Не соглашайтесь на только цифровое. Получите настоящий омни-канал с нативным голосом и сообщениями
Respond.io — это мощная платформа для компаний, ориентированных на каналы обмена сообщениями, такие как WhatsApp. Однако ее ценообразование основано на ежемесячных активных контактах (MACs), что может стать непредсказуемым, а такие важные каналы, как голос, все еще находятся в бета-версии. Кроме того, плата за использование WhatsApp выставляется отдельно, что добавляет еще один уровень сложности затрат. Seasalt.ai предлагает действительно унифицированную платформу, где голос является основной, нативной функцией.
Унифицированный омни-канал против "только цифрового"
Посмотрите, почему нативная голосовая интеграция важна для полной коммуникации с клиентами
| Функция | Seasalt.ai | respond.io |
|---|---|---|
| Модель ценообразования | Простая и предсказуемая плата за агента | Ежемесячные активные контакты (MACs) + пользователи |
| Начальная цена | 25 долларов США за агента в месяц | 79 долларов США в месяц (включает 5 пользователей) |
| Голосовые звонки | Да, нативная и полностью поддерживаемая | Бета-функция |
| Плата за WhatsApp | Включено в использование | Выставляется отдельно Meta |
| ИИ-агент | Да, включено во все планы | Требуется план Growth (159 долларов США в месяц+) |
| Основной фокус | Настоящий омни-канал (голос + цифра) | Цифровой обмен сообщениями |
| Лучше всего для | Малого и среднего бизнеса, которому нужен унифицированный хаб для всех разговоров с клиентами, включая телефонные звонки | Маркетинговых и продажных команд, ориентированных в основном на генерацию лидов через чат |
Предсказуемое против переменного ценообразования
Почему простое ценообразование за агента превосходит сложные модели на основе контактов
Seasalt.ai: Простое и предсказуемое
Ценообразование за агента
25 долларов США за агента в месяц - легко планировать бюджет и масштабировать
Все каналы включены
Голос, SMS, WhatsApp, чат - без дополнительных сборов
Использование включено
Использование WhatsApp и SMS включено в план
Без сюрпризов
Предсказуемые ежемесячные расходы, легко прогнозировать
respond.io: Сложные переменные
Ежемесячные активные контакты
Цены варьируются в зависимости от активности контактов
Отдельные сборы за WhatsApp
Сборы Meta выставляются отдельно
Голос в бета-версии
Основная функция все еще разрабатывается
Непредсказуемые затраты
Ежемесячные счета могут значительно варьироваться
Нативный голос против бета-функции
Почему голос должен быть основной функцией, а не второстепенной
Seasalt.ai: Дизайн, ориентированный на голос
- Нативные голосовые звонки, встроенные в платформу
- Голосовой бот с ИИ с передачей человеку
- Унифицированная история разговоров по голосу и цифре
- Функции профессиональной телефонной системы
- Готов к производству и полностью поддерживается
respond.io: Голос в бета-версии
- Голосовые звонки все еще находятся в бета-тестировании
- Ограниченные голосовые функции и надежность
- Потенциальные ошибки и нестабильность
- Неопределенная дорожная карта и сроки
- Не рекомендуется для использования в производстве
Готовы к настоящему омни-каналу?
Перестаньте ждать бета-функций. Получите платформу, где голосовые и цифровые каналы бесшовно работают вместе с первого дня.