Jangan Puas dengan Hanya Digital. Dapatkan Omnichannel Sejati dengan Suara dan Pesan Asli
Respond.io adalah platform yang kuat untuk bisnis yang berfokus pada saluran pesan seperti WhatsApp. Namun, harganya didasarkan pada Kontak Aktif Bulanan (MACs), yang dapat menjadi tidak dapat diprediksi, dan saluran penting seperti Suara masih dalam versi beta. Selain itu, biaya penggunaan WhatsApp ditagih secara terpisah, menambah lapisan kerumitan biaya lainnya. Seasalt.ai menawarkan platform yang benar-benar terpadu di mana suara adalah fitur inti dan asli.
Omnichannel Terpadu vs. Digital-First
Lihat mengapa integrasi suara asli penting untuk komunikasi pelanggan yang lengkap
| Fitur | Seasalt.ai | respond.io |
|---|---|---|
| Model Harga | Biaya per agen yang sederhana & dapat diprediksi | Kontak Aktif Bulanan (MACs) + Pengguna |
| Harga Mulai | $25/agen/bulan | $79/bulan (termasuk 5 pengguna) |
| Panggilan Suara | Ya, asli dan didukung penuh | Fitur beta |
| Biaya WhatsApp | Termasuk dalam penggunaan | Ditagih terpisah oleh Meta |
| Agen AI | Ya, termasuk dalam semua paket | Membutuhkan paket Growth ($159/bulan+) |
| Fokus Inti | Omnichannel Sejati (Suara + Digital) | Pesan Digital-First |
| Terbaik Untuk | UKM yang membutuhkan hub terpadu untuk semua percakapan pelanggan, termasuk panggilan telepon | Tim pemasaran dan penjualan yang berfokus terutama pada generasi prospek melalui obrolan |
Harga yang Dapat Diprediksi vs. Variabel
Mengapa harga per agen yang sederhana mengalahkan model berbasis kontak yang kompleks
Seasalt.ai: Sederhana & Dapat Diprediksi
Harga Per-Agen
$25/agen/bulan - mudah untuk dianggarkan dan diskalakan
Semua Saluran Termasuk
Suara, SMS, WhatsApp, obrolan - tanpa biaya tambahan
Penggunaan Termasuk
Penggunaan WhatsApp dan SMS termasuk dalam paket
Tanpa Kejutan
Biaya bulanan yang dapat diprediksi, mudah untuk diperkirakan
respond.io: Variabel Kompleks
Kontak Aktif Bulanan
Harga bervariasi berdasarkan aktivitas kontak
Biaya WhatsApp Terpisah
Biaya Meta ditagih terpisah
Suara dalam Beta
Fitur inti masih dikembangkan
Biaya yang Tidak Dapat Diprediksi
Tagihan bulanan dapat bervariasi secara signifikan
Suara Asli vs. Fitur Beta
Mengapa suara harus menjadi fitur inti, bukan sekadar tambahan
Seasalt.ai: Desain Berbasis Suara
- Panggilan suara asli yang dibangun ke dalam platform
- Voicebot AI dengan serah terima manusia
- Riwayat percakapan terpadu di seluruh suara dan digital
- Fitur sistem telepon profesional
- Siap produksi dan didukung penuh
respond.io: Suara sebagai Beta
- Panggilan suara masih dalam pengujian beta
- Fitur dan keandalan suara terbatas
- Potensi bug dan ketidakstabilan
- Peta jalan dan jadwal yang tidak pasti
- Tidak direkomendasikan untuk penggunaan produksi
Siap untuk Omnichannel Sejati?
Berhenti menunggu fitur beta. Dapatkan platform di mana saluran suara dan digital bekerja sama dengan mulus sejak hari pertama.