailangan ng pag-upgrade sa mas mamahaling mga plano tulad ng Dialpad Support, na nagsisimula sa $80/gumagamit/buwan. Ang Seasalt.ai ay binuo bilang isang pinag-isang contact center mula sa simula.
Pinag-isang Contact Center kumpara sa Paghiwalayin ang mga Produkto
Tingnan kung bakit mas mahusay ang pagsisimula sa isang pinag-isang platform kaysa sa pag-upgrade sa mga mamahaling tier ng contact center
| Tampok | Seasalt.ai | Dialpad |
|---|---|---|
| Arkitektura ng Platform | Tunay na Pinag-isang Contact Center | Paghiwalayin ang mga produkto ng UCaaS at CCaaS |
| Panimulang Presyo (UCaaS) | $25/ahente/buwan | $15/gumagamit/buwan |
| Presyo ng Contact Center | $25/ahente/buwan | $80+/gumagamit/buwan |
| Pinag-isang Boses at Digital | Oo, katutubong kasama | Hindi, nangangailangan ng mamahaling plano sa CCaaS |
| Voice AI | Oo, mga Voicebot at Transkripsyon | Oo, malakas na transkripsyon at mga buod |
| Pandaigdigang SMS | Oo | Nangangailangan ng Pro plan ($25/buwan+) |
| Pinakamahusay Para sa | Mga SME na nagnanais ng isang simple, malakas, at tunay na pinag-isang contact center | Mga negosyo na nagbibigay-priyoridad sa AI para sa mga tawag sa boses ngunit hindi nangangailangan ng isang pinag-isang digital na inbox |
Ang Bitag sa Pag-upgrade ng Contact Center
Tingnan kung paano humahantong ang kaakit-akit na panimulang presyo ng Dialpad sa mga mamahaling pag-upgrade para sa mga tampok sa contact center
Dialpad Standard
- Pangunahing pagtawag
- Katalinuhan sa boses
- Walang omnichannel
- Walang mga tampok sa contact center
Suporta sa Dialpad
- Mga tampok sa contact center
- Pagruruta ng omnichannel
- Advanced na analytics
- Mga digital na channel
Seasalt.ai
- Buong contact center
- Kasama ang lahat ng channel
- AI voice at chat
- Walang kinakailangang pag-upgrade
Ang Tunay na Gastos ng mga Tampok sa Contact Center
Tingnan kung paano nagkukumpara ang mga gastos sa pag-upgrade ng Dialpad sa pinag-isang pagpepresyo ng Seasalt.ai
5 Ahente
10 Ahente
20 Ahente
Voice AI: Parehong Mahusay ang mga Platform
Parehong nag-aalok ang mga platform ng malakas na mga kakayahan sa voice AI, ngunit sa iba't ibang mga konteksto
Seasalt.ai: Kumpletong AI Suite
- AI voicebot para sa awtomatikong paghawak ng tawag
- Real-time na transkripsyon at mga buod
- Mga AI chatbot para sa mga digital na channel
- Pinag-isang AI sa lahat ng channel
- Kasama sa pangunahing pagpepresyo
Dialpad: AI na Nakatuon sa Boses
- Mahusay na real-time na transkripsyon
- Mga buod ng tawag na pinapagana ng AI
- Pagsusuri ng sentimyento
- Limitado sa channel ng boses lamang
- Walang awtomatikong paghawak ng tawag
Laktawan ang Mamahaling Landas sa Pag-upgrade
Bakit magsisimula sa mga pangunahing tampok at magbayad ng 3x na higit pa para sa mga kakayahan sa contact center? Kumuha ng lahat ng kailangan mo mula sa unang araw sa isang bahagi ng gastos.