Huwag Makuntento sa Digital-Lamang. Kumuha ng Tunay na Omnichannel na may Katutubong Boses at Pagmemensahe
Ang Respond.io ay isang malakas na platform para sa mga negosyo na nakatuon sa mga channel ng pagmemensahe tulad ng WhatsApp. Gayunpaman, ang pagpepresyo nito ay batay sa Buwanang Aktibong mga Contact (MACs), na maaaring maging hindi mahuhulaan, at ang mga mahahalagang channel tulad ng Boses ay nasa beta pa rin. Bukod dito, ang mga bayarin sa paggamit ng WhatsApp ay hiwalay na sinisingil, na nagdaragdag ng isa pang layer ng kumplikasyon sa gastos. Nag-aalok ang Seasalt.ai ng isang tunay na pinag-isang platform kung saan ang boses ay isang pangunahing, katutubong tampok.
Pinag-isang Omnichannel kumpara sa Digital-First
Tingnan kung bakit mahalaga ang katutubong pagsasama ng boses para sa kumpletong komunikasyon sa customer
| Tampok | Seasalt.ai | respond.io |
|---|---|---|
| Modelo ng Pagpepresyo | Simple at mahuhulaan na bayad bawat ahente | Buwanang Aktibong mga Contact (MACs) + mga Gumagamit |
| Panimulang Presyo | $25/ahente/buwan | $79/buwan (kasama ang 5 gumagamit) |
| Pagtawag sa Boses | Oo, katutubo at ganap na suportado | Tampok na beta |
| Mga Bayarin sa WhatsApp | Kasama sa paggamit | Hiwalay na sinisingil ng Meta |
| Ahente ng AI | Oo, kasama sa lahat ng mga plano | Nangangailangan ng Growth plan ($159/buwan+) |
| Pangunahing Pokus | Tunay na Omnichannel (Boses + Digital) | Digital-First na Pagmemensahe |
| Pinakamahusay Para sa | Mga SME na nangangailangan ng isang pinag-isang hub para sa lahat ng mga pag-uusap sa customer, kabilang ang mga tawag sa telepono | Mga koponan sa marketing at pagbebenta na pangunahing nakatuon sa pagbuo ng lead sa pamamagitan ng chat |
Mahuhulaan kumpara sa Variable na Pagpepresyo
Bakit mas mahusay ang simpleng pagpepresyo bawat ahente kaysa sa mga kumplikadong modelo na batay sa contact
Seasalt.ai: Simple at Mahuhulaan
Pagpepresyo Bawat-Ahente
$25/ahente/buwan - madaling i-badyet at i-scale
Kasama ang Lahat ng Channel
Boses, SMS, WhatsApp, chat - walang dagdag na bayarin
Kasama ang Paggamit
Kasama sa plano ang paggamit ng WhatsApp at SMS
Walang mga Sorpresa
Mahuhulaan na buwanang mga gastos, madaling i-forecast
respond.io: Kumplikadong mga Variable
Buwanang Aktibong mga Contact
Nag-iiba-iba ang pagpepresyo batay sa aktibidad ng contact
Hiwalay na mga Bayarin sa WhatsApp
Hiwalay na sinisingil ang mga singil ng Meta
Boses sa Beta
Ang pangunahing tampok ay binubuo pa rin
Hindi Mahuhulaan na mga Gastos
Maaaring mag-iba nang malaki ang mga buwanang singil
Katutubong Boses kumpara sa Tampok na Beta
Bakit dapat maging isang pangunahing tampok ang boses, hindi isang nahuling pag-iisip
Seasalt.ai: Disenyo na Voice-First
- Katutubong pagtawag sa boses na binuo sa platform
- AI voicebot na may pag-handoff ng tao
- Pinag-isang kasaysayan ng pag-uusap sa boses at digital
- Mga tampok ng propesyonal na sistema ng telepono
- Handa na sa produksyon at ganap na suportado
respond.io: Boses bilang Beta
- Ang pagtawag sa boses ay nasa beta testing pa rin
- Limitadong mga tampok at pagiging maaasahan ng boses
- Potensyal para sa mga bug at kawalang-tatag
- Hindi tiyak na roadmap at timeline
- Hindi inirerekomenda para sa paggamit sa produksyon
Handa na para sa Tunay na Omnichannel?
Itigil ang paghihintay para sa mga tampok na beta. Kumuha ng isang platform kung saan ang mga channel ng boses at digital ay gumagana nang walang putol mula sa unang araw.